AGH AUTOMOBILES, voiture occasion à Pulnoy 54425
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Avis clients ★★★★★ 4,8/5 126 avis

J'ai acheté un véhicule dans ce garage en janvier, avec une garantie. Malheureusement, dès le mois de février, la durite a cédé. Le garage a pris en charge la réparation et a remplacé la pièce.

Deux semaines plus tard, la même panne s'est reproduite. Ne pouvant pas obtenir rapidement de réponse du garage, j'ai dû me rendre dans un autre établissement. Ce dernier m'a indiqué que la durite installée n'était pas adaptée au circuit d'essence et l'a remplacée provisoirement par une autre durite, en m'expliquant qu'elle devait être changée rapidement par la pièce adéquate.

J'ai informé le garage à plusieurs reprises de cette situation, en précisant que je transporte quotidiennement mon fils de 4 ans et que l'autre garage m'avait alertée sur les risques liés à cette panne. Malgré mes nombreuses relances, j'ai dû attendre une semaine avant d'obtenir une réponse. On m'a alors indiqué que la durite était commandée et qu'il fallait patienter.

Un mois plus tard, toujours aucune nouvelle. J'ai de nouveau relancé le garage et j'ai été très déçue par l'accueil téléphonique, que j'ai trouvé désagréable. À ce jour, je n'ai toujours reçu aucune preuve que cette pièce a réellement été commandée, malgré mes demandes, et je n'ai jamais été recontactée.

J'ai finalement été contrainte de faire réparer mon véhicule à mes frais dans un autre garage, alors que celui-ci était pourtant sous garantie.

Avec le recul, j'aurais peut-être dû me fier au mauvais avis publié il y a quelques mois, que je n'avais malheureusement pas pris au sérieux. Aujourd'hui, je comprends mieux pourquoi ce client était mécontent.

Je suis très déçue par le manque de professionnalisme, de communication et de prise en charge. Pour ma part, je ne recommande absolument pas ce garage.

Rien à redire ! Très professionnel et agréable :)

Superbe trouvaille sur le net ! Un professionnel aussi sympa que compétent. Je suis ravi de mon achat et je le recommande à 100 %. Plusieurs personnes de mon entourage m'ont posé des questions car certains sont intéressés.

J'ai acheté une voiture ici il y a quelques jours, et je dois dire que l'expérience était parfaite ! Je ne m'y connais pas en voiture, mais j'ai été accueilli avec bienveillance et professionnalisme, et guidé pour faire le meilleur choix. Je suis impressionné, et franchement reconnaissant. Je recommande vivement cette équipe et ce vendeur automobile, ils ont à présent toute ma confiance.

Achat de 2 véhicules en intervalle de 3 mois aucun souci garage fiable parfait à l'écoute des clients sans aucun souci je recommande sans aucun problème