Ford Contacts Automobiles Cesson Sévigné, voiture occasion à Cesson-Sévigné 35510
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Avis clients ★★★★★ 4,4/5 1 143 avis

Super vendeur à l'écoute de ses clients et des besoins. De très bons conseils. Nous avons acheté une voiture électrique d'occasion avec eux ! Nous sommes ravis.

Accueil téléphonique absolument insupportable et incorrect, elles raccrochent au bout de deux minutes après avoir été mis en attente. Lorsque l’on se déplace, c’est encore pire, les trois assistantes à l’accueil sont sur leur portable et nous font poireauter au moins 15 min alors qu’elles racontent leur petit week-end!! Sympa
J’aimerai être contacté par le responsable d’agence.
Bien cordialement

Vendeur exceptionnel, très à l’écoute de mes besoins et de très bon conseil pour trouver la solution la plus adaptée. Il a su me convaincre de passer à l’électrique grâce à ses explications claires. Le financement proposé est aussi un vrai plus en termes de garanties et de sérénité. Je recommande vivement !

Une expérience hors du commun, presque surréaliste, quelque part dans une galaxie lointaine appelée Ford Cesson-Sévigné. J’y ai déposé une Ford pour une simple panne de batterie et un remplacement de vitre arrière. Résultat : échec critique.

Le jour prévu pour récupérer le véhicule, impossible de me le livrer. Pourquoi ? Parce qu’un collègue avait laissé la clé dans l’armoire sécurisée avant de partir en week-end un peu plus tôt. Le soleil brillait, on comprend : dans la galaxie Ford, la météo dicte les horaires.

Je reviens donc une troisième fois (après une heure de bus, évidemment, sinon ce n’est pas drôle). À l’accueil, une jeune femme qui n’a visiblement rien à faire de vous — ni de personne d’ailleurs — vous laisse debout pendant qu’elle papote tranquillement au téléphone sans doute avec la prochaine victime. Elle lève à peine les yeux pour lâcher son légendaire :
« Vous réglez comment ? »
Phrase culte, mantra officiel de la galaxie Ford.

Puis, dans un élan héroïque, elle se lève… pour fermer le garage à clé. À 18h. Les horaires en ligne indiquent 19h, mais elle avait manifestement un apéro urgent à rejoindre. Priorités intergalactiques.

Résultat : je repars sans voiture.
Sans pouvoir récupérer mes enfants rentrés de vacances.
Sans pouvoir assister à une réunion de travail cruciale.
Mais avec une heure de bus supplémentaire et un profond sentiment d’avoir visité un musée vivant de l’incompétence.

Lundi, nouvel essai. Parce que nous aussi, dans notre monde réel, on a un travail prenant. Encore une heure de bus avant d’aller bosser. La même jeune femme, toujours soudée à son fauteuil, m’accueille avec son éternel : « Vous réglez comment ? »
On dirait presque une performance artistique.

Après le paiement, elle me tend la facture et les clés.
Sauf qu’elle n’a prévenu personne. Résultat : ils se mettent à chercher les clés… qu’elle venait de me donner.
Encore une heure perdue, seul, abandonné devant la galaxie Ford Cesson-Sévigné, ce trou noir organisationnel.

Morale :
Du jamais vu en une vie. Ni en trois, même avec réincarnation incluse. Et je me demande encore comment des gens capables d’un tel niveau d’absurdité peuvent toucher un salaire pendant que des personnes compétentes cherchent du travail.

Point positif :
La jeune femme, elle, aura au moins bien profité de son week-end anticipé sous le soleil de la galaxie Ford.

C’est déjà ça.

Le commercial des voitures d'occasion Adrien R. nous a très bien reçu et conseillé . L'achat et la livraison de notre Ford Focus se sont bien déroulés . A recommander !