MAUREL - PEUGEOT VILLEFRANCHE DE ROUERGUE, voiture occasion à Villefranche-de-Rouergue 12200
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Avis clients ★★★★★ 437 avis
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Avis clients
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★★★★★
(437 avis)
✓ 94% de clients satisfaits
★★★★★
il y a un mois
Concessionnaire très professionnel disposant de véhicule de collaborateurs faiblement kilomètre.
Service de qualité, disponibilité et recherche constante de la satisfaction du client
Service de qualité, disponibilité et recherche constante de la satisfaction du client
Visité en juillet 2026
★★★★★
il y a 2 mois
Prise en charge fin decembre 2025 pour le rappel constructeur des moteurs BlueHdi, aucun soucis, service impeccable et equipe tres aimable, travaux fait dans l'heure
Edit Mai 2026 : Apres mon passage en Décembre 2025 j'ai décidé de leur accorder ma confiance pour ma révision, aujourd'hui le 20 Mai 2026 a 8h, jusqu'ici aucun soucis.
Mais en récupérant mon véhicule la dame du service apres-vente me raccompagne jusqu'a ma voiture en m'expliquant que le véhicule a été lavé, le problème est qu'un morceau de vernis d'environ 5cm a totalement sauté de mon capot
(grosse marque a gauche sur la photo, celle de droite y était deja depuis longtemps sans aucune évolution)
Je le fais remarqué a la dame du service-apres vente qui me dit que non c'est impossible, que les nettoyeur haute pression de leur garage ne sont pas assez puissant pour ça
Je connais quand meme mon véhicule et je sais dans quel état je l'ai déposé en arrivant 2h avant
Elle ne m'a meme pas redirigé vers quelqu'un du service atelier ou carrosserie, au moins pour en discuter ou pour me dire quel produit utiliser pour masquer ca et eviter de bousiller la peinture.
Edit Juin 2026 : le service atelier m'a recontacté suite a cette avis pour qu'on trouve une solution ensemble au plus vite dans les jours suivant l'appel.
Merci a vos équipes pour ce geste et ce serieux de votre part.
Edit Mai 2026 : Apres mon passage en Décembre 2025 j'ai décidé de leur accorder ma confiance pour ma révision, aujourd'hui le 20 Mai 2026 a 8h, jusqu'ici aucun soucis.
Mais en récupérant mon véhicule la dame du service apres-vente me raccompagne jusqu'a ma voiture en m'expliquant que le véhicule a été lavé, le problème est qu'un morceau de vernis d'environ 5cm a totalement sauté de mon capot
(grosse marque a gauche sur la photo, celle de droite y était deja depuis longtemps sans aucune évolution)
Je le fais remarqué a la dame du service-apres vente qui me dit que non c'est impossible, que les nettoyeur haute pression de leur garage ne sont pas assez puissant pour ça
Je connais quand meme mon véhicule et je sais dans quel état je l'ai déposé en arrivant 2h avant
Elle ne m'a meme pas redirigé vers quelqu'un du service atelier ou carrosserie, au moins pour en discuter ou pour me dire quel produit utiliser pour masquer ca et eviter de bousiller la peinture.
Edit Juin 2026 : le service atelier m'a recontacté suite a cette avis pour qu'on trouve une solution ensemble au plus vite dans les jours suivant l'appel.
Merci a vos équipes pour ce geste et ce serieux de votre part.
Visité en décembre 2025
★☆☆☆☆
il y a 3 mois
Énorme difficulté à joindre un interlocuteur.Une dizaine de tentatives. Cependant l'interlocuteur que j'ai enfin réussi à contacter a été très professionnel.
Visité en mai 2026
★★★★★
il y a 3 mois
Julie est une commerciale fantastique demandez la si vous voulez changer de voiture
Visité en avril 2026
★★★★★
il y a 5 mois
Expérience client +++
J'ai été accueillie par une jeune femme souriante et très professionnelle.
Je suis ravie d'avoir choisi le garage Peugeot Maurel à Villefranche pour effectuer l'entretien de ma voiture.
L'accueil téléphonique pour la prise de RDV a été également de qualité.
Un grand merci à l’équipe pour la qualité de la relation client.
J'ai été accueillie par une jeune femme souriante et très professionnelle.
Je suis ravie d'avoir choisi le garage Peugeot Maurel à Villefranche pour effectuer l'entretien de ma voiture.
L'accueil téléphonique pour la prise de RDV a été également de qualité.
Un grand merci à l’équipe pour la qualité de la relation client.
Visité en février 2026
