JT AUTOMOBILES, voiture occasion à Burnhaupt-le-Haut 68520
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Avis clients ★★★★★ 4,6/5 387 avis

Un grand merci à Yann pour sa prise en charge, sa réactivité, son professionnalisme et surtout sa grande gentillesse qui m’a convaincu de lui faire confiance. Je recommande vivement ce commercial qui pour ma part a été juste parfait. Véhicule repris et nouveau livré à temps malgré un timing imposé bien serré. L’équipe m’a paru très conviviale à chaque passage en concession. Expérience d’achat très safe et agréable, je reviendrai volontiers.

Achat d'une superbe Mini Cooper S en parfait état avec historique complet fourni.
Très bon accueil commercial, tout s'est bien passé depuis la réservation jusqu'à la livraison. J'ai déjà effectué 10000 km depuis et aucun problème. Je recommande cet établissement !

Nous sommes passés pour l’achat d’un quad et avons rencontré Jérôme qui, après des accords verbaux, nous a assuré d’un prix incluant telle et telle prestation. Selon lui, il suffisait de régler et de faire les formalités administratives pour pouvoir récupérer le véhicule.

Il nous a également indiqué qu’il était le patron et que tout se passerait bien. Rassurés, nous sommes revenus deux jours plus tard afin qu’il honore sa parole et que nous puissions acheter le véhicule visé.

À notre arrivée, Jérôme semble surpris de nous voir et nous indique qu’il faut attendre, que cela ne se passe pas ainsi et qu’il faut prévenir à l’avance. Rien à voir avec le discours tenu deux jours auparavant.

Nous acceptons malgré tout et attendons l’envoi du devis. Surprise : la carte grise et les frais de dossier, annoncés comme inclus, nous sont finalement facturés. Nouvelle surprise : Jérôme n’est en réalité pas le patron.

Nous ne sommes pas à quelques euros près, mais l’honnêteté n’a pas de prix. Il nous indique également qu’il débridera le véhicule à la sortie de la concession. Or, cette opération réalisée avant le rodage fait sauter la garantie constructeur — information qui ne nous a pas été clairement précisée et qui apparaît dans le devis sous l’intitulé « mise au point moteur », ce qui prête à confusion.

Un conseil : soyez vigilants avant de vous engager. Nous ne remettons pas en cause l’établissement dans son ensemble, le dirigeant étant peut-être lui-même mal informé de ces pratiques commerciales.

Par ailleurs, après comparaison, nous avons constaté que certains concurrents font preuve de davantage de transparence et d’honnêteté dans leurs pratiques commerciales.

Et si le problème est ma tête ou mon nom, vous auriez pu me le préciser je n'aurais pas pris le temps de faire un aussi long avis.

Avons acheté il y a quelques temps un Q5 d'occasion chez JT.
Super équipe du vendeur jusqu'au chef d'atelier en passant par le jeune magasinier. Disponibilité, efficacité, qualité de service, professionnalisme. N'hésitez pas à y aller.

Merci à Yanis et toute l’équipe du garage JT Automobile pour leur prise en charge rapide et professionnelle. J’avais acheté un véhicule à un particulier et celui-ci présentait des défauts mécaniques. Le garage n’avait rien à voir avec ce litige, mais ils m’ont tout de même accompagné, expliqué la situation et aidé à résoudre le problème avec le vendeur particulier sans incident.

Un service sérieux, honnête et très humain. Je recommande vivement !