UCT CARS, voiture occasion à Échirolles 38130
 04 82 29 70 32
Avis clients ★★★★★ 4,4/5 7 avis

Très bonne prise en charge, je recommande !

Ce n’est pas la première fois que je fais affaire avec ce vendeur, je suis ne suis jamais déçu, accompagnement de qualité de À à Z, personne de bon conseils, très professionnel, je recommande !

J’ai eu affaire à UCT pour la vente et l’achat de véhicules américains dans les 2 cas.
Que ce soit pour des véhicules anciens et modernes. J’ai toujours obtenu des conseils
avisés qui ont aussi changé mon avis initial et je n’ai pas eu à le regretter. Très bonne connaissance des modèles vendus au point de vue technique sans occulter le pour et le contre ainsi que les défauts connus. Ce qui est appréciable pour prendre une décision en toute connaissance de cause. Ils proposent même une garantie ce qui un gage de confiance. Je n’hésiterais pas à faire appel à eux pour mes prochains achats.

J'ai pris du temps avant d'écrire cet avis après mon expérience d'achat auprès de cette entreprise afin que celui-ci soit le plus objectif et factuel possible. Nous avons acheté un véhicule d'importation avec mon conjoint en fin d'année auprès de ce vendeur. Nous avons reçu un certificat provisoire valable quatre mois pour utiliser le véhicule le temps que le garage comme convenu effectue les démarches administratives pour obtenir la carte grise définitive (ce qui ne prend que quelques semaines en temps normal à la date d'achat et dans le département concerné). Malgré nos relances auprès du garage, aucune démarche administrative n'a été entreprise dans le délai imparti auprès de l'ANTS. De plus, nous nous sommes aperçus de fausses informations avancées par le garage avec une certaine éloquence dans les explications fournies (car nous avons pris le temps de vérifier les éléments communiqués par le garage directement auprès des administrations dédiées). Cela a suscité en nous de nombreuses craintes sur cette vente, sur l'honnêteté du vendeur, était-ce une arnaque ?
Après l'expiration du certificat provisoire d'immatriculation le garage a commencé les démarches d'immatriculation du véhicule. Par conséquence, nous n'avons pas pu utiliser le véhicule pendant plusieurs mois du fait que le véhicule n'était plus autorisé à circuler. Les démarches administratives réalisées par l'entreprise furent marquées par plusieurs erreures : documents manquants, document transmis ne correspondant pas au véhicule acheté, ou document fournis non traduit en français. Cela a retardé l'obtention de la carte grise et la possibilité d'usage du véhicule. Le vendeur a refusé d'apporter toute compensation pour l'impossibilité d'utiliser le véhicule pendant cette période prolongée lié à aux lenteurs et aux erreurs lors de la réalisation des démarches. Par ailleurs malgré l'engagement du garage, il a été difficile de nous faire rembourser le contrôle technique que nous avons du refaire pour le compte du vendeur (le premier ayant expiré du fait du délai des démarches). De surcroît, le vendeur s'est plaint de l'augmentation du malus écologique du véhicule (dû à son retard pour la réalisation des démarches).

SAV suivi malgré les difficultés avec le fournisseur merci pour vos efforts