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Les locaux sont propres, le personnel avenant.
On conclue la vente la remise des clefs est rapide.
Je récupère le véhicule et immédiatement l’écran du tableau de bord présente des bugs : son qui monte seul, s’éteint / s’allume.
Puis dans la foulée, première grosse pluie : de l’eau s’infiltre par le pare-brise.
Le garage prend en charge mon véhicule. On m’assure changer le pare-brise , or seulement les joints ont été changés. Et c’est pas le problème, puisque le problème d’infiltration a été réglé. Mais pourquoi soutenir que c’est bien tout le pare-brise qui a été changé? (Les dates de conception sont lisibles sur les glaces et il n’y a pas eu de changement avant / après le remplacement)
Et la jauge d’essence qui a baissé avec 70 km de plus au compteur.
A priori on s’est permis d’utiliser mon véhicule pour aller plus loin que la concession. ( qui se trouve à 15km)
Lorsque je le fais remarquer ( ‘heureusement que je fais attention), sans un mot d’explications, le technicien me fait un complètement de carburant. Bon.
Concernant, l’écran défectueux on m’annonce qu’il faut le changer mais qu’il n’est pas en stock, on me recontactera.
1 an après, il est inutile de dire que je n’ai plus jamais eu de nouvelle et Skoda m’annonce un devis à 2 500 - 3000 euros.
Je suis très mitigée, en somme il faut espérer qu’il n’y ait pas de souci après vente sur le véhicule sinon il ne faut pas compter sur une attention sérieuse.
Rapidement nous avons découvert un problème avec l’écran de la voiture, qui s’allume et s’éteint tout seul. Un appel à la SDVO, pas de problème, on prend votre voiture et on l’emmène chez Skoda.
Un an plus tard, le problème n’est pas résolu, et on apprend surtout dans l’historique Skoda que le problème n’a pas été prise en charge comme l’avait annoncé le vendeur.
Nous allons donc en être de 3000€ de notre poche.
Inutile de dire que l’expérience est mauvaise, on passe pas un professionnel pour éviter ce genre de problème et finalement on découvre un problème qui date d’avant l’achat (date de mise à jour système le prouvant).
Accueil top, travail sérieux, explications claires et sans détour, on sent le souci du client et le respect du boulot bien fait.
Je repars pleinement satisfait et en toute confiance.
Un garage que je conseille sans hésiter.
Chez Groupe SDVO, j’ai trouvé un accueil comme on n’en fait plus, une exécution rigoureuse et une transparence digne des meilleurs ateliers.
L’intervention sur mon XC90 T8 fut menée avec soin, méthode et justesse, jusque dans les moindres détails.
Il est rare, de nos jours de rencontrer un tel sens du travail bien fait; je recommande donc cette adresse avec une confiance pleine et entière.
Plus non négligeable, j’ai récupérer mon auto nettoyée, et tout cela pour un prix plus que sympa.
Merci l’équipe!!!
J’ai particulièrement apprécié la transparence, la disponibilité et le sens du service. Les véhicules sont propres, bien préparés et conformes à la description, ce qui inspire immédiatement confiance. On sent une vraie volonté de satisfaire le client et de proposer des voitures de qualité au juste prix.
Rare de trouver un professionnel aussi impliqué et respectueux. Je recommande SDVO les yeux fermés !



















