Renault Haut Anjou Automobiles SAS Château-Gontier, voiture occasion à Azé 53200
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Avis clients ★★★★☆ 38 avis
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Avis clients
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★★★★☆
(38 avis)
✓ 84% de clients satisfaits
★★★★★
il y a 2 mois
Concessionnaire à l'écoute de nos demandes, le personnel est accueillant. Client depuis quelques années, nous avons toujours été bien servis et dans des délais annoncés.
Visité en mai 2026
★☆☆☆☆
il y a 2 mois
Le grand chelem du commercial occasion renew :
- informations mensongères sur le SOH et la présence d’une pompe à chaleur pendant l’essaie (on l’a vu en regardant l’annonce sur le site renew.fr …)
- ne respecte pas le code de la consommation en ne détaillant pas les « pack facultatif » avec prix des options.
- nous refuse l’achat du véhicule pour ne pas prendre le pack facultatif (350e) alors qu’on payait déjà 200e de frais de dossier et qu’on prenait un attelage plein tarif des qu’il serait dispo à la vente …
- devient très désagréable quand on lui rappel qu’un pack facultatif est par définition facultatif et qu’il n’a pas le droit.
- nous raccroche au nez sans formule de politesse et remet instantanément l’annonce en avant sur leboncoin alors qu’on appelait pour valider l’offre d’achat …
Bref un commercial qui ne pense qu’à sa commission, qui n’hésites pas à mentir au client et est irrespectueux au possible.
Ca ne vous dérange pas de tolérer de telles pratiques de vos commerciaux ?
- informations mensongères sur le SOH et la présence d’une pompe à chaleur pendant l’essaie (on l’a vu en regardant l’annonce sur le site renew.fr …)
- ne respecte pas le code de la consommation en ne détaillant pas les « pack facultatif » avec prix des options.
- nous refuse l’achat du véhicule pour ne pas prendre le pack facultatif (350e) alors qu’on payait déjà 200e de frais de dossier et qu’on prenait un attelage plein tarif des qu’il serait dispo à la vente …
- devient très désagréable quand on lui rappel qu’un pack facultatif est par définition facultatif et qu’il n’a pas le droit.
- nous raccroche au nez sans formule de politesse et remet instantanément l’annonce en avant sur leboncoin alors qu’on appelait pour valider l’offre d’achat …
Bref un commercial qui ne pense qu’à sa commission, qui n’hésites pas à mentir au client et est irrespectueux au possible.
Ca ne vous dérange pas de tolérer de telles pratiques de vos commerciaux ?
Visité en mai 2026
★★★★★
il y a 3 mois
En raison d'une panne sur la route, le garage a été sollicité par mon assistance. J'ai bien été prise en charge, une voiture m'a été prêtée et la réparation a été rapide.
Visité en mars 2026
★★★★★
il y a 7 mois
Je recommande vivement la concession Renault Château-Gontier ! J’ai récemment acheté une Clio 5 et je suis totalement satisfaite ! L’équipe a été professionnelle du début à la fin : accueil chaleureux, explications claires et accompagnement impeccable. Le véhicule était parfaitement préparé, et la livraison s’est déroulée sans aucun stress.
Un garage sérieux et de confiance. Je recommande à 100 % !
Un garage sérieux et de confiance. Je recommande à 100 % !
Visité en décembre 2025
★★★★★
il y a 3 ans
Parfait de A à Z, même si les délais de préparation peuvent paraître un peu long (15 jours), ils en valent le détour pour un véhicule d’occasion.
Tout a été révisé et changé si nécessaire, un voiture qui vous ai remises comme neuve.
Au début plutôt réticent face au pack mise à la route, lorsque l’on comprend tout ce qu’il comporte ( dans mon cas la distribution, le changement des pneus et d’autres changements de consommables en plus de nouveau tapis de sol et du nécessaire pour l’entretien classique), on comprend l’importance de ce pack et sa légitimité.
Il faudrait seulement peut être un peu plus développé sur ce que comprend globalement ce pack lors de la vente.
En tout cas, ma voiture m’a été remise dans les temps et prête à avaler les kilomètres avec un équipe à l’écoute de vos demandes !
Tout a été révisé et changé si nécessaire, un voiture qui vous ai remises comme neuve.
Au début plutôt réticent face au pack mise à la route, lorsque l’on comprend tout ce qu’il comporte ( dans mon cas la distribution, le changement des pneus et d’autres changements de consommables en plus de nouveau tapis de sol et du nécessaire pour l’entretien classique), on comprend l’importance de ce pack et sa légitimité.
Il faudrait seulement peut être un peu plus développé sur ce que comprend globalement ce pack lors de la vente.
En tout cas, ma voiture m’a été remise dans les temps et prête à avaler les kilomètres avec un équipe à l’écoute de vos demandes !
Visité en août 2022
