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Le Site de l'Auto, voiture occasion à Villenave-d'Ornon 33140

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8 Av. Roger Lapébie, 33140 Villenave-d'Ornon

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Avis clients
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4.3 ★★★★★ (4 283 avis)
✓ 86% de clients satisfaits
anonymous br
★★★★★ il y a 4 mois
bonne expérience globale avec ce mandataire. véhicule reçu conforme aux visuels, démarches administratives gérées tout comme l'homologation du véhicule. comme seul point noir je dirai délai de livraison un peu plus long qu'annoncé initialement, mais l'attente valait le coup. je recommande
Visité en juin 2026
Takoyaki
★☆☆☆☆ il y a 5 mois
ARNAQUE. Société qui se moque délibérément de ses clients. J’ai acheté une voiture au prix de 40 000€ en octobre 2025. Bien sûr on m’assure que la voiture est saine, aucuns problèmes, aucuns antécédents. Une fois arrivé sur place en Italie, voiture qui présente de nombreux défauts. Je l’achète tout de même en faisant confiance au diagnostic du courtier. Le prix de la carte grise a doublé au moment de payer par rapport au devis annoncé par le courtier. 1 an après, je décide de vendre la voiture et … Surprise ! Véhicule accidenté en italie, réparations pour un montant de 40 000€! Le prix de la voiture ! Bien sûr, le superbe service après vente du site de l’auto vous promet de vous recontacter suite à votre réclamation, mais je vous rassure, même à votre protection juridique ils ne donneront pas de signe de vie ! À fuir
Visité en mai 2026
romain porta
★☆☆☆☆ il y a 6 mois
Je modifie mon avis. J’étais plutôt content du suivis et du véhicules.Mais depuis le 31 mars 2026 j’ai un voyant moteur orange et un code défaut.(voir photos joint).Depuis le 01 avril 2026 j’essaie de les joindre par mail et personne ne me répond ou m’appelle. Entreprise à fuir, SAV inexistant. J’ai essaie d’appeler sur le numéro renseigner sur leur site et ça ne répond pas. Peut être que cet avis fera bouger les choses… j’ai pu m’apercevoir que beaucoup de client sont mécontents.
Visité en janvier 2026
Philippe Gagnepain
★☆☆☆☆ il y a 6 mois
Je déconseille fortement. Mes interlocuteurs, M. Nicolas Levain, M. Jonathan Lys, M. Djaoued Amani, des manipulateurs, des beaux parleurs, ont fait travailler nos 50 000 euros pendant un mois pour rien. Le véhicule promis n'est jamais arrivé! Nous avons été finalement remboursés de la totalité. Le site de l'Auto n'est qu'une enseigne; renseignez-vous bien sur vos interlocuteurs et sur la possibilité du véhicule à circuler en France. La prestation ne vaut même pas 1 étoile que j'ai du quand meme valider pour pouvoir publier.
Visité en avril 2026
Albano Di Reno
★☆☆☆☆ il y a un an
Site à fuir expressément.
Pour les démarches , le courtier est sympa et disponible jusqu'au paiement de 1890€.Aucunes recherches personnalisées, il ne font rien, juste encaissés. Je ne comprends pas que ce modèle de société puisse être permis Aucune plus value pour le client. J'en suis la preuve. le courtier consulte des sites grand public c'est tout.
En cas de soucis après achat ,vous êtes renvoyés au "service de livraison" peu compétent !Lisez mon avis jusqu'à la fin ,méfiez vous des avis 5 étoiles élogieux, donc certains sont réédités et date de plusieurs années! Je doutes fortement de leur partialité.

31.05.24:
Réception du véhicule difficile ,le service assistance inexistant ! Soucis avec le véhicule dés le retour (Voyant orange moteur , une seule clé livrée , C’est un sapin de Noël !).Aux moindres problèmes il n’y a personne, ni courtier ni vendeur!

22.08.2024:
Mon véhicule s'est mis en sécurité, arrêt immédiat. Vanne EGR HS .D'après BMW Croatie ,cela ne date pas hier. A 21890€ le véhicule, je me suis bien fait avoir. Deux lettres AR sans réponses, contact d'un avocat .

04.10.2024:
3 lettres AR ,3 signalements a la répression des fraudes, toujours aucune nouvelles. Facture de BMW Split de 2400€ , payé de ma poche car mes demandes reste sans réponse (vendeur comme le site de l'auto!) .Panne de la pompe a essuie glace avant.

22.10.2024:
Après un car vertical j'apprends que mon véhicule a subit deux dommages(1500 et 5000€ de dégâts!) ,caché par le courtier.

30.11.2024:
Aucune nouvelle du site de l'auto. Retour au garage pour un nouveau voyant moteur ,après 2400€ de facture en octobre. .Pour ceux qui doute ,voici la réalité . Cette société est peu qualifiée en automobile (responsable comme courtiers!).

17.12.2024:
Verdict: Durite d'air turbo HS 450€ payé !Devis: Soupçon de Turbo HS+ pompe a lave glace avant HS :4300€.
La magie du site de l'auto, vous vendre des véhicules soit disant vérifiés, qui au final ,ne sont ni entretenu ni suivis et encore moins contrôlés comme vendu par leur prestation.1890€ pour 3 liens internet! Plan d'entretien constructeur non respecté(un service sur deux effectué selon BMW!)Liquide frein changé par mes soins au bout de 100000 kms!(il était noir !)
Longue bataille en perspective. Après 21890€ d'achat , plus de 3500€ de factures, devis a 4300€ véhicule immobilisé.

20.12.2024:
Réception d'un appel d'un responsable(G.M) du service qualité me préposant pour commencer un arrangement sur mes frais de courtage avec même un petit bonus a la clé si et seulement si j'effaçai mes avis négatif.
Envoi selon la demande de G.M (sms) de la proposition commerciale faite au mois de mai ,envoi le 19.12 a 16h54.
Remboursement de frais de courtage promis par virement instantané le 20.12 avant 15h00.Comme a leurs habitudes, des promesses, sans suite sérieuse. Début d'une procédure judicaire .
Edit du 02.01.2025:
Courrier AR de menace de leur avocat suite a mes différents avis(voir photos du courrier!)
07.04.2025:
Seconde mise en demeure au vendeur, il me réponds que j'ai acheté sans garantie avec une grosse remise et que le site de l'auto est au courant !Première nouvelle! Le site de L'auto me prends pour un pigeon depuis un an!

Futur client ,la garantie de conformité promise finalement, n'est que du vent alors qu'en Allemagne elle est obligatoire mais peux être réduite a une année.

16.04.2025:
expertise prévue le 15 juillet

30 Mai 2025:
Dépôt d'une assignation devant le tribunal judicaire de Bordeaux.

29aout 2025:Voiture récupérée ce jour après expertise. Facture de 6598€!FAP+Ligne d’échappement complète neuve .Malgré plus de 10000€ de frais à ce jour encore plus de 2000€ à prévoir !

Je vous laisse consulter les "avis réédités" des années après et ils osent vous menacer par le biais d'un avocat ,ils ne manquent vraiment pas d'air!

En cas de pépins vous êtes seul !le SAV est une coquille vide, aucun accompagnement ni aucune plus value pour le client.
Je vous conseille de passer votre chemin et vite!
Visité en mai 2024
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