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Quel est le dlai de rtractation, Lors d'un achat de vhicule auprs d'un particulier ou professionnel?

Quel est le dlai de rtractation,
Lors d'un achat de vhicule auprs d'un particulier ou professio...

Vous êtes sur le point d'acquérir une nouvelle voiture. Mais après une grande réflexion, vous souhaitez finalement vous rétracter. Alors est ce qu'en ayant acheté une voiture à un particulier ou à un professionnel vous pouvez vous rétracter?

Avant de lire la suite, quoi qu’il arrive, ne paniquez pas. Votre argent n’est pas perdu même s’il ne vous est pas possible de vous rétracter. Vous pouvez à tout moment revendre cette voiture vous-même et récupérer une bonne partie si ce n’est la totalité de la somme payée. Pour limiter les frais favorisez une vente à particulier, voici le formulaire de dépôt d’annonce gratuite de notre site.


Si vous avez achetez un véhicule auprès d'un particulier:

La possibilité de se rétracter n'est pas automatique. Le législateur n'a prévu cette possibilité seulement pour certains contrats. Et la vente de véhicule entre particuliers n'en fait malheureusement pas partie.
Si vous constatez après avoir pris possession du véhicule, des problèmes importants, vous pouvez envisager, par exemple, d'engager une procédure de vices cachés, mais vous ne pouvez pas exiger que le vendeur vous reprenne votre véhicule.
Lors du règlement, si vous avez payé par chèque, il y a de forte chance que vous ne puissiez pas faire opposition dessus. Comme l'indique l'article L.131-35 du code monétaire et financier, il est possible de faire opposition à un chèque que dans les cas suivants: perte, vol ou utilisation frauduleuse de celui-ci, redressement ou liquidation judiciaire du bénéficiaire.
Mais en cas d'opposition au chèque, le juge éventuellement saisi par le vendeur sera tenu d'ordonner la main-levée de l'opposition.


Si vous avez acheté un véhicule auprès d'un professionnel:

Contrairement au cas exposé ci-dessus, vous avez la possibilité de vous rétracter. Si vous vous êtes rendu dernièrement dans une concession et que vous avez fait un achat mais que finalement cela ne vous convient pas alors vous pouvez vous rétracter. Vous avez un délai de 7 jours (y compris les jours fériés). De plus le contrat de vente ou de prestation de services est résolu de plein droit, sans indemnité dans les cas suivants:
- si le prêteur n'a pas, dans le délai de sept jours prévu aux articles L.311-15 à L.311-17, informé le vendeur de l'attribution de crédit ,
- si l'emprunteur a, dans les délais qui lui sont impartis, exercé son droit de rétractation.

Dans les deux cas, le vendeur ou le prestataire de services doit, sur simple demande, rembourser alors toute somme que l'acheteur aurait versé d'avance sur le prix. A compter du huitième jour suivant la demande de remboursement, cette somme est productive d'intérêts, de plein droit au taux légal majoré de moitié. Le contrat n'est pas résolu si, avant l'expiration du délai de sept jours prévu ci-dessus, l'acquéreur paie comptant. Et si vous avez coché la case « crédit » sur le bon de commande :
L'Article L.311-25 créé par Ordonnance n°2001-741 du 23 août 2001 art.15 JORF août 2001 stipule que, lorsque le paiement du prix du bien ou du service est totalement ou en partie financé par un crédit consenti par le fournisseur ou par un tiers sur la base d'un accord conclu entre ce tiers et le fournisseur, l'exercice par le consommateur de son droit de rétractation emporte une résiliation de plein droit du contrat de crédit destiné à en assurer le financement, sans frais ni indemnité, à l'exception éventuellement des frais engagés pour l'ouverture du dossier de crédit.


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Vos commentaires
Le 21/08/2022 à 11:06
                          

Chriss
J ai acquis un camping car neuf, dfaut alternateur mort au bout de 1000 km!!!j ai pay 50 000 content et 15000a crdit , plus plein de dfaut porte qui tombe toute seule ,lit ressort cass, moustiquaire qui ne tient pas, lumire contact bloquer ect ,ect ,on voudrait se faire rembourser, on l a achet neuf il y a un mois chez un concessionnaire

Le 12/06/2022 à 16:23
                          

Kate
Bonjour j'ai achet une voiture neuve chez un concessionnaire j'ai vers 1000 le reste crdit pour des raisons financires je dois me rtracter.es que je peux rcuprer les 1000

Le 22/12/2020 à 14:03
                          

SAB1771
Bonjour,
J'ai achet une moto 50 mon fils dans un garage, 2h de chez nous, il y a 5 jours. Le vhicule tait en dpot vente, quasi neuf, seulement 2 000km.
Le jour de l'achat, le vendeur l'a dmarr avec kick et mon neveu l'a essay. Tout avait l'air d'aller, sauf que le lendemain, lorsque mon fils a voulu l'a dmarr, trs trs compliqu. C'est trs difficile de la mettre en route, je ne comprend pas pourquoi. D'autres personnes ont essay et pareil!!! Je pense srieusement qu'elle a un problme. Que pouvez-vous me conseiller ?
Merci pour votre retour rapide

Le 16/12/2020 à 09:26
                          

Obraha
Bonjour,

Jai mis en vente un camping car doccasion, un acheteur trs intress ma fait un chque pour la rservation, entre-temps jai du passer le contrle technique pour la vente, mais il ya contre visite pour un dfaut dtanchit de plancher au niveau de la soute, immdiatement je prends rendez-vous pour la rparation, mais lacheteur me demande lannulation de la vente et veux que je lui rende son chque de caution quil ma fait pour la rservation.

Ma question est:

- est il dans son droit vue quil ya une contre visite, et que jai 2 mois pour faire la rparation ?

