DM AUTOS, voiture occasion à Wittelsheim 68310
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Avis clients ★★★★☆ 114 avis
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Avis clients
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★★★★☆
(114 avis)
✓ 78% de clients satisfaits
★☆☆☆☆
il y a 2 mois
Je ne laisse jamais d'avis négatif, car je n’aime pas cette démarche. Cependant, je tiens à partager mon expérience.
J'ai acheté une BMW X3 chez DM Autos en avril 2025 (12 180 € avec 6 mois de garantie).
Le jour même de la livraison, un voyant moteur est apparu.
Malgré plusieurs passages au garage, le problème n'a jamais été résolu. Quelques jours plus tard, le bouton du frein à main est également tombé en panne.
Après leurs refus de prise en charge ainsi que celle de leur garantie, j'ai dû faire appel à une expertise.
Celle-ci a confirmé les défauts du véhicule et conclu à l'existence de vices cachés.
DM Autos a enfin accepté de prendre les réparations en charge.
Depuis, c'est un enchaînement de rendez-vous, d'immobilisations, de pièces manquantes, de reports et de promesses non tenues.
J'ai même découvert que le garage ne dispose pas d'atelier mécanique et sous-traite les réparations a un garage dont ils ne veulent pas dévoiler l’identité.
Après plusieurs mois, j'ai récupéré un véhicule annoncé comme réparé... avec le voyant moteur toujours allumé.
On m'a simplement demandé de revenir et de laisser une nouvelle fois la voiture plusieurs jours.
Aujourd'hui, le dossier n'est toujours pas réglé.
Je retiens surtout un manque de professionnalisme.
Au vu de mon expérience, je ne peux que déconseiller très fortement ce garage.
J'ai acheté une BMW X3 chez DM Autos en avril 2025 (12 180 € avec 6 mois de garantie).
Le jour même de la livraison, un voyant moteur est apparu.
Malgré plusieurs passages au garage, le problème n'a jamais été résolu. Quelques jours plus tard, le bouton du frein à main est également tombé en panne.
Après leurs refus de prise en charge ainsi que celle de leur garantie, j'ai dû faire appel à une expertise.
Celle-ci a confirmé les défauts du véhicule et conclu à l'existence de vices cachés.
DM Autos a enfin accepté de prendre les réparations en charge.
Depuis, c'est un enchaînement de rendez-vous, d'immobilisations, de pièces manquantes, de reports et de promesses non tenues.
J'ai même découvert que le garage ne dispose pas d'atelier mécanique et sous-traite les réparations a un garage dont ils ne veulent pas dévoiler l’identité.
Après plusieurs mois, j'ai récupéré un véhicule annoncé comme réparé... avec le voyant moteur toujours allumé.
On m'a simplement demandé de revenir et de laisser une nouvelle fois la voiture plusieurs jours.
Aujourd'hui, le dossier n'est toujours pas réglé.
Je retiens surtout un manque de professionnalisme.
Au vu de mon expérience, je ne peux que déconseiller très fortement ce garage.
Visité en juillet 2026
★★★★★
il y a 4 mois
J’achète mes véhicules chez Dm autos depuis des année et je suis très satisfait,
Je vous recommande cette concession au top
Je vous recommande cette concession au top
Visité en avril 2026
★★★★★
il y a 10 mois
Excellente expérience ! Le personnel est sérieux et à l’écoute. La voiture était en parfait état, conforme à l’annonce. Merci pour votre réactivite
Visité en novembre 2025
★★★★★
il y a un an
Excellent garage, du choix, de bons conseils, le top.
J ai acheté un range rover en 2023. Malheureusement, celui ci a brûlé en avril 2025. La facture d achat a brûlé dans le véhicule, et j en avais besoin pour l assurance. Ils m ont renvoyé la facture concernée et très rapidement ! Merci encore a eux.
J ai acheté un range rover en 2023. Malheureusement, celui ci a brûlé en avril 2025. La facture d achat a brûlé dans le véhicule, et j en avais besoin pour l assurance. Ils m ont renvoyé la facture concernée et très rapidement ! Merci encore a eux.
Visité en juin 2025
★★★★★
il y a 2 ans
Achat de véhicule chez Dm Autos.
Très professionnel et à l'écoute, service après vente très efficace. Les 2 filles à l’accueil très correct et souriantes.
Je conseille cette garage aux yeux fermes.
Très professionnel et à l'écoute, service après vente très efficace. Les 2 filles à l’accueil très correct et souriantes.
Je conseille cette garage aux yeux fermes.
Visité en avril 2024
