AGENCY CAR PLAISIR, voiture occasion à Élancourt 78990
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Avis clients ★★★★★ 4,7/5 594 avis

Bonjour avec mon. Expérience garage a éviter. Trouvez votre bien loin .achat de voiture 10/2025 tiguan de 2019 139000 km garantie 6 mois .liste de facture 4 pneus bruit bizard .batterie ses pas le bon model sur la voiture galet pompe a eau période garantie sa passe pas .
A ce jour pb de boîte ,boitier mecatronique .
La fin .2100 +1800+4pneus +batterie
Le garage me rembourse que la batterie.
Tracer votre route devant ce garage.
La garantie mon dit la volonté de votre vendeur elle est pas là. Prix de voiture 21500 .
Jai les factures.

Nous avons acheté une sportive qui actuellement roule sans aucun soucis. Cependant, suite à la vente en octobre, nous avons constaté plusieurs "surprises". En effet, on a pris cette entreprise professionnelle de la vente automobile car ce n'est pas notre métier et nous voulions éviter tout désagrément et avoir une transparence sur le véhicule, mais force est de constater que la transparence n'est pas leur point fort. Nous nous sommes aperçus après coup que le bas de caisse et une jante avait été endommagés, dissimulés par du mastic et des rajouts de bas de caisse, ce que nous n'avions pas vu lors des 2 visites préalables avant l'achat. Nous regrettons de ne pas l'avoir vu, mais le vendeur a un devoir de conseil et ne nous a pas informé de ces dommages.
De plus, nous avions demandé des factures d'entretien qu'il nous a présenté sans nous les donner en main propre, en nous précisant que rien n'était à prévoir sur le véhicule pendant 1 an. Or, après réception du véhicule et de quelques factures remises (pas toutes), nous nous sommes aperçus que la vidange moteur n'avait pas été faite depuis plus d'un an, aucun historique sur la boite de vitesse etc.. ainsi que le CARFAX et le Carvertical ne nous a toujours pas été remis à ce jour. Nous avons pris contact avec le garage qui suit cette voiture, et qui nous a dressé un devis de + 1200 € pour que la révision soit à jour et ce, sans réparer la jante et le bas de caisse. Il nous a malgré tout rassurer sur le bon état général du véhicule. Conclusion : prenez le temps de bien vérifier le véhicule en extérieur sous tous ces angles à la lumière naturelle et non à l'intérieur sur les "carrés "rouges et noirs qui masquent tous les défauts et épluchez bien les factures qui ne vous sont pas forcément données en main propre mais juste montrées rapidement. Nous sommes très déçus de ce professionnel, qui ne prend même pas la peine de répondre aux mises en demeure de notre protection juridique.

Même une étoile c’est trop pour la déception que j’ai pu avoir.
Premier appel concernant un véhicule qui m’intéressait j’ai eu quelqu’un qui me dit de venir le lendemain. Je pose une journée de congés et je fait la route ( j’habite à 1h30) une fois arrivé sur place on m’annonce que le véhicule n’est pas sur place j’ai donc fait la route pour rien. On prend quand même la peine de m’accueillir et de me donner un rendez vous pour pouvoir voir le véhicule.
Viens le jour du rendez-vous j’appelle le vendeur qui m’a accueillie lors de ma première venue pour lui annoncer que je viendrai un peu plus tôt. À ce moment il m’annonce que le véhicule est vendu sans me prévenir si je n’aurai pas pris la peine de appeler j’aurai malheureusement fait une nouvelle fois 1h30 de route pour rien !!!!
À fuir ne sont pas du tout sérieux et ne prend pas en considération le client.

J'ai été avec un ami dans ce dépôt vente, je voulais acheter un Austral. Le vendeur à été méchant et impoli. Au départ très gentil mais on a vite parlé d'argent (2 minutes après le début de la conversation à peine) et il a vite été désagréable quand il a su que je n'allais pas lui donner ma voiture pour la vendre. Bizarrement, l'ambiance a vite changée et la négociation à commencé (bon pourquoi pas c'est son métier après tout) mais le ton est vite monté jusqu'à me dire que je ne pouvais pas regarder les véhicules car ils n'étaient pas en vente (excuse sachant qu'il y avait l'Austral apparemment en stock 10 min avant et il n'a pas répondu à un seul appel durant ma venue) . Dommage, j'étais très intéressé par son Austral mais malheureusement il a tout gâché. Tout ça à cause de l'argent. A FUIR

Très bonne expérience avec AgencyCar (78). Un professionnalisme irréprochable aussi bien avant l’acquisition du véhicule que pendant tout le processus.
Même si les frais de dossier peuvent sembler un peu élevés, tout travail mérite salaire quand le service est à la hauteur.
Pour l’achat de ma Skoda Octavia, rien à redire : tout était clair, sérieux et parfaitement géré.
Un grand merci tout particulièrement à Monsieur Guillaume pour son accompagnement, sa disponibilité et son sérieux.
Je recommande sans hésitation !