MAUREL - OPEL CASTRES, voiture occasion à Castres 81100
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Avis clients ★★★★★ 421 avis
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Avis clients
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★★★★★
(421 avis)
✓ 92% de clients satisfaits
★★★★★
il y a 4 semaines
Un grand merci à toute l'équipe !
Le personnel est vraiment au top : toujours accueillant, souriant et à l'écoute.
On se sent bien accompagné du début à la fin, avec des conseils de qualité et un vrai professionnalisme.
C'est agréable de voir une équipe aussi disponible et investie.
Je recommande sans hésiter !
Le personnel est vraiment au top : toujours accueillant, souriant et à l'écoute.
On se sent bien accompagné du début à la fin, avec des conseils de qualité et un vrai professionnalisme.
C'est agréable de voir une équipe aussi disponible et investie.
Je recommande sans hésiter !
Visité en juin 2026
★★★★★
il y a un mois
Équipe très agréable et disponible. Sont de bon conseil. J'ai récupéré mon véhicule qui a été nettoyé alors que ce n'était pas obligatoire de leur part. Je recommande.
Visité en juin 2026
★★★★★
il y a un mois
Très bonne expérience chez Opel Castres. L’accueil est sérieux et l’équipe est disponible pour répondre aux questions, ce qui met rapidement en confiance. On sent qu’ils prennent le temps avec les clients et qu’ils font attention à bien faire les choses.
Le personnel reste professionnel et agréable, et l’ensemble du passage en concession s’est déroulé simplement et sans problème. Une bonne adresse si on cherche un service fiable et clair.
Le personnel reste professionnel et agréable, et l’ensemble du passage en concession s’est déroulé simplement et sans problème. Une bonne adresse si on cherche un service fiable et clair.
Visité en juin 2026
★★★★★
il y a un mois
Très bon accueil, équipe sympathique et professionnelle. Les conseillers prennent le temps d’expliquer les choses clairement et sont à l’écoute des besoins des clients. La concession est propre et agréable. Une très bonne expérience, je recommande.
Visité en juin 2026
★☆☆☆☆
il y a un mois
Je suis très déçu de mon expérience.
J’avais un rendez-vous programmé pour une campagne de rappel Opel. Je me suis déplacé jusqu’à l’atelier pour apprendre sur place que le rendez-vous avait été annulé. On m’a indiqué avoir tenté de me joindre par téléphone et laissé un message vocal, ce qui est faux...je n’ai reçu aucun appel, aucun message vocal et aucun email d’annulation.
J’ai donc effectué le déplacement pour rien, perdu du temps inutilement et me suis retrouvé devant le fait accompli. La seule solution proposée a été un nouveau rendez-vous plus de deux semaines plus tard.
Une meilleure communication et davantage de considération pour le temps des clients seraient appréciées.
J’avais un rendez-vous programmé pour une campagne de rappel Opel. Je me suis déplacé jusqu’à l’atelier pour apprendre sur place que le rendez-vous avait été annulé. On m’a indiqué avoir tenté de me joindre par téléphone et laissé un message vocal, ce qui est faux...je n’ai reçu aucun appel, aucun message vocal et aucun email d’annulation.
J’ai donc effectué le déplacement pour rien, perdu du temps inutilement et me suis retrouvé devant le fait accompli. La seule solution proposée a été un nouveau rendez-vous plus de deux semaines plus tard.
Une meilleure communication et davantage de considération pour le temps des clients seraient appréciées.
Visité en juin 2026