- peut il faire opposition au chque ?

-du fait quil est une contre visite, est ce un raison valable pour annuler sa rservation ?

Merci davance pour la rponse.

Le 27/10/2020 à 19:06
                          

Nico
Bonjour, je suis sur le point dacheter une voiture un particulier, le prix est trs correct, mais celui ci refuse un essai en dehors de la ville a plus de 50kmh, sous prtexte que lauto est expertise depuis 3mois et que la voiture est en excellente tat.Le vendeur refuse une garantie le temps de rentrer chez moi (80km) .Je me dis finalement avec ses cris qui stipule que la voiture est en trs bon tat, je pourrais cass le contrat si la voiture a un problme grave? Merci pour votre rponse,Salutations.

Le 20/09/2020 à 00:32
                          

Doudoukool
Bonjour Mr,Mme.suite un accident de scooter que j'ai eu,j'ai fais rparer mon scooter pour un montent de 2200.j'ai donnais un acompte de 600,mes on n'a pas voulue me rendre mon scooter.Ma question est simple,a t-on le droit.Merci de mon rpondre par mail.

Le 17/09/2020 à 15:30
                          

Nana
Bonjour
J'ai acheter ma voiture d aucation dans un garage il y a 3 mois prie garantie la bote a vitesse viens lcher je peut faire quoi svp

Le 12/09/2020 à 19:23
                          

Catherine
Bonjour,
Mon mari a achet un scooter dfectueux. Combien de temps pour se retourner.
Cordialement,
Catherine bocquenet

Le 08/08/2020 à 22:32
                          

pascal
j.ai acheter une voiture sur internet le vehicule est passer au control aucune remarque des pneux de devant mais lorsque la voiture a ete livrer les pneux de devant sont conpletement mort et en plus c.est des rechaper je voudrai savoir pour me faire rembourser le vehicule est hiper dangereut merci

Le 19/07/2020 à 15:37
                          

Mary.06
J ai achet un vhicule neuf en donnant en change mon vhicule dans un concessionnaire neuf.

Le contrat est sign j ai pris possession auprs e la banque..... et le lendemain le commercant communiqu avec moi en disant qu il a fait une erreur...... supposment que j avais une BALOUNNE sur l autre vhicule et il veut me factur cette vallonn ou reprendre son vhicule.....

Quel sommes droit...

Pendant la vente aucun moment un membre de l quipe ne m a parler d une BALOUNNE....

Le 21/06/2020 à 20:03
                          

calimero
Bonjour,
J'ai un acheteur qui est venu voir mon vhicule le 06 mai 2020 .Il m'a donn un chque de caution le jour mme . Depuis je lui ai demand, il y a 15 jours combien de tant il lui fallait pour avoir le reste de l'argent .Il m'a rpondu que sa conseillre ne travaillait pas pour le moment. Cela va faire 2 mois .Que dois-je faire ?

Le 09/06/2020 à 16:58
                          

TITI
je me suis retracte au bout de 24heures pour l achat d n camping car et nous avons verse 1000euros en carte bancaire mais fait opposition sur cette carte la vendeuse nous dit qu elle peut encaisser que dois je faire car elle appelle depuis ce matin

Le 19/03/2020 à 11:39
                          

josiane
j'ai achet un vhicule neuf et pay cach ,je suis oblig de louer un vhicule car je ne peux pas le rcuprer , vu que tout est ferm
quel est mon recours sur ma location

Le 14/03/2020 à 15:09
                          

Kendou
BONJOUR.A TON LE DROIT DE ME REFUSER DE ME RENDRE MON SCOOTER SUITE UN SINISTRE.RPARATION 2200.J'AI FAIS UN PREMIER VERSEMENT.MES JE SUIS REPARTIE SANS MON SCOOTER.POUVEZ VOUS ME RPONDRE

Le 12/02/2020 à 21:49
                          

Gab
Bonjour,
Ayant besoin de changer vhicule rapidement, j'ai rserv via un chque de caution une voiture que j'ai t voir hier dans un garage. Aprs recherche d'info sur le modle et aprs rflexion, je souhaiterais me rtracter. As je droit un dlais ou suis obliger de l'acheter malgr tout ? Il me reprend sois-disant ma voiture actuellement pour une valeur de 250 en m'offrant la carte grise... Qui n'en vaut que 50... Puis je jouer sur a ?
Je vous remercie.

Le 27/01/2020 à 18:04
                          

Binette
Bonjour voil j'ai achet une voiture il y a 3mois maintenant et le vendeur a fait pass la voiture au contrle deux semaines aprs que je l'ai achet sans mme avoir la voiture car la voiture tait en contre visite pour dfaillance des capteurs esp abs... Sur ma carte grise le contrle et not comme bon mais je n'est pas de vignette sur le pare brise et toujours les voyants de dfaillance afficher au tableau de bord comment puis je faire car celui me balade depuis trois mois maintenant
Merci pour vos rponses

Le 12/01/2020 à 17:23
                          

CAROL280269
BONSOIR ON MA VOLER MONCANPING CAR JAI PAYER 50000 MILLE EUROS JE LES PAYER ET IL DEVEZ ME LE LIVRER JAI JAMAIS RIEN RECU

Le 19/11/2019 à 10:44
                          

Biquet
JAi vendu mon camping car par tlphone un garage mais je me suis aperu que ja Fait une erreur il ma envoy les fonds ja Voulu me rtracter au bout de 5 jours il me dit que je ne peux pas je voudrais lui retourner le chque est-ce possible

