AUDI BAUER PARIS WAGRAM, voiture occasion à Paris 75017
 01 59 13 28 13
Avis clients ★★★★★ 4,7/5 1 940 avis

Excellente expérience chez Audi Bauer Paris 17 !

Le service client a été tout simplement remarquable. Il est rare de rencontrer des personnes aussi présentes, disponibles et investies dans leur travail. Tout au long de mon projet, les échanges ont été fluides, professionnels et particulièrement agréables.

Un grand merci à Florian, qui a su m’accompagner avec sérieux, transparence et bienveillance lors de la vente du véhicule. Son implication et son sens du service ont vraiment fait la différence.

Je tiens également à remercier Gregory, véritable expert Audi et passionné de la marque. Cela se ressent immédiatement lorsqu’on échange avec lui. Lors de l’essai puis de la livraison du véhicule, il a pris le temps de partager de nombreux conseils et astuces très utiles pour profiter pleinement de la voiture. Une approche à la fois professionnelle et passionnée, qui a rendu l’expérience encore plus appréciable.

Merci à toute l’équipe pour cet accompagnement de grande qualité. Une concession que je recommande sans hésiter !

Très déçu par mon expérience avec la concession Audi Bauer.
J’ai eu le plaisir de m’offrir un Audi Q6 full options, un véhicule que j’attendais avec énormément d’enthousiasme. Malheureusement, dès le premier jour, les problèmes ont commencé. Pendant près de 500 km, l’écran MMI ne fonctionnait tout simplement pas avant de se remettre à marcher sans aucune explication. Et ce n’était que le début.

Tout au long de l’utilisation du véhicule, je n’ai eu que des dysfonctionnements et des bugs à répétition. J’ai contacté plusieurs fois la concession, qui était censée avoir un spécialiste des véhicules électriques, mais malgré mes appels et mes relances, personne ne m’a jamais rappelé.

J’ai ensuite contacté Audi France, mais au final, ils ont simplement renvoyé le dossier vers Audi Bauer… qui n’a jamais réellement pris mes problèmes au sérieux ni apporté de solution concrète. Cette situation a duré un an et demi.

Heureusement, une autre concession Audi a finalement pris les choses en main et a réussi à gérer les problèmes de mon véhicule, ce qui montre bien que le problème venait surtout du suivi et du service client.

C’est inadmissible pour une marque et un véhicule de ce standing. J’étais extrêmement heureux de pouvoir m’offrir ce type de voiture, mais une chose est certaine : je ne remettrai plus jamais les pieds dans cette concession.

Du premier contact à la remise des clés, tout était parfait.
Professionnalisme, efficacité et qualité au rendez-vous.
Rouler en Audi, c’est déjà un plaisir… mais avec un service comme celui-ci, c’est encore mieux.
✨

Le service de la concession Audi Bauer a été excellent .
Cristophe a été formidable : prévenant et à l’attente de mes besoins .
Il m’a immédiatement prévenu lorsque ma voiture 🚘 était prête plus tôt que prévu .

Ce qui fait d’Audi une grande marque automobile ce n’est pas seulement son avance technologique ou l’esthétique de son design mais également la qualité de son service .

Toutes mes félicitations .

Xavier Pietrini

Très bonne expérience chez Audi Bauer ! Bouquet de fleur, goodies, sourires et surtout très content de la voiture et de sa présentation par Raphaël