GARAGE DES RICHARDETS, voiture occasion à Noisy-le-Grand 93160

À éviter absolument, j’ai acheté un véhicule neuf Jaecoo, le 1er juillet 2026 à la livraison, il n’y avait même pas de tapis dans la voiture des traces par-ci par-là, ça m’a semblé louche mais bon Les arguments du vendeur semblaient cohérent. Je suis donc parti avec mon véhicule . Par la suite, je recontacter le vendeur pour réclamer les tapis qu’il m’avait promis d’ici une semaine, il m’a renvoyé un message en me disant de contacter le service après-vente. OK, le véhicule est soi-disant garantie 7 ans le 3 août, le véhicule ne répond plus ne démarre plus Et lors de la vente du véhicule, c’était très expéditif. Aucune explication sur le mode de fonctionnement de la voiture ni rien. Je me retrouve donc en panne. J’essaye de faire jouer l’assistance garantie qui n’est expliquée nulle part ni au moment de la vente ni nulle part dans la voiture. Je fais donc appel à mon assistance pour renvoyer le véhicule au garage où je l’ai Où je l’ai acheté ! Il refuse le véhicule, cela m’a coûté une relivraison de 50 € car le lendemain matin je m’y suis précipité et dû réclame mais exiger qu’il reçoive le véhicule et lorsque la technicien est venu, il l’a tout simplement redémarré, Il m’a déballé que c’était de ma faute car je suis resté dans le véhicule contact allumé😂 Et qu’il ne fallait pas faire ça incroyable, mais vrai Et m’a réclamé 180 € C’est donc là que j’ai compris que c’était un Vice Cache je compte ne pas en rester là avec eux, mais en tout cas n’allait pas là-bas et n’acheter surtout pas le Jaecoo sept ainsi que les autres de cette marque ce sont des véhicules tests

Nouveau concessionnaire qui succède à la marque Suzuki, Omoda et Jaecoo ne sont visiblement pas prêt à recevoir une clientèle. Curieuse et nombreuse venue se renseigner sur les nouveaux véhicule proposé par cette marque chinoise.
Les conseillers clientèle sur site et prendront même pas la peine de vous solliciter si vous ne venez pas vous-même à eux.

Je recommande vivement la concession Jaecoo où j’ai acheté ma Jaecoo 7.
Un grand merci à Maxime pour son professionnalisme, son accueil et ses précieux conseils tout au long de l’achat. Il a su être à l’écoute, disponible et très réactif, ce qui a rendu l’expérience vraiment agréable et rassurante.
. Je suis entièrement satisfait de mon achat (en plus livrée avec 20 jours d avance) et du suivi proposé par la concession.

Une équipe sérieuse et passionnée que je recommande sans hésitation !

Fuyez ce garage et le groupe Sofibrie..............
suzuki vitara essence acheté neuf chez eux l'année dernière avec garantie de 5 ans, au bout de 29000 km déjà un embrayage à remplacer et pas d'application de la garantie par ce garage c'est honteux, devis à 1700 € !!! mais on ne va pas en rester là avec le groupe Sofibrie

Achat d'un véhicule d'occasion, on vous demande 279 € en plus pour un "pack livraison" (nettoyage intérieur et extérieur, tapis .. ). Le jour de la livraison le véhicule n'était pas nettoyé (nous avons laissé tomber car nous etions pressés) et nous avons dû revenir chercher les tapis plusieurs semaines plus tard. Ça fait cher les tapis ! En plus il n'y avait pas d'essence, nous avons du en prendre chez eux.
Lors de la première visite et de la livraison, on nous a affirmé qu'ils avaient le carnet d'entretien. Après 2 mois à le réclamer, on nous informe qu'il n'y en a pas et aucune facture à part les leurs !
Mais le plus irresponsable à été de découvrir une semaine après la livraison qu'il n'y avait pas de bouchon sur le bocal de liquide de refroidissement !! et lorsque nous avons appeler pour le signaler on nous a répondu que ce n'était pas grave et que nous pouvions rouler comme ça !
Lorsque nous avons envoyé un mail au responsable du site, il nous a répondu en sous-entendant que j'étais une menteuse aussi bien sur le nettoyage pas fait que sur le bouchon manquant ! alors que la moindre des choses aurait été de s'excuser devant la gravité de leurs incompétences et faire un geste commercial qui nous a été immédiatement refusé ! Ah si, ils ont commandé le bouchon a 20€ "par acquis de conscience"
Aucun professionnalisme, aucune considération. Allez voir ailleurs !