Le 18/11/2019 à 01:29
                          

LF
Bonjour j ai achet une moto un particulier il y a une semaine , rsultat le support de plaque cass, je trouvais qu'elle tait bizarre , et en soulevant la moto on a pu constater que l amortisseur/ suspension ne tenait rien du tout . Au final je n ai toujours pas pu rouler avec . Que faire ? Elle a tout de mme encaiss le chque et ne donne aucune rponse mes messages . L emmener au garage est risqu , et j ai peur la facture sale ... merci

Le 13/11/2019 à 17:38
                          

CC
-J'ai trouv sur internet un Camping Car dans une concession qui me plaisait bien. Je suis rentr en contact par mail et tlphone avec le vendeur la semaine dernire, pour avoir des photos. Ayant dj un camping Car et en discutant avec le vendeur, il m'a fait vendredi une super proposition de reprise si je me dcidais rapidement. Emport par l'enthousiasme, il m'a envoy par mail un bon de commande (en p.j) et j'ai donn un acompte de 1000 via ma carte bleu au tlphone pour le rserv.
-Le soucis c'est que le vhicule est trs loin, (en Bretagne). Aprs rflexion et en avoir discut avec ma femme, nous nous sommes dit que je m'tais un peu emport trop vite.
-J'ai donc tlphon au vendeur Mardi matin pour lui dire mon souhait de me rtracter, il m'a rpondu que ce n'tait pas possible, (car c'tait un Week End porte ouverte?) et qu'il fallait que je lise le bon de commande (que je n'ai pas sign ni renvoy).
-De mon cot je pense que c'est un achat distance, je ne me suis jamais rendu sur place, nous n'avons eu que des contacts par mail ou tlphone et je bnficie donc de la "Loi Hamont" dlais de 14 jours de rtractation.

Le 28/10/2019 à 20:28
                          

Nikos
Bonjour j ai achete un vehicule a un garage voiture ocassion je n ai pas eu de bon de commande j ai donne un cheque et non un cheque de banque pour bloquer le vehicule je devais recuperer le vehicule 3 jour plus tard je me suis renseigner avec la carte grise et une anomalie le vehicule resort de couleur grise alor quelle est noir j ai perdu confiance vis a vis du vendeur et je souhaiterais me retracte et recuperer mon cheque merci pour vos reponses au plus rapide

Le 06/10/2019 à 18:13
                          

carmen
bonjour. j ai mit un chque de caution pour retenir une voiture chez un grand concessionnaire (que j ai depuis 20 ans)le vendeur ma confirmer que se chque serais dbiter une fois que la voiture seras livrer au garage pour faire les papiers de vente,voila 5 semaines toujours pas de voiture et chque de caution lui a t dbiter. que faire merci d une reponse

Le 06/09/2019 à 20:08
                          

Rimkus
Bonjour,
Voila jai acheter un scooter en credit total.
Le concessionnaire vient de mappeler en me disant que mon scooter est pret jai signer le bon de commande ya 10j.
Mais des choses on fait que je doit me retracter est ce possible ? jai envoyer 1 recommander lorganisme et lautre la concession.

Le 24/06/2019 à 11:10
                          

Laurent
Bonjour,
J'ai achet une moto un particulier et 5 jours aprs la boite de vitesse s'est casse (ou embrayage) j'en attend un devis.
En fonction de la facture qui s'annonce, qui doit payer, moi ou l'ancien propritaire ?
Puis-je annuler la vente et demander le remboursement (le paiement avait t fait par virement bancaire)

En gros, quelles solutions s'offre moi ?

Merci de vos rponses
Cordialement

Le 10/04/2019 à 12:38
                          

Alex
Bonjour, j'ai vendu ma moto hier soir et le vendeur c'est aperu qu'il ne pouvait pas la brid en mtt1. De ce faite il souhaite annuler la vente et que je reprenne la moto. Est il dans ses droit de rtractation? Que dois je faire?

Le 06/03/2019 à 16:08
                          

marco usai
bonjour,suite a un accident de la route ma voiture a et class VEI valeur 1500,je suis all chez renault pour trouver une voiture de remplacement,j'ai opt pour un achat en LOA ils me proposent egalement 1500 de reprise,je suis obblig de vendre ma voiture a mon assurance ou je peut choisir de la ceder au concessionnaire pour profiter de la reprise,meme si ma carte grise ser bloqu? Chez renault m'ont dit que sera juste pour la mettre a la casse pas pour la reparer.
merci en avance pour vos conseil.

Le 01/03/2019 à 23:37
                          

Lore
Bonjour nous avons sign une promesse d'achat pour un vhicule soit disant 21990 je regarde le lendemain sur le site pour montrer les photos et la surprise elle est affiche 2000 de moins quel est mon recours svp

Le 24/02/2019 à 09:48
                          

Christelle
Bonjour j'ai achet une voiture d'occasion a un garage il y a moin d'une semaine et plein de vice cach est ce que je peu ramener le vhicule et me faire rembourser ?

Le 24/01/2019 à 11:08
                          

Peplum
Bonjour je viens de vendre un scooter 125cc l'acheteur est venu voir le vhicule m'a fait un chque du montant total et m'a dit qu'il revenait en fin de semaine pour venir le chercher et faire les papiers il m'a demand de poser le chque afin de montrer sa bonne foie chose que j'ai faite et l'argent est bien la. 2 jours aprs il m'appelle en me disant qu'il annule la vente et qu'il va faire opposition au cheque. Aucun papiers n'a t sign mais t'il le droit de faire cel?

Le 18/01/2019 à 06:12
                          

Fred
Bonjour j'ai sign un bon de commande chez un vendeur professionnel. Le dlai de la voiture est de 4 mois mais aprs 3 mois ma situation prive voluer ( sparation )
Puis-je encore me rtracter en sachant que j'ai donn un acompte de 300?

