PARTENAIRE AUTO, voiture occasion à Halluin 59250
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Avis clients ★★★★★ 4,7/5 333 avis

Expérience extrêmement décevante !!!

J’ai fait l’acquisition d’une voiture dans ce garage en septembre 2025 et je dois admettre que c’était une décision regrettable. Quelques mois plus tard, la voiture est tombée en panne ; les mécaniciens ne voulaient même pas la toucher. J’ai contacté l’agence de vente pour trouver des solutions, mais ils ont refusé catégoriquement. Ils m’ont vendu une voiture sans la vérifier par un professionnel ! Ça en dit beaucoup sur leur fonctionnement et leur éthique commercial. Jusqu’à aujourd’hui, la voiture est toujours immobilisée, et beaucoup de professionnels m'ont confirmé le vice caché ou bien les vices cachés de la voiture.

Je vous déconseille complètement ce garage.

Méthodes très douteuses.

J’ai été contacté par une dame de Partenaire Auto au sujet de mon véhicule en vente sur Leboncoin. Étant donné la distance, j’ai demandé à plusieurs reprises si leur intérêt était sérieux et si le prix affiché correspondait approximativement à ce qu’ils envisageaient. Elle me l’a confirmé également à plusieurs reprise.

Une fois sur place à Halluin, un monsieur a inspecté le véhicule puis a rapidement expliqué que le prix était trop élevé, en comparant avec d’autres annonces et en indiquant qu’il pourrait le vendre bien moins cher.

J’ai eu le sentiment que le but du rendez-vous était surtout de me faire revoir fortement mon prix à la baisse ou de me faire signer un contrat d’exclusivité, ce qui ne correspondait pas à ce qui m’avait été présenté au téléphone ou à ce que je recherchais.

Ca ressemble un peu à une embuscade non ? Vous le jugez comme vous voulez mais c'est ce que je me suis dit.
Je lui ai fait remarquer mon incompréhension concernant le décalage entre le discours téléphonique et le rendez-vous sur place, mais cela ne semblait pas lui poser de problème.

Résultat : 1h30 de déplacement et les frais d’essence pour rien.
Au vu d’autres avis similaires, je constate que je ne suis apparemment pas le seul à avoir vécu cette expérience.

Super expérience chez Partenaire auto ! Merci à Charle pour son accompagnement et le professionnalisme tout c’est bien passé pour l’achat de ma Mercedes.

Je recommande à 100%

M’ont fait me déplacer chez eux spécialement en montrant de l’intérêt pour ma voiture. Une fois arrivée, il s’avère qu’il s’agit d’un garage qui agit simplement en tant qu’interlocuteur.
Je me dis ok, laissons-nous essayer. Bien sûr, on me fait payer 60 euros, que je récupérerai durant la vente soi-disant. Je dois également supprimer toute autre annonce que j’ai placée ailleurs pour ma voiture, et on me fait signer un contrat pour cela. Le vendeur m’a assuré de vendre ma voiture dans les 3 semaines et de me tenir bien informé, et si le prix devait baisser, il m’en informerait aussi tout de suite.
Plusieurs semaines/mois sont passés, je n’ai jamais entendu le type. J’ai essayé d’appeler le garage plusieurs fois, mais sans succès. Pour finir, j’arrive à les joindre. Quand je demande après la voiture, on me dit qu’elle n’est plus en ligne (a-t-elle même été en ligne tout court, je me demande alors ?). Je demande alors pour la remettre en ligne. On me dit que ce n’est plus possible, que l’annonce a été supprimée complètement et qu’ils n’ont plus les photos de ma voiture. On me refuse de me rembourser la somme payée, alors que personne n’a jamais essayé de vendre ma voiture.

Résultat :

-perdu 60 euros

-perdu 4 mois de vente pour ma voiture. Par obligation, toute ma confiance pour la vente de ma voiture était donc entre leurs mains. 4 mois à la poubelle
-perdu 3 heures sur place pour montrer la voiture, car cela n’avançait pas du tout

Scandaleux et une arnaque totale !

Suite à l'achat de ma GLA/Mercedes... j'aimerai faire part de ma satisfaction concernant l'achat le suivi , surtout le Responsable monsieur Sami...très accueillant très serviable à l' écoute de mes attentes. Sans regret ..merci à l'équipe Partenaire auto