Garage Auto Style Lorient, voiture occasion à Lanester 56600
Demander Denis MOREAU
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Avis clients ★★★★★ 4,3/5 157 avis

Beau choix dommage que les reprise de véhicule soient si basses

Après achat d'une voiture avec garanties de prise en charge en cas de problèmes, j'apprends que le sav s'est trompé dans la date d'achat du véhicule : je me rends en concession pour faire un diagnostic qui révèle un condenseur de clim HS et la demande de prise en charge est refusée par l'organisme opteven sous prétexte que la date de début de garantie ne commence que quelques jours plus tard ce qui est complètement absurde.
Je parviens à joindre un monsieur très aimable qui constate l'erreur et m'assure de s'occuper personnellement du problème, j'envoie tout par mail, aucune nouvelle. Je rappelle et on m'annonce que ce monsieur est parti en congés. J'attends 15 jours la fin de son congé, je rappelle et on me dit qu'il ne reviendra pas. J'essaie d'appeler tous les jours depuis près d'un mois et l'on me répond à chaque fois : "il y a du délai, vous êtes sur la liste" alors qu'il s'agit d'un vrai problème qui me coûte et suite à une erreur de leur part. Aucun message, aucune réponse à mes mails, impossible même de me communiquer un délai ?! J'ai bien le sentiment que Cobredia se paye ma tête et je trouve cela inadmissible. Tout va bien tant que vous n'avez pas de problème... Très agacé de cette situation.

EDIT : Bonne réaction du sav qui m'a finalement rappelé et va faire le nécessaire... Mieux vaut tard que jamais ! Merci

Expérience 100% satisfaisante pour l'achat de notre voiture d'occasion . Nous avons été très bien accueillis, la préparation de la voiture était parfaite et même après la vente si besoin ils répondent présents ! Pour un achat d'occasion en toute sérénité n'hésitez pas !

J’ai récemment acheté un véhicule chez eux et l’expérience a été parfaite du début à la fin.
Mon véhicule étant situé à Brest, ils ont pris l’initiative de le rapatrier à Lorient pour me faciliter la vie, ce que j’ai vraiment apprécié.

L’équipe a été exceptionnelle : à l’écoute, professionnelle, de bon conseil et d’une grande gentillesse.
La transaction s’est déroulée sans le moindre souci, avec toutes les informations nécessaires sur le véhicule.

Tout a été fluide et rapide. Je recommande vivement cette enseigne à ceux qui recherchent un service sérieux et de qualité pour l’achat de leur véhicule !

Je recommande le garage a 100%.
Un grand professionnalisme des équipes aussi bien sur la vente que la préparation du véhicule pour la mise en circulation (nettoyage et révision...)
Merci encore à Hugo pour son très bonne accueil et son professionnalisme.