Le 25/11/2018 à 09:45
                          

Manel
Bonjours g achet une megane cc de 2007 en garage un mec qui fait que vendre des voitures il est franchis!!! Javoue jai t vite a lacheter quand je suis reparti chez moi avc le vhicule g remarquer un problme dans la direction la voiture tire droite et faible allure a fai des tremblements g dmonter la roue avant droite et surprise le pneu est dformer jarrivai mme pas a le faire rouler la main jusqu mon garage jai voulu faire le plein de gasoil la trapp bloquer moteur de centralisation archi gripper g du sectionner la ttine pour ouvrir cette trappe de plus sur la vente le kilomtrage est de 170200 alors que la voiture en a 169000 ayant acheter cette voiture il y a 4 jours puis-je annul la vente sachant que le ct est quasi vierge??? Merci

Le 23/10/2018 à 23:01
                          

Flopinou
bonsoir j'ai sign un bon de commande le vendeur proffessionnel ne m'a pas trop laiss le choix mais aprs mure rflexion je dsire me rtracter!
Je n'ai pas fournis d'accompte seulement un bon de livraison sign !
Donc qu'en est il puis je faire marche arrire ?

Le 23/10/2018 à 14:12
                          

jacky
Bonjour,j'ai achete un duster le 28 septembre 2018 et depuis ce jour j'ai du apporter,cette voiture ,3 fois chez renault,car depuis l'achat( en leasing) le voyant antipollution reste allume,a ce jour elle est toujours au garage,ils n'arrive pas a trouver la panne.Pour moi c'est un vice cache,quel sont mes droit.Meri.

Le 09/10/2018 à 12:58
                          

caro62
bonjour,j'ai acheter un vehicule et verser un accompte de 2000euros,apres reflexion je me suis retracter avant les 14 jours et on me dit que mon accompte est perdu et en plus 2 jours apres le cheque a ete debiter,que dois je faire pour recuperer mon accompte

Le 08/10/2018 à 14:31
                          

seppi
bjr
j'ai donn un acompte de 500e pour l'achat d'une moto d''occasion chez un professionnel le 29/09/2018 !
je n'ai pas eu accs la carte grise avant le 3/010/2018 (par mail)!
l'information reue pour la moto est la date de l'immatriculation = 12/04/2017 la marque,le modle,la version,le type et le type mine mais sans avoir l'information sur le millsime exact de la moto!
Or entre 2016 et 2017 le modle a eu d'normes amliorations (cylindre,nombres de soupapes etc)et je pensai rellement avoir achet un modle 2017 et ses volutions positives!
je n'ai russi connaitre le millsime au moment d'assurer mon achat par mon assureur!
j'ai immdiatement alert la concession de mon refus ,d'abord oralementau tlphone,puis par message et ensuite directement le concessionnaire lors d'un entretien qui s'est sold par un refus catgorique damnager l'achat (rduction sur PV ou remboursement de mon acompte) (samedi le 6/10/2018 car absent pour cause de salon auto/moto Paris)
suite ce dernier entretien j'ai nouveau formul mon refus d'achat ou ma demande d'amnagement du PV pour le coller au plus prs de la valeur relle de la moto.

suis je contraint d'honorer mon achat et quel est mon recours?

merci de votre retour

JF
0615797434
sans autre information

Le 17/09/2018 à 11:35
                          

AutoPro
Bonjour Dadou4285,
en tant que particulier, vous n'tes pas dans l'obligation de rembourser ce vhicule, d'autant plus que l'acheteur est un professionnel.

Le 16/09/2018 à 22:32
                          

Dadou4285
Bonjour aujourd'hui j'ai vendu un vhicule avec un dfaut de direction assist,la personne qui est venu la chercher est un professionnel,j'ai son tampon sur le papier de vente. Il a pris la route avec et aux bout d'un moment la voiture sait arreter. Il ma rappeller en me disant qu'il y avait d'autre problme et que je devais lui rendre de l'argent. Il ma payer en espce. Quel sont ses droits en tant que professionnel et quel sont les miens en temps que particulier?
Merci d'avance pour vos rponses

Le 09/08/2018 à 23:53
                          

moumzine
Bonjour,

J'ai achet une Peugeot 207 un professionnel avec une garantie de 3mois.
Pendant la visite du vihicule la clim ne fonctionnait pas. Quand je l'ai signal au professionel, il m'a dit pour que le compresseur se declenche, il faut rouler un peu.
J'ai lui ai fait confiance. j'ai acht la voiture 2900 euros.
je suis rentr chez moi avec la voiture. Pendant mon retour le compresseur ne s'est declench mais pas de clim. le lendemain j'ai rappel Wahid DRAIJ, quand je l'ai expliqu le problme, il m'a dit qu'il n'y avait pas de gaz. qu'il fallait que je recharge la clim.

j'ai t faire une recharge chez speedy. pendant la recharge, il ont dtecte une norme fuite. ils ont alors arrt la recharge. et ils m'ont demand de retourner voir le garagiste qui m'a vendu la voiture.

je me suis retourn au garage. j'ai vu Wahid qui m'a vendu la voiture.

Et l il change compltement et il ne veut plus faire la rparation.

En plus du problme de clim, plusieurs reprise la voiture s'teigne et demarre difficilement alors qu'elle avait roul pendant quelques km.

un jour je m'arrte au feux et la voiture s'eteigne et demarre diffilement. un passant qui me voit peiner pour demarrer, il me dit que la voiture a un problme d'alternateur. ET cela m'ai arriv plusieurs fois.

Le meme jour quand j'ai t voir Wahid DRAIDJ le garagiste qui m'a vendu la voiture. je l'explique le problme et il ne veux rien comprendre.

