Renault Ornallia Flers, voiture occasion à Flers 61100
Demander Damien DELAUNAY
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Avis clients ★★★★★ 899 avis
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Avis clients
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(899 avis)
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★★★★★
il y a moins d'une semaine Nouveau
Pierre Furon un professionnel sympathique et de bons conseils pour lacquisition dune voiture
Visité en juin 2026
★★★★★
il y a moins d'une semaine Nouveau
Nous sommes venus pour renouveler notre voiture pour la 3eme fois avec notre vendeur Mr Furon. Nous sommes toujours ravis de l'accueil, par contre ce n'est pas normal de recevoir les clients en plein soleil près d'une énorme baie sans la moindre protection en pleine canicule !!! ????
Visité en juin 2026
★☆☆☆☆
il y a moins d'une semaine Nouveau
Voiture laissée pour un contrôle. On vous en prête une dont on ne fait pas le tour. Quand vous l'a rendez, on en fait le tour ? Pas beaucoup d'essence au départ, mais on vous oblige à un certain nombre de litres au retour. On vous rend un véhicule non lavé. Ajouter à cela le manque d'amabilité du personnel et vous vous dépêchez de partir. Dommage, je voulais discuter l'achat de ma prochaine voiture électrique.
Visité en juin 2026
★☆☆☆☆
il y a moins d'une semaine Nouveau
Très déçue de mon expérience avec cette concession Renault.
Lors de la prise en charge du véhicule de location (une Renault 4), jai constaté après la remise des clés quune baguette de pain avait été laissée dans la boîte à gants ainsi quun coup de portière sur la carrosserie. Ces éléments navaient pas été signalés ni relevés lors de létat des lieux, ce qui témoigne dun manque de rigueur dans la préparation et le contrôle du véhicule.
Par ailleurs, cela fait maintenant 15 jours que jattends le remboursement du crochet dattelage qui na finalement pas été posé, faute de disponibilité des pièces nécessaires. Malgré une relance auprès du vendeur, qui ma indiqué que la direction devait sen charger, je nai toujours reçu aucun remboursement ni aucune information concrète.
Je tiens toutefois à souligner le professionnalisme de M. Pierre Furon, le commercial qui nous a accompagnés. Nous avons été très satisfaits de nos rendez-vous avec lui : il a su nous conseiller avec sérieux, se montrer disponible et reste à notre écoute pour essayer de solutionner nos problèmes dans les meilleurs délais.
Il est regrettable que la qualité de son accompagnement ne soit pas suivie par une organisation plus rigoureuse au niveau du service après-vente et du suivi administratif.
Lors de la prise en charge du véhicule de location (une Renault 4), jai constaté après la remise des clés quune baguette de pain avait été laissée dans la boîte à gants ainsi quun coup de portière sur la carrosserie. Ces éléments navaient pas été signalés ni relevés lors de létat des lieux, ce qui témoigne dun manque de rigueur dans la préparation et le contrôle du véhicule.
Par ailleurs, cela fait maintenant 15 jours que jattends le remboursement du crochet dattelage qui na finalement pas été posé, faute de disponibilité des pièces nécessaires. Malgré une relance auprès du vendeur, qui ma indiqué que la direction devait sen charger, je nai toujours reçu aucun remboursement ni aucune information concrète.
Je tiens toutefois à souligner le professionnalisme de M. Pierre Furon, le commercial qui nous a accompagnés. Nous avons été très satisfaits de nos rendez-vous avec lui : il a su nous conseiller avec sérieux, se montrer disponible et reste à notre écoute pour essayer de solutionner nos problèmes dans les meilleurs délais.
Il est regrettable que la qualité de son accompagnement ne soit pas suivie par une organisation plus rigoureuse au niveau du service après-vente et du suivi administratif.
Visité en juin 2026
★☆☆☆☆
il y a moins d'une semaine Nouveau
Très insatisfait
Visité en juin 2026
