NEUBAUER SAINT-GERMAIN, voiture occasion à Le Port-Marly 78560
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Avis clients ★★★★☆ 530 avis
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Avis clients
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★★★★☆
(530 avis)
✓ 80% de clients satisfaits
★★★★★
il y a un mois
Nous sommes ravis de notre expérience au sein de la concession Land Rover Le Port-Marly. Un immense merci à Arthur pour son accueil, son professionnalisme et son accompagnement tout au long de notre achat.
Du premier contact jusqu'à la livraison du véhicule, tout a été parfait. Arthur s'est montré disponible, à l'écoute, réactif et de très bon conseil. Il a su répondre à toutes nos questions avec transparence et a rendu cette expérience particulièrement agréable et sereine.
C'est un véritable plaisir d'être accompagné par un professionnel aussi impliqué. Nous le recommanderons sans la moindre hésitation et reviendrons avec grand plaisir pour nos futurs projets. Encore un grand bravo et merci à Arthur pour la qualité de son travail !
Du premier contact jusqu'à la livraison du véhicule, tout a été parfait. Arthur s'est montré disponible, à l'écoute, réactif et de très bon conseil. Il a su répondre à toutes nos questions avec transparence et a rendu cette expérience particulièrement agréable et sereine.
C'est un véritable plaisir d'être accompagné par un professionnel aussi impliqué. Nous le recommanderons sans la moindre hésitation et reviendrons avec grand plaisir pour nos futurs projets. Encore un grand bravo et merci à Arthur pour la qualité de son travail !
Visité en juillet 2026
★☆☆☆☆
il y a 4 mois
Expérience désastreuse.
Location d´un range rover Evoque en leasing.
Malgré le positionnement premium de la marque et le coût mensuel élevé de nos contrats, nous faisons face depuis le début des location à une accumulation de dysfonctionnements graves, inacceptables pour des véhicules de ce standing : toit panoramique bruyant, problème de chargement électrique, déclanchement de l´alarme sans raison, voyant de sécurité de freins. Même après de nombreux passage à l´atelier, les problèmes persistent...Nous avons demandé une compensation financière et cette dernière a été dérisoire.
Vraiement décu de cette expérience, je ne recommande pas !
Location d´un range rover Evoque en leasing.
Malgré le positionnement premium de la marque et le coût mensuel élevé de nos contrats, nous faisons face depuis le début des location à une accumulation de dysfonctionnements graves, inacceptables pour des véhicules de ce standing : toit panoramique bruyant, problème de chargement électrique, déclanchement de l´alarme sans raison, voyant de sécurité de freins. Même après de nombreux passage à l´atelier, les problèmes persistent...Nous avons demandé une compensation financière et cette dernière a été dérisoire.
Vraiement décu de cette expérience, je ne recommande pas !
Visité en juin 2026
★☆☆☆☆
il y a 4 mois
Le service client est tout simplement déplorable. J’appelle à peu près 2/3 fois jours depuis 3 semaines. Je tombe sur une hôtesse en télétravail. Impossible d’avoir l’atelier qui m’avait dit avoir bientôt fini la réparation du véhicule. J’ai ensuite réussi à avoir une fois un interlocuteur différent qui m’informe que son employé est malade et qu’il a du délai, donc il y a du mensonge. Pas digne du tout du standing de la marque et si j’étais aux manettes de la concession croyez moi, ça fait longtemps que je serai descendu de mon bureau pour remettre les choses en ordre.
Visité en juin 2026
★☆☆☆☆
il y a 6 mois
Ma voiture est en réparation depuis plusieurs jours et je n'arrive pas à obtenir d'informations sur l'avancement des travaux. Le système de standard externalisé est très difficile à joindre, et les messages laissés ne semblent pas être transmis à l'atelier.
C'est vraiment dommage car le personnel sur place est sympathique et agréable. Malheureusement, ce problème de communication rend très compliquée la récupération de son véhicule. J'espère que l'enseigne prendra en compte ce retour pour améliorer son service client.
C'est vraiment dommage car le personnel sur place est sympathique et agréable. Malheureusement, ce problème de communication rend très compliquée la récupération de son véhicule. J'espère que l'enseigne prendra en compte ce retour pour améliorer son service client.
Visité en mars 2026
★★★★★
il y a 6 mois
Je tiens à laisser un avis extrêmement positif sur le garage. Mon véhicule était en panne depuis novembre 2025, et il est resté immobilisé chez eux pendant quatre mois, en attente de la garantie. À chaque étape, malgré les multiples demandes de diagnostic imposées par la garantie, le garage a été exceptionnel. Ils ont toujours été disponibles, à l’écoute, et ont vraiment pris en charge mon dossier avec sérieux. Je remercie particulièrement Monsieur Hervé, qui a suivi mon cas de bout en bout, malgré le temps que cela a pris. Je recommande vivement ce garage, pour leur engagement, leur professionnalisme, et leur accompagnement auprès de leurs clients.
Visité en mars 2026