Wahid ne repond plus mes appelles.
du coup je ne sais pas ce que je dois faire.

Pourrais aller chez Peugeot faire des reparations et envoyer la facture Wahid ?

Pourrais-je porter plainte?

Merci pour votre rponse

Le 04/08/2018 à 18:33
                          

relax27
Bonjour, j'ai achet hier un vhicule d'occasion chez un concessionnaire peugeot. On s'est aperu qu'il y avait un store latrale arrire cass, un couvercle de coffre de sol cass et un rtroviseur intrieur de surveillance arrire enfant manquant que faire ? On a fait confiance, le vhicule a t livr hier, avons nous un recours ?

Le 26/07/2018 à 15:06
                          

Automan
Bonjour kevinlucas, le garage devra rparer les lments qui seront en contre visite, pour les autres indications du contrle technique, il n'est pas oblig de les rparer.
Si vous annuler la vente vous perdrez votre acompte.

Le 26/07/2018 à 08:56
                          

kevinlucas
Bonjour j'ai signe une promesse de vente le 23 juillet dans une cocession import auto pour une voiture occasion garantie 3 mois accompte 500...le jour meme il n'y avait pas le controle technique ..mais je dois l'avoir lorsque j'irai chercher la voiture...je me demande s'il y a des defauts qui doit les faire le professionnel ou moi ...et puis je refuser la vente merci pour vos conseils

Le 14/07/2018 à 18:43
                          

Adrie,
Bonjour, j'ai achet un scooter neuf chez un professionnel, je l'ai depuis 3 jours et je m'aperois que ce scooter ne me convient pas. Puis-je me rtracter ( sachant que j'ai roul que 10 kilomtre avec) ? merci de votre aide.

Le 13/07/2018 à 18:32
                          

Marie
Bonsoir
Nous avons t dans un garage pour voir une voiture. Mon mari craque pour une ds 4, il signe et donne un chque de 1500 euros.
Seulement l aprs midi on se rencontre que derrire les vitres ne se baissent pas, ce que nous ne savions pas et que l on ne nous avait pas dit, nous avons souhaiter annuler la vente puisqu' il n avait pas de voiture qui nous correspondait, mais il a refus de nous restituer notre chque, nous avons prit par obligation une autre voiture.
Il a repris notre ancien vhicule qui tait un kadjar, il nous a dit que ce n tait pas un 4x4 mais sur l annonce de la revente il .met 4x4 et prend 2500 euros de plus. Est ce normal.
Pour arranger le tout il nous a dit qu' il dbutait notre chque le 9 juin mais il n a pas tenu sa parole il l a dbite le 6 juin.

Le 04/07/2018 à 11:31
                          

Ausecour
Bonjour, je voulais vous demander cela fait 1mois que j'ai achet un camping car et selon l'acheteur celui-ci tait entirement refait neuf . Le dmarreur nous as lach le premier jour , et maintenant des infiltrations et des fissures apparaissent sur toute la caisse du camping car . J'aimerai savoir s'il m'est possible de faire un recourt quelquonque ? Pour rcuprer peut tre une partie du prix trop lev o lui rendre son vhicule et rcuprer la somme que j'ai investie ..? Merci d'avance pour vos rponses .

Le 03/07/2018 à 19:01
                          

Steve
Bonjour j'ai sign un bon commande pour un vhicule avec un chque d'acompte de 1000 euros non encaiss. Par tlphone je signale au professionnel que le versement de mes fonds aurais du retard .je m'aperois que le professionnel remis le vhicule en vente sur internet .Est-il en droit de remettre
Le vhicule en vente ? Sachant que j'ai sign un bon de commande

Le 29/06/2018 à 21:23
                          

Angelique Richetez
Bonjour,
Je ne sais pas si je suis au bon endroit .
J'ai un gros soucis, j'ai achet un vhicule le 14 avril dernier dans un garage ( vhicule garanti 6 mois).
Il y a 2 jours grosse perte d'huile vhicule immobilis, j'ai contact le garage qui ma vendu le vhicule, il est venu remorquer le vhicule.
Aujourd'hui, il me dit que nous avons massacr le vhicule (carter cas, soupape...) apparemment.
Il ne veut rien savoir , il a meme insult mon conjoint au tlphone.
Que dois je faire sil vous plait !
Merci toutes les personnes qui pourront me rpondre.

Le 20/06/2018 à 11:00
                          

Zak
Bonjour
J'ai achet hier un vhicule chez un professionnel,et sur le trajet je me suis rendu compte que la bote de vitesse claque au passage des vitesses et en roulant 120 kmh la voiture vibre avec un vroumissement.
Je l'ai appel pour lui rendre mais il refuse de la reprendre.
t'il le droit ?
Ai je le droit de me rtracter ?
Cordialement
Zak

Le 19/06/2018 à 16:28
                          

franny
Bonjour, j'ai vendu une voiture.
L'acheteur, voit, aprs deux semaines une diffrence de teinte de peinture; Et veut me la rendre et rcuprer son argent. a-t-il le droit?
C'tait une vente entre particuliers

Le 19/06/2018 à 16:24
                          

franny
Bonjour,
j'ai vendu une voiture et aprs deux semaines, l'acheteur constate une diffrence de teinte de peinture sur la voiture. Et veux me la redonner; a-t-il le droit de vouloir reprendre son argent?
C'tait une vente entre particuliers.

Le 16/06/2018 à 14:41
                          

Nyny104
Bonjour,
le 04/06 une personne bloque la vente de ma moto avec un chque de 10% de son prix. Nous l'informons donc que si elle annule nous encaissons le chque. le 14/06 (deux jours avant de conclure dfinitivement la vente) et m'annonce qu'elle se dsiste. Suis-je en droit d'encaisser son chque en sachant qu'aucun crit n'a t ralis ? Et peut-elle se retourner contre moi si je le fais ?
Merci d'avance pour votre aide.
Cdlt.

