INTERNATIONAL AUTOMOBILES, voiture occasion à Versailles 78000
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Avis clients ★★★★★ 4,3/5 32 avis

J’avais pris rendez-vous par téléphone plusieurs jours à l’avance afin de venir voir cette Mustang, avec une intention d’achat réelle et un déplacement organisé spécifiquement pour ce rendez-vous.

La veille, je reçois finalement un SMS m’informant que le véhicule a été vendu dans l’après-midi par un collègue et que mon rendez-vous est donc annulé.

Qu’un véhicule soit vendu, c’est le commerce. Qu’un rendez-vous confirmé soit traité comme s’il n’avait jamais existé, c’est une conception beaucoup plus singulière du commerce.

À réception de ce message, j’ai appelé à deux reprises. Aucune réponse, aucun rappel.

Je suis moi-même commerçant et je connais la différence entre conclure une vente et construire une réputation. Dans le haut de gamme, le prestige ne se mesure pas uniquement à la valeur des automobiles exposées, mais au niveau d’exigence que l’on s’impose dans la relation avec ses clients.

Si l’établissement estimait qu’un rendez-vous ne pouvait être considéré comme suffisamment ferme sans le versement préalable d’un acompte, il suffisait simplement de me le demander. Je l’aurais volontiers versé. Encore aurait-il fallu me le proposer.

Je n’aurais évidemment pas demandé que l’on refuse une vente. J’attendais simplement qu’un rendez-vous pris et confirmé plusieurs jours auparavant soit traité avec un minimum de considération et d’élégance.

On peut perdre un client pour une voiture vendue. On ne devrait jamais le perdre pour quelques minutes consacrées à lui répondre.

Pierre Antoine de part ses qualités commerciales mais surtout humaines, fais preuve d une grande disponibilité ainsi que d’une réactivité qui n ont plus lieu sur terre. Ce professionnel de l automobile haut de gamme manifeste une grande connaissance du monde automobile, j en veux pour preuve l acquisition de 3 véhicules qui continuent de me donner entière satisfaction.

Voila plusieurs annees que je cherchais un modele bien specifique.
Apres pas mal d’echanges avec des concessionnaires, des particuliers ou des garages, je suis tombe sur une annonce d’International Automobiles.
J’ai eu le plaisir de rencontrer Mr NOC qui a été très à l’écoute, disponible et qui s’est plié en 4 pour que le véhicule concerné soit disponible dans les meilleurs délais.
Je me suis rendu compte que le budget du modèle que j’ai acquis été bien en dessous des budget habituels qu’il met en vente, toutefois il m’a considéré comme n’importe quel client, allant jusqu’à se rendre disponible sur ses jours de repos.
Un grand merci à lui et à toute l’équipe d’International Automobiles Versailles. Service Client parfait !

Une expérience Exceptionnelle:
Je viens d’acheter un véhicule chez International Automobile et je suis absolument ravie.Dés le premier contact, j’ai été impressionné par le professionnalisme de Pierre-Antoine son écoute et sa gentillesse, il a su me conseiller avec transparence, sans jamais forcer la vente.
Les véhicules proposés sont d’une qualité irréprochable, soigneusement sélectionnés et parfaitement entretenus. On sent qu’ils ont à cœur de satisfaire leurs clients.
Un grand merci à toute l’équipe pour cette belle experience.Je recommande les yeux fermés.

Expérience client désastreuse.

Vous souhaitez acquérir un véhicule chez International Automobiles ? Je vous déconseille l’expérience.

Sans m’étaler sur le contenu de l’échange, le monsieur rencontre ce jour de ce lieuest très hautain, vous prend de haut - en plus de bloquer les malheureux clients du parking Indigo qui ne peuvent bénéficier de leurs sorties de parking car monsieur bloque l’accès avec ses Porsche en warning.

La politesse est-elle exclue du monde du luxe ? Ou s’achète-t-elle avec des billets ?