UNIVERS OCCASION, voiture occasion à Gardonne 24680
 05 33 06 48 26
Avis clients ★★☆☆☆ 1,4/5 10 avis

nous avons acheté une zoé , personnels très pro et sympathiques, nous sommes très contents de ce garage

A fuir 6h de route pour un véhicule qui a été repris de partout en carrosserie , pas une goutte de liquide de refroidissement dans le bocal ( si un fond bien marron) et à oublié !! de faire la révision, en écoutant Laurent lipman au téléphone la voiture était neuve

Très déçu par ce garage. Alors que nous avions réservé et réglé une Renault Zoé, un rendez-vous avait été fixé et nous avons parcouru 400 km pour venir récupérer le véhicule. À notre arrivée, celui-ci navait pas du tout été préparé. Nous avons dû attendre 3 heures sur place avant de pouvoir repartir, la personne chargée du nettoyage étant occupée sur dautres tâches.

Le garage est par ailleurs très désordonné. Une fois nettoyé, le véhicule nétait pas dans un état satisfaisant, avec de nombreuses petites rayures sur lensemble de la carrosserie. De retour chez nous, nous avons dû consacrer environ 3 heures supplémentaires pour obtenir un nettoyage intérieur et extérieur correct.

Souhaitant vérifier lhistorique, je me suis rendu chez un agent Renault : aucun entretien navait été effectué sur ce véhicule de 6 ans, et aucune mise à jour électronique navait été réalisée alors que sur le site il est mentionné véhicules garantie et révisés.

Le véhicule est normalement garantie 1 an mais nous n'avons aucun document mentionnant une quelconque garantie.

M. Libmann a accepté de prendre en charge une révision avec remplacement du liquide de frein, à condition que la facture soit établie au nom dUnivers Garage. Jai effectué cette révision, mais trois semaines plus tard, le garage navait toujours pas réglé la facture comme convenu donc par courtoisie envers le garage Renault j'ai fini par régler la facture. J'attends le remboursement de U G.

Par ailleurs, le chargeur secteur fourni avec le véhicule ne fonctionne pas. M. Libmann, qui renvoie systématiquement vers Norauto, me fait patienter depuis plus dun mois sans solution. Jai renvoyé le chargeur défectueux, mais je suis toujours dans lattente dun remplacement.

Très déçu par cet achat que nous regrettons. Garage absolument pas sérieux, que je ne recommande pas.

A fuir à moins que vous n'aillez de l'argent à perdre, M. Laurent Libman n'est absolument pas professionnel. C'est dommage on ne peut pas mettre 0 étoile. On a acheté un véhicule le 20 décembre, ce véhicule est tombé en panne à 22 kms et depuis on nous balade.