Le 08/06/2018 à 10:06
                          

Auto-juridique
Muriel, avez-vous sign le certificat de cession du vhicule ? Votre concessionnaire ne peut changer la carte grise sans cela. Si vous dcidez de vous rtracter sachez cependant que vous perdrez votre acompte.

Le 06/06/2018 à 18:56
                          

Muriel
Bonjour,
J'ai sign un bon de commande chez Peugeot et vers un acompte de 500 euros. Il y est stipul que l'achat est "comptant".
Peugeot refuse ma demande de rtractation (faite dans les 3 jours par lettre recommande) puisque je paie comptant et command ma voiture sur place. Il donc refuse toute ngociation.
Le vendeur me dit galement que la carte grise est dj faite. Est-ce possible que le vendeur puisse immatriculer un vhicule sans la facture acquitte en totalit ? Un acompte suffit-il ?

Intimidation ou ralit ?
Ce jour, sur rpondeur, il me dit que la voiture est disponible et qu'il me rappellerait pour la livraison...

Un grand merci pour votre rponse.

Le 05/06/2018 à 16:47
                          

Auto-juridique
Rider, tant donn que votre fils a fait preuve de bonne foi et dhonntet, votre acheteur ne peut exiger de reprendre son argent.

En effet, selon la loi, un vice cach ne doit pas avoir t apparent ou connu de lacheteur au moment de lachat , par consquent dans votre situation, les dfauts de la moto dont lacqureur avait connaissance, sont considrs comme apparents et ne peuvent pas tre considrs comme des vices cachs.

De plus, le vice cach doit rendre le produit impropre lusage auquel il est destin ou diminuer trs fortement cet usage .

Le mieux est alors den parler avec votre acheteur, car sa plainte naboutira surement pas et se sera long et trs couteux pour lui.

Le 03/06/2018 à 15:05
                          

Rider
Bonjour, mon fils de 17 ans vendu sa moto hier un jeune de 16 ans aprs lui avoir bien dtaill l'tat de sa moto ce dernier dcid de l'acheter. Aujourd'hui il rappelle mon fils car il veut lui rapporter la moto et le menace de porter plainte pour vice cach alors que mon fils a t totalement clair avec lui et honnte. De plus ce jeune a pay en liquide presque la totalit de la somme en billets de 10 ce qui nous a un peu tonn. que peut-on faire ?? merci

Le 30/05/2018 à 15:08
                          

Auto-juridique
Nicole, vous ne pouvez, en thorie, rcuprer lacompte que vous avez laiss en vue de rserver le vhicule. Votre bon de commande contient en effet srement une " clause de ddit " stipulant que le vendeur gardera l'argent en cas de rtractation de l'acheteur, renseignez-vous auprs du bon de commande que vous avez sign. Je vous conseille dessayer darranger la situation lamiable directement avec votre concessionnaire.

Le 30/05/2018 à 13:26
                          

nicole
j'ai oubli de vous dire que j'ai sign chez un concessionnaire Opel Kia
Merci!

Le 30/05/2018 à 13:24
                          

nicole
j'ai pay un accompte de 1000 par chque pour acheter une voiture, contre remise d'un bon de commande ou le vendeur a stipul : "le vhicule est achet par le client au comptant".
J'ai voulu me rtracter le lendemain (le vendeur m'avait dit que j'avais 7 jours) et le vendeur a refus de me rendre le chque.
Que puis-je faire?
Merci par avance de votre rponse.

Le 29/05/2018 à 15:48
                          

Auto-juridique
Adrien et Del, votre acheteur ne peut exiger de reprendre son argent et vous rendre votre moto car la loi na prvu cette possibilit que lors dun achat de vhicule auprs dun professionnel. Et ici, il sagit dune transaction de particulier particulier.
Par consquent, si la moto navait aucun problme mcanique votre connaissance vous pouvez refuser sa demande. A contrario, il peut entamer une procdure pour vice cach.

Le 23/05/2018 à 18:14
                          

Ford
Si vous saviez qu'il y avait un problme sur la moto vaut mieux pour vous de la reprendre

Le 23/05/2018 à 12:58
                          

Adrien
Bonjour je viens de vendre ma moto et la personne je voudrais me la rendre et que je lui rende l'argent car il pense qu'il y a un problme mcanique donc est-ce que je dois lui rendre l'argent et que lui me rendre la moto

Le 21/03/2018 à 12:57
                          

Marco
J'ai sign un bon de commande pour l'achat d'un vhicule d'occasion je me suis aperue que le vhicule tait trop cher cela fait 4 jours comment puis-je rcuprer mon chque de caution de 500 et annuler la vente

Le 26/01/2018 à 13:28
                          

Del
Bonjour j'ai vendu mon scooter et se que la personne peut me le ramener car du coup il en veut pas met il veut son argent.

