Volkswagen Odyssée Automobiles Lanester, voiture occasion à Lanester 56600

J'ai acheté un Crafter d'occasion il y a 6 mois, je suis satisfait du véhicule et de l'équipe qui gère l'occasion. Bien qu'il y ait eu un petit malentendu sur la préparation du véhicule, Mr Simon, le responsable occasion à repris l'affaire en main et a respecté ses engagements. C'est agréable de travailler avec des gens sérieux et de parole !!!

Je suis insatisfaite de la relation clientièle de la concession de Lorient. Une fois que j’ai eu versé l’acompte de la réservation, le commercial s’est montré très peu disponible et très expéditif dans ses réponses lorsqu’il répondait... Il m’a fait de belle parole pour me dire l’inverse une fois la vente conclue. Il s’est également vanté d’être le sixième meilleur vendeur de France. Néanmoins, il vient entacher l’image de la marque en n’assurant pas un suivi de qualité par derrière. Je n’ai toujours pas ma plaque d’immatriculation, alors que c’est compris dans les frais que j’ai payé. Et je vais devoir moi-même me déplacer lorsque je l’aurais pour l’installer !!! Je n’ai pas non plus la plage arrière (le cache coffre). Le prix de ma reprise n’a rien a voir avec ce que le vendeur m’avait proposé initialement. J’ai reçu des papiers trés tardivement ce qui m’a bloqué pour pas mal de chose et m’a généré du stress. Son chef ne m’a jamais rapellé malgré mes demandes auprès de sa secrétaire ! Je suis très déçue de ce service. Néanmoins, je suis très satisfaite de la voiture qui demeure une très belle marque de réfèrence dans laquelle nous pouvons avoir confiance.

Très satisfait de l’atelier carrosserie Volkswagen.
Travail remarquable et impeccable, le véhicule m’a été rendu dans un état parfait.

Suite à un petit défaut sur les ampoules des feux stop après les travaux (rien de grave), j’ai appelé le SAV et la prise en charge a été immédiate et efficace. Problème réglé rapidement, avec sérieux et professionnalisme.

Un grand merci à Alan, de la carrosserie, pour son accueil, sa gestion et son professionnalisme. C’est une personne agréable, à l’écoute, qui inspire confiance et qui fait très bien son travail.

Je recommande sans hésitation l’atelier carrosserie Volkswagen.

MR Karakilinc

Je suis ravie d avoir pu traiter avec Tommy Cazzala. Accueil, professionnalisme et efficacité. Il a rapidement cerné notre besoin et proposé un véhicule adapté et dans notre budget, incluant la reprise de notre voiture actuelle.
Un grand merci

Super expérience chez Volkswagen ! Un grand merci à Sandie et Audrey pour leur disponibilité, leurs conseils et leur gentillesse. Je repars ravie de ma voiture !