TLA CAR, voiture occasion à Saint-Étienne 42000
 07 76 97 96 70
Avis clients ★★★★★ 4,4/5 206 avis

Conseiller sérieux, connait ses produits sur le bout des doigts. S'est battu pour finaliser la vente malgré la concurrence. Un plaisir d'avoir affaire dans cette concession !

J’ai acheté, il y a moins d’un an, un véhicule C4 Spacetourer d’occasion, à la concession Honda TLA de Saint Etienne. S’agissant d’un véhicule de 8 ans d’âge, vendu à prix modéré, et alors que je ne suis pas client habituel du garage, j’ai été surpris par l’accueil qui m’a été réservé. Je tiens particulièrement à remercier Mr Cornu pour le temps qu’il m’a consacré, son professionnalisme et sa gentillesse. Le jour de la livraison, la voiture était impeccable avec son entretien à jour. Un dossier complet m’a été remis avec tout l’historique du véhicule depuis sa mise en circulation. J’ai été touché par ces marques d’attention et la considération qui m’a été portée.

Honda Civic achetée d'occasion en mai 2025 dont le pare brise avait été remplacé par la concession Honda T.L.A CAR le 10 mai 2025 pour un montant de 1257,91 euros .
En novembre 2025 je contacte une autre concession Honda puisque je réside maintenant à 300 km de Saint Etienne , en raison d'un sifflement d'air en roulant et d'une infiltration d'eau dans l'habitacle .
Le garage constate que le pare brise a été mal collé au point de se soulever d'1cm quant on le pousse depuis l'intérieur de la voiture .
Je demande une prise en charge de la malfaçon à T.L.A CAR mais je me heurte à un refus au prétexte que leur intervention date de presque 18 mois et que la garantie de résultat est limitée à 1 an ( ??? )
L'erreur est humaine et je comprends qu'un concessionnaire n'étant pas spécialiste de la pose de pare brise puisse rater son travail mais quant on a un minimum de conscience professionnelle on se doit de réparer ses erreurs .
Je ne peux donc pas recommander un concessionnaire aussi peu sérieux et je note une étoile puisqu'il n'est pas possible d'en mettre zéro .

Achat d'une civic fn2 type r avec 64 000 kms a 19900 € donc au prix fort mais en concession pour la garantie elle très belle , garantie 1 an.
Je suis serein et avant achat
CT passé et marqué déséquilibre frein avant 27% de différence on me dit pas d'inquiétude c'est parce que les disques et plaquettes sont neuves c'est normal et jour de la livraison je demande si la climatisation fonctionne bien on me dit que oui qu'elle a été vérifié mais sur la route de retour je me rends compte que celle-ci ne fonctionne pas pas et j'ai du faire remettre une recharge de gaz chez Honda à Lille car elle était vide!!! mais pris en charge par le garage tla
Disques plaquettes amortisseurs a l'avant neuve changé par le garage tla donc rassuré de mon achat mais
Après 6000 kms effectué a son volant dans des conditions de conduite normale,etrier de frein avant gauche grippé et HS
J'ai contacté le garage pensant qu'il me proposerait une solution amiable aucune prise en charge on me dit que c'est une pièce d’usure malgré le peu de kms effectués
pour une concession c'est quand même navrant comme réponse.
J'ai demandé une participation au frais qui s'élève après devis chez Honda Valenciennes de 1200€ et je n'ai eu aucun retour depuis plus d'un mois
Si vous avez un problème dans ce garage vous savez à quoi vous en tenir

Honda civic achetée d'occasion en avril 2025 en toute confiance en raison des factures attestant de l'entretien effectué à 100% par la concession TLA CAR , y compris le remplacement du pare brise le 10 juin 2024 pour un montant de 1257,91 euros
Suite à la constatation d'une entrée d'eau dans l'habitacle et habitant à 300km de St Etienne , je me rends au mois de novembre à la concession la plus proche de mon domicile qui constate que le pare brise est mal collé au point de se soulever d' un cm quand on le pousse de l'intérieur .
Je demande donc une prise en charge de la remise en état à TLA CAR mais ce concessionnaire Honda refuse en prétextant que leur intervention date de presque 1an et demi et que la garantie est limitée à 1an .
Non seulement les vrais professionnels du pare brise garantissent l'étanchéité de leur pose plusieurs années et même à vie pour certaine enseignes , mais la loi impose à un professionnel une garantie de 2 ans sur leur prestation en cas de malfaçon .
De plus un garagiste sérieux ayant un minimum de conscience professionnelle aurait mis un point d'honneur à prendre la remise en état à sa charge .
La concession TLA CAR est donc non seulement incompétente mais elle est malhonnête .