Le 30/12/2017 à 13:45
                          

Ford
Je viens de passer une commande signe pour un vhicule chez d occasion chez un professionnel et j'ai donn un acompte de 300 euros finalement je vais annuler cette commande peut il refuser de me rembourser

Le 26/11/2017 à 18:39
                          

anonyme
achat il y a 48 h d'un vhicule de direction par contrat chez un professionnel
versement d'un acompte de 500 euros
prix jug par la suite trop lev par rapport un vhicule neuf quivalent chez mandataire
possibilit de rtractation?
Merci

Le 26/11/2017 à 15:45
                          

Anonyme
Bonjour , j'ai achet un vhicule ya un peu prs deux mois chez un particulier, une heure aprs l'achat j'ai entendu un bruit assez consquent qui venait de la direction. bruit que je n'ai pas entendu lors de l'essai de la voiture , Est-ce possible de me rtracter ? merci
j'ai contacter le vendeur pour annuler la vente , mais il ne veut rien savoir. que dois-je faire? merci

Quel seront les frais si je le met en justice, avec le montant de l'expertise?
Merci
Cordialement

Le 26/11/2017 à 15:33
                          

bertrand
Bonjour , j'ai achet un vhicule ya un peu prs deux mois chez un particuer et j'ai constater un vice cach , Est-ce possible de me rtracter ? merci

Le 25/11/2017 à 05:58
                          

Richard BLAIN
Bonjour j'ai vendu mon vhicule. Une heure aprs l'acheteur se rtracter et me ramener le vhicule. Maintenant je me retrouve avec une carte grise barre. L'acheteur me rappeler une heure aprs j'ai rcupr le vhicule et la carte grise et entre-temps j'avais valid la vente sur le site internet des cartes grises. Que dois-je faire ?

Le 31/10/2017 à 18:52
                          

petigro
je me suis rtract pour un achat de vhicule ( en LOA ) , le contrat a t tabli il y a 2 jours.
J'ai envoy une lettre en recommand avec accus de rception pour signifier mon annulation auprs du concessionnaire.
Au bout de combien de jours le dit concessionnaire doit-il me rpondre pour me signifier qu'il a bien pris en compte et accept mon annulation ?

Le 20/10/2017 à 22:27
                          

cerise
nous sommes all voir un vhicule chez un particulier avec mon mari nous tions indci mais nous avons laiss un chque au vendeur et lui avons dit que nous lui confirmerions le lendemain notre rponse , nous avons dcid de ne pas acheter la voiture et lui avons demand de nous r'envoyer notre chque ,de notre ct de nous avons bloqu le chque .A ce jour le vendeur nous menace de nous pousuivre nous disant que nous sommes oblig d'acheter son vhicule et que nous n'avions pas le droit de bloquer le chque quel sont nos droits

Le 17/10/2017 à 12:03
                          

Nanar
J'ai achet un vhicule il y a 10 jours ce vhicule ne me convient pas puis-je me le faire changer dans la mme concession merci

Le 16/10/2017 à 16:06
                          

Mimika
Bonjour nous avons vendu un vhicule le 23 aout et l'acheteur nous harcle ce jour pour que nous lui remboursons le prix de la voiture. Que puis je faire pour cela

Le 28/08/2017 à 15:48
                          

nathalie
Bonjour,
Nous avons sign un bon de commande pour un vhicule d'occasion le 26 aot 2017 en versant un acompte.
Est-il possible de se rtracter (mme en ne rcuprant pas l'acompte) ?
Merci d'avance

Le 13/08/2017 à 08:45
                          

terai
bonjour je viens de faire un accompte de 400e pour une voiture d'occasion que je n'ai pas en ma possession hier vers 15h chez sois disant un professionnel et vers 20h j'ai appel pour lui dire que je ne prendrais plus la voiture il m'a dit qu'il ne rembourserais pas les 400e il n'y a pas eu de contrat de vente sign par les deux parties juste une facture du paiement par chque

Le 04/07/2017 à 05:36
                          

chocolat
jai acheter une voiture d'occasion chez un garage le 26 juin,donner un accompte le 29juin, quel delai j ai pour me rtracter?

Le 03/07/2017 à 21:18
                          

polgil
bonsoir! j ai achet une ds3 jeudi 29 juin en leasing (prt sur 4 ans)
ce jour lundi j4 je trouve l habitacle trop petit ,je ne me sens pas l aise !!je souhaite que la concession la reprenne dans
l optique de prendre une ds4 .. est ce possible??merci de votre reponse

Le 23/05/2017 à 13:15
                          

tanuki
bonjour,j ai acheter une petite moto cross Electrique le 13/05/2017 et aujourdhui sa fait dj la deuxime fois que la ramne au vendeur pour des pannes.quel son mais droit? ai je le droit de pas vouloirs payer la facture merci d avance pour vos rponse

Le 20/05/2017 à 13:57
                          

Ender
Bonjour,

J'ai achet il y a 3jr une auto a un particulier, 3700, durant les ngoces il a assur que la fonctionnement de la transmission et du freinage tait normale, ferme a mon got, hier l'embrayage a lch, vhicule immobilis sur parking, le vendeur ne veut rien faire, je suis furieux, et je ne veux rien payer en plus.

Quel seront les frais si je le met en justice, avec le montant de l'expertise?

Je souponne le vhicule d'avoir eu un accident pass, et la gomtrie des pices de la face avant me semble dform.
Aurais-je des chances dans un procs, pourrais-je rclamer des indemnit suite aux frais que j'aurais avanc ?

Merci pour vos info, n'hsitez pas a me donner des avis de pro fans ce domaine?
Cordialement

Le 19/05/2017 à 09:19
                          

Jimmy
Bonjour j'ai acheter un scooter d'occasion dans un garage pendant le trajet je n'es pas aimer les bruit qu'il fesais et j'aimerai savoir quel et le dlais pour me rtracter et si cella et possible ?

Le 15/05/2017 à 14:25
                          

jojo70
Bonjour,
j'ai vendu une camionnette a un particulier, mais on est paysagiste (sasu), est ce que le droit de rtraction serra dans ce cas pour vente professionel ou vente entre particulier vue qu'on est pas une concession de voiture? Merci

Le 21/04/2017 à 19:10
                          

Toncelli
Bonjour j ai achet un vhicule neuf chez bmw un scooter j avais demand toutes options je me suis aperu une fois sur la route qui il manquait le pak securit celui ci ne figure ni sur le bon de commande ni sur la facture que puis je faire vhicule achet le 10 avril 2017 mon mail. cdlt

Le 20/04/2017 à 09:20
                          

Louloute92
Bonjour j'ai gagn une smathe au mois de mai 2016 je l'ai vendu avent le 14 juillet. Maintenant sa fait 9 mois qu"il et il me dit qu'il rencontr des problmes et me demande de payer ????

