MN LUXURY CARS, voiture occasion à Mougins 06250
 04 89 82 78 45
Avis clients ★★★★★ 4,6/5 89 avis

Je recommande vivement ce garage, j'ai acheter une tesla, Kévin a été très réactif et au top, il as pris soin de regarder la voiture, de faire changer les pneus arrière, des que j'avais une question il me répondait dessuite. Il est très professionnel et sérieux.
Nous sommes venus de Toulouse, il nous a récupéré à l'aéroport, et avait pris soin, en amont, de recharger la voiture.
Il s'occupe également de faire la carte grise pour nous.
Merci Kévin.

Excellente expérience du début à la fin. Kévin le vendeur a été particulièrement gentil, avenant et très professionnel. Tout s’est déroulé parfaitement, avec sérieux et confiance. Nous recommandons vivement ce garage.

Retour d’expérience très décevant.
Au moment de l’achat, tout se passe très bien : accueil agréable, vendeurs disponibles et serviables. Sur la partie commerciale, rien à redire.

En revanche, les problèmes ont commencé immédiatement après la vente. Dès le jour même de l’achat, plusieurs défauts sont apparus, laissant fortement penser à des vices cachés. À partir de ce moment-là, il devient très difficile d’obtenir des réponses claires et l’on a surtout l’impression d’être baladé.

Le véhicule a été acheté en octobre 2025. Depuis, nous avons parcouru environ 3 000 km seulement, et il a passé près de la moitié du temps immobilisé dans différents garages afin de corriger les problèmes qui apparaissent les uns après les autres. À ce jour, nous avons déjà engagé environ 2 300 € de frais à notre charge, ce qui est particulièrement difficile à accepter compte tenu des engagements pris lors de la vente. Autant dire que la soi-disant garantie mise en avant ne semble, dans les faits, avoir aucune réelle valeur.

Autre point très problématique : malgré plusieurs demandes, nous n’avons toujours pas obtenu les coordonnées de l’organisme de médiation auquel l’entreprise est censée adhérer, alors que la loi oblige pourtant les professionnels à communiquer ces informations en cas de litige. Les réponses sont rares, souvent reportées sous prétexte de déplacements ou de voyages, et il est indiqué que le dossier aurait été transmis à la direction… dont l’existence reste assez floue.

Pour rappel, le véhicule était vendu avec la mention « aucun frais à prévoir ». La réalité est malheureusement bien différente. Avec le recul, nous nous interrogeons également sur la fiabilité des documents fournis lors de la vente (factures d’entretien, contrôle technique, etc.).

Je suis bien conscient qu’il s’agit d’un véhicule d’occasion et qu’il peut toujours y avoir des imprévus. Je suis prêt à assumer une partie des frais, mais certainement pas l’intégralité, surtout lorsque les problèmes apparaissent immédiatement après l’achat.

Plusieurs questions restent aujourd’hui sans réponse :
Existe-t-il réellement une direction attentive aux réclamations des clients ?
Les documents fournis lors de la vente sont-ils parfaitement conformes et fiables ?
L’entreprise dispose-t-elle bien d’un organisme de médiation comme l’impose la loi en cas de litige ?

À ce stade, faute de solution amiable, nous n’excluons pas d’aller plus loin dans les démarches.

Kevin nous a offert un service exceptionnel et très compétent. La Boxster que nous lui avons achetée fonctionne à merveille depuis près d'un an. Nous avons attendu près d'un an avant de laisser cet avis et de constater que tout ce que Kevin nous avait dit à propos de ce véhicule s'est avéré 100% exact.

Loueur de véhicules de très bonnes qualités, peut importe la gamme que vous allez choisir. Toutes les voitures ont un petit plus qui les rendent toutes unique ! 😍🤩👍