LES STUDIOS DE L'AUTO, voiture occasion à Boulogne-Billancourt 92100

Entreprise aux collaborateurs très sérieux et disponibles. De vrais professionnels de l’automobile avec qui l’achat de ma F430 s’est déroulé dans de bonnes conditions. Merci à M. Baudesson et aux Studios de l’automobile pour la qualité de leur accompagnement

J'ai acheter un range rover sport aux studios de l'auto et je suis extrêmement satisfait.
Harold et Tommy sont deux passionnés qui font leur travail a merveille. Le contact par téléphone s'était très bien passé, j'ai donc décidé de leur faire confiance. Ensuite quand je suis arrivé, j'ai été très bien reçu. Le véhicule est dans un état impeccable, exactement comme l'annonce le stipulait. Tout s'est déroulé super bien, très bonne explication de la prise en main du véhicule.
Je recommande a 200% les studios de l'auto. Harold et Tommy sont vraiment professionnel,gentil et généreux... Petit bonus en plus j'ai pu faire un tour d'une voiture qui me passionne depuis longtemps et j'ai adoré.
Encore merci a vous deux et je n'hésiterai pas à revenir pour mon prochain achat. 😉

J’ai acheté une voiture loisir chez eux et tout s’est parfaitement bien passé du début à la fin. Un grand merci à Tommy pour son professionnalisme, sa disponibilité et son accompagnement tout au long du projet. Équipe sérieuse, à l’écoute et très agréable. Je recommande sans hésiter !

J’ai acheté une Mercedes Classe C 2012, en très bon état et avec peu de kilomètres pour son âge, chez Harold le 23 décembre, juste avant Noël.

Immédiatement après l’achat, en quittant la concession, j’ai roulé environ 500 kilomètres (une bonne façon de tester un véhicule d'occasion) et, malheureusement, deux voyants se sont allumés : moteur et ABS.

J’ai pris contact avec Harold par SMS ; il m’a répondu en quelques minutes pour essayer de comprendre le problème et m’a ensuite confirmé que les frais seraient pris en charge.

Le lendemain, le 24 décembre, la voiture a été réparée par un concessionnaire Mercedes-Benz (un capteur de vitesse défectueux, qui a déclenché les deux voyants, donc aucun problème moteur détecté).

Le 25 décembre, jour de fête en famille par excellence, Harold s’est montré tout aussi réactif — ce que je n’attendais ni ne demandais pour une journée si importante. Après lui avoir envoyé la facture de réparation, il m’a confirmé que le remboursement avait été effectué.

Franchement, chapeau bas. Etant américain vivant en France depuis 14 ans, j’ai pris l’habitude d’un service client qui, sur le continent, laisse trop souvent à désirer par rapport à ce que j'ai connu dans mon pays natal. Je peux dire que Harold a largement dépassé mes attentes en tant que professionnel. Pour moi, le point de comparaison en matière de service après-vente reste Amazon — et Les Studios de l’Auto l’égalent, voire le dépassent.

Non seulement Harold fait preuve d’une réactivité hors pair, mais j’ai également apprécié son excellent niveau de connaissance du véhicule. Il maîtrisait les aspects techniques du modèle ainsi que son historique d’entretien et de réparations, sans avoir besoin de se référer à la documentation.

Son sérieux et son professionnalisme contrastent fortement avec d’autres concessionnaires que j’avais consultés avant cet achat : manque de connaissance du véhicule, de son historique, etc., alors même que celui-ci était en leur possession depuis des semaines.

Du premier instant jusqu'à la fin, j’ai eu le sentiment de pouvoir lui faire confiance. Lorsqu’on achète un véhicule d’occasion, c’est de loin le point le plus important, car l’acheteur est toujours dans le doute. Avec Harold, il n’y a aucun doute : on est entre bonnes mains.

Merci pour cette transaction et cet accompagnement de haute qualité. Tout simplement irréprochable !

Très bien reçu par l’équipe sur Boulogne même. J’ai laissé les clefs de ma voiture sans soucis et une semaine après le travail avait été réalisé, avec remise du véhicule à mon domicile en prime ! Travail sur des jantes d’Alfa Romeo Giulia Veloce (19’’ Performance Scuro) parfaitement réalisé, comme neuves + polissage pare choc avant et peinture. Un peu cher à mon goût mais le résultat est là !