AVA AUTOSTORE, voiture occasion à Gouesnou 29850
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Avis clients ★★★★★ 4,4/5 170 avis

J'ai acheté une Suzuki Swift 1.2 Dualjet de 2019 auprès de ce garage. Sur l'annonce, le véhicule était présenté comme une « Suzuki Swift Hybride ».

Par manque de temps et compte tenu du faible kilométrage du véhicule, je ne l'ai pas essayé avant l'achat. En rentrant chez moi après l'avoir récupéré, j'ai constaté que ce n'était pas le modèle hybride, mais un modèle 100 % thermique.

Afin d'en avoir la confirmation, je me suis rendu dans une concession Suzuki. Le concessionnaire m'a confirmé par écrit que le véhicule acheté n'était pas une version hybride (absence de système hybride et de batterie associée).

J'ai ensuite contacté Samuel, qui a continué à affirmer qu'il s'agissait bien d'un modèle hybride et qu'il savait ce qu'il vendait. Face à cette situation, je me suis rendu à la gendarmerie avec l'ensemble des documents : annonce, facture d'achat et attestation du concessionnaire Suzuki. Les gendarmes m'ont conseillé de tenter d'abord une résolution amiable avant d'engager d'autres démarches.

Finalement, Samuel a reconnu son erreur et m'a proposé un dédommagement de 500 €, que j'ai accepté. Avec le recul, plusieurs personnes m'ont indiqué que je n'aurais peut-être pas dû accepter cette proposition, estimant que ce garage manque de sérieux et que la présentation du véhicule était trompeuse.

Par ailleurs, seulement deux mois après l'achat, la climatisation ne fonctionnait quasiment plus. Après contrôle par un garagiste, il semblerait qu'une fuite soit présente dans le circuit de climatisation.

Au vu de ces différents problèmes, je pense qu'un contrôle plus approfondi de ce garage serait nécessaire!!!

Voilà 1 mois que j'ai acheté ma voiture chez eux.
Tout s'est bien passé.
Visite véhicule:
Sur rdv, accueilli par Samuel. A mon arrivée la voiture était prête à l'essai. Nous avons fait le tour ensemble. Samuel a pris le temps d'énumérer les options de mettre en avant les avantages et d'être sur que le produit convenait a mes attentes.
L'essai s'est très bien passé nous avons donc conclu l'offre avec des travaux à réaliser sur le véhicule.
Période d'attente:
Le véhicule m'a été livré dans un délai de 15 jours ce qui est sincèrement une preuve du serieux de l'entreprise. Contrôle technique, ensemble freins, pneus et une révision qui n'était même pas prévu mais qui était proche de la date d'achat.
Jour de la vente :
J'ai fait le trajet en train et ils sont venu me chercher gracieusement à la gare de Brest! La voiture etait nettoyée prête a avaler les kilomètres.
Bilan: ce n'est jamais évident d'acheter une voiture d'occasion mais cette entreprise est fiable et apporte un bon service. Elle a su repondre a mes attentes. Vous pouvez y aller tranquille.

J’ai récemment acheté une voiture chez eux et franchement je suis très satisfait de l’expérience.
Accueil au top, conseils honnêtes et professionnels, on sent qu’ils maîtrisent vraiment leur métier. Tout s’est fait simplement, sans pression, avec beaucoup de transparence.
La voiture est impeccable, conforme à ce qui m’avait été annoncé. Je recommande sans hésiter 👍

très très déçue et mécontente , très bien reçus, café etc. , Samuel très gentil nous a vendu une voiture à 20000€ et nous a promis que nous récupèrerions une voiture Nikel avec un phare embué revu , résultat voiture nettoyée vite fait et rien de fait pour le phare il y a plein d'eau à l'intérieur , ça fait même pas deux semaines que nous l'avons et je ne veux plus rouler avec , il y a du bruit à l'avant de l'auto et ça me fait peur, mon mari la repassé au contrôle technique et il s'avère qu'il y a plusieurs problèmes pourtant on nous a remis un CT VIERGE datant du 17 février c'est lamentable, n'allez pas acheter une voiture chez eux

Nous venons d'acheter un véhicule d'occasion, un super accueil, une équipe dynamique, monsieur Le Page s'est montré très professionnel et s'est occupé de tout sur le plan administratif et il a pris le temps de nous expliquer la prise en main du véhicule.
Pour nous tout est parfait !