BAUER PARIS SAINT-WITZ, voiture occasion à Saint-Witz 95470
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Avis clients ★★★★★ 4,8/5 395 avis

Je suis venu pour un véhicule d'occasion on m'a dit Monsieur on vous rappelle j'attends toujours ton appel pas grave je suis parti ailleurs un autre concessionnaire avec des commerciaux qui eux tiennent paroles paroles

J'ai été voir un XC60 au prix de 36.000, convenu de l'achat en mettant quelques réserves (carnet d'entretien mentionné dans l'annonce mais pas présent, lustrage et polissage , nettoyage des cuirs)
Quelle déception de revenir 1 semaine plus tard (en train) que de trouver le véhicule sans aucune préparation, ou préparation à MINIMA !
Le ciel de la voiture est taché !
Pression des pneus pas faite
Une des 2 clés ne fonctionne pas, j'ai remplacé la pile !

Une semaine plus tard, le start and stop ne fonctionne plus ( les 2 batteries sont HS) et on me propose ROYALEMENT 200 !

Si je résidais sur place, je serai reparti sans la voiture

Je déconseille ce vendeur et ne lui mets qu'une étoile car zéro n'est pas possible !

Préparation indigne pour un véhicule de ce prix !

(0 étoile)
Très mauvaise expérience avec ce concessionnaire.

Lors de l'achat de notre véhicule, le commercial (Dorian) qui a quitté le site, nous a reçus nous avait clairement laissé entendre qu'il serait possible de changer de véhicule ou d'adapter le financement si les mensualités devenaient trop lourdes. Cette information nous avait été confirmée à plusieurs reprises, devant témoins. Pourtant, lorsque nous avons souhaité exercer cette possibilité, notre demande a été catégoriquement refusée. Et bien-sûr Dorian a tout nié.

À cela se sont ajoutés de nombreux problèmes mécaniques. Peu de temps après l'achat, le véhicule a présenté plusieurs défauts et voyants moteur, nécessitant des passages répétés en concession. Pour un véhicule financé à des mensualités aussi élevées, nous nous attendions à une fiabilité et un service après-vente bien supérieurs.

Nous regrettons également que tous les documents aient été signés électroniquement sur place, sans que nous ayons pris pleinement conscience de certaines clauses importantes. Avec le recul, nous recommandons vivement aux futurs acheteurs de demander une copie complète des contrats avant signature et de faire consigner par écrit toute promesse commerciale.

Le plus décevant reste le manque d'accompagnement lorsque les difficultés sont apparues. Une fois la vente réalisée, nous avons eu le sentiment que nos préoccupations n'étaient plus prises en considération.

Nous partageons cet avis afin d'informer les futurs clients. Prenez le temps de tout vérifier, de tout faire écrire noir sur blanc et ne vous contentez jamais de simples assurances verbales.

Pour notre part, cette expérience restera très négative.

Nous avons essayé un LAND ROVER Evoque le lundi 25 mai. Nous disons Ok, paiement cash 43900 euros, sous réserve de lhistorique de la voiture. Nous négocions la reprise de défauts sur la porte intérieur conducteur, retour ok 2 jours après pour les défauts.
Nous attendons le retour de lhistorique, puis le lundi 1 juin, on nous dit véhicule vendu.
Nous ne comprenons pas la démarche commerciale ? Peut être est ce une saucisse ? ! Les autres acheteurs nont rien négocié, plus avantageux de leur vendre à un meilleur prix.
En tout cas on ne remettra pas les pieds chez BAUER !

Très satisfait de cette concession, achat de mon nouveau véhicule avec reprise de mon ancien sans problème et rapidement. Vendeur à l'écoute et disponible. Merci particulièrement à Mr Leconte pour nos échanges. Je recommande sans difficulté. Merci.