Le 15/04/2017 à 18:18
                          

Pascalou
Bonjour, j'ai achet une fiat punto d'occasion hier, garanti 3 mois, mais des que je l'ai ramnen elle a commenc faire un clac clac quand je tournait vers la gauche !!! le depot vente ma dit que cest rien du tout ...que c'est parce quelle n'a pas beaucoup roul ces derniers temps ! moi, je pense annuler la vente ! je peux ?

Le 14/04/2017 à 14:29
                          

KARINE
Bonjour, j'ai t voir un vhicule chez un professionnel (celui-ci vend ses voitures sur un parking d'htel)il n'a pas de concession. J'ai fais un chque d'acompte de 300 .Je n'ai pas le contrle technique de la voiture .Le lendemain je l'ai appeler pour lui dire que finalement je ne prenais pas la voiture . Je lui ai fait un courrier en AR mais il a quand mme encaiss le cheque ;A T-IL LE DROIT?
Rien ne me disait que mon acompte tait perdu en cas de rtractation

Le 06/04/2017 à 23:36
                          

Anonyme
Salut j ai achete une 3008 il y a 3 semaines j ai deja eut 2 pannes avec se sont des injecteurs qui se mettent HS puis je demander le remboursement du vehicule ou l echange je l ai achete dans une concession
Merci

Le 02/04/2017 à 17:52
                          

zabou
Bonjour,
J'ai sign un bon de commande aujourd'hui 2 avril, pour l'achat d'un vhicule sans que soit stipul un dlai de rtractation sur ce bon de commande. Aucun accompte a t vers. La livraison a lieu le 17 avril ne sachant pas si mon prt sera accept par l'organisme prteur. Je dois rencontrer celui ci le 8 avril.Si le prt est refus, dois-je verser des indemnits au garagiste ?

Le 27/03/2017 à 17:08
                          

Moaven A.
Bonjour chouquette,
en gnrale il est stipul sur le bon de commande que votre acompte est perdu si vous vous dsistez. L'essai du vhicule n'est pas obligatoire. Attendez de voir ce que donne votre recommand.

Le 27/03/2017 à 16:55
                          

chouquette
Bonjour,
Je suis alle voir une voiture d'occasion dans un garage, le vendeur m'a baratin (j'ai 78 ans) et m'a fait signer un un bon de commande avec versement d'un acompte de 200 et ce sans mme me faire essayer la voiture le lendemain j'ai appel pour annuler la commande et rcuprer l'acompte, rien faire! j'ai envoy une lettre recommande , puis- je esprer rcuprer mon argent ?

Le 26/03/2017 à 05:46
                          

Chikita
Bonjour,
Je viens de m acheter un vhicule neuf chez un concessionnaire il ya dj 4 mois .etbj ai un crdit de longue dure.
Aujourd'hui j aimerais ce vhicule contre un vehicule mais chez un concessionnaire concurrent .ceci est il possible?.merci de rpondre

Le 21/03/2017 à 10:04
                          

Isadora
Merci vous si je peux avoir une rponse. Aux portes ouvertes de l automobile , dimanche dernier le 19 mars j'ai sign un achat de voiture et vers un acompte de 500 euros. J' y suis retourne hier le 20 mars pour ouvrir un crdit chez eux et j' ai sign ces papiers. Aprs mon dpart et une mre rflexion et qq divisions , je me suis rendue compte que tout ceci tait exagr pour mes finances mais tout bnfice pour eux. Je suis retourne voir le vendeur pour tout annuler : j ai rcupr mon chque d' acompte , les papiers d' emprunt dchirs et rendu mon rib mais la commande du vhicule est toujours l et signe est- elle toujours active et dois-envoyer un courrier recommand pour annuler sachant que j' ai 7 jours de rtraction . Merci surtout si vous me rpondez rapidement et ce site est super.

Le 11/02/2017 à 20:41
                          

Inject93
Bonjour,

J'ai acheter une voiture en partie crdit dans une concession, j'ai vers un acompte pour celle-ci. Je souhaite exercer mon droit de rtractation, Combien de temps ai-je ? vais-je rcuprer mon chque dacompte ? merci d'avance

Le 02/02/2017 à 00:30
                          

bison
jais signe un bon de commende pour une voiture de direction a 24000 euro le 30 01 2017 chez un garage actuellement un autre garage me propose le mme vehicule a 1500 euro en mouins est'il possible de se rtracte car 1500 euros se n'ait pas rien merci pour information

Le 02/01/2017 à 16:24
                          


Le 28/12 nous avons sign pour l'achat d'un vhicule d'occasion dans un garage. Le chque de paiement a t encaiss le 29 dcembre mais nous n'avons pas pu rcuprer le vhicule suite un problme de cl rinitialiser. Aujourd'hui 2 janvier 2017, aprs confirmation du garage, nous sommes revenus pour chercher notre voiture mais le problme n'est toujours pas rgl. Dans 2 jours le dlai de rtractation sera dpass. Quel est l'obligation pour le vendeur ? Doit-il faire un avenant au contrat de vente ? Merci de votre rponse.

Le 24/12/2016 à 00:45
                          

adrienne60
URGENT je viens de signer un bon de commande cet apm pour une voiture d'occasion chez un professionnel que je paie au comptant.Il m'a pris un acompte encaissable, mais je voudrais rsilier la commande