AUTO TOP, voiture occasion à Pantin 93500

Achat d'un véhicule mi décembre, la demande de carte grise n'a été effectué que fin janvier par le garage qui m'avait assuré faire les démarches rapidement (il m'indiquait que la carte grise me parviendrait la semaine suivante). J'ai du relancer de nombreuses fois. Faute de document je n'ai pas utilisé ce véhicule près d'un mois mais sans alternative je l'ai utilisé sans avoir obtenu la carte grise plus d'un mois après l'achat. Je me suis fait contrôler par la police et pour cause, de nuit aucune ampoule ne s'allumait à l'arrière, lors du contrôle la police m'a confirmé qu'aucune démarche n'avait été entreprise pour la carte grise et à également constaté que le pneu arrière droite était de marque et d'usure différente de l'arrière gauche ( après vérification le véhicule m'a été livré avec la roue de secours et la bonne roue crevé rangé sous le véhicule. Je vous passe le calorstat HS qui a fait exploser une durite d'eau vidant tous le liquide de refroidissement sur la route après moins de 50km avec le véhicule) quand j'ai signalé au vendeur que aucune ampoule ne fonctionnait à l'arrière plutôt que de se proposer de les remplacer (le véhicule n'avait fait qu'un trajet et 15km depuis l'achat) il m'a répondu "Le véhicule vous l'avez prit il y a plusieurs semaines déjà" et a indiqué avoir acheté cette Citroën chez Renault comme si ces faits excusait son manque de professionnalisme, le véhicule semble avoir passé le contrôle technique sans aucune ampoule fonctionnel à l'arrière (pas même les feux de plaque) avec une roue de secours, de quoi se poser des questions quant au sérieux de ce contrôle technique... Je pose une limite claire entre manque de sérieux ou manque de professionnalisme voir mauvaise foi comme c'est le cas pour notre affaire. Le vendeur a été informé de mes problèmes et plutôt que de les solutionner il a simplement fait les démarches de carte grise qui' n'avait pas été faite, estimant surement que c'était la solution pour se débarrasser de son client !

C'est une honte de travailler de la sorte, et de manquer à ce point de considération pour ses clients, on ressent bien l'effet "one-shot" de la vente de véhicule d'occasion, leur problématique n'est pas de fidéliser le client mais de s'en débarrassé après avoir fait de même avec le véhicule vendu !

Je viens de réserver un véhicule. Très bien reçu par le gérant du garage. Ainsi que le vendeur. J'espère ne pas être déçu a la remise du véhicule.. je les remercie. Fabrice

Personnellement, cela fait 5 ans que l’on a acheté un véhicule dans ce garage avec Mounir, mais on a jamais jamais jamais aller chez un mécano même pour changer un pneu, pour mon cas perso, on trouve pas mieux que Top Auto pas mieux !!!! Je recommande 1000%

C’est déjà le 5ème véhicule que j’achète dans ce garage, et comme toujours, tout est au top chez AUTO-TOP ! Service impeccable, équipe professionnelle et accueillante, véhicules de qualité. Je recommande les yeux fermés. Merci encore pour votre sérieux et votre confiance ! Merci pour l’accueil Monsieur Mounir .

Le choix de véhicules est vraiment varié, il y en a pour tous les goûts et tous les besoins.
L’équipe est disponible, agréable et prend le temps de bien vous conseiller.
Même si vous hésitez, ils sauront vous guider vers la bonne option.
Je recommande sans hésiter. Bravo à toute l’équipe, continuez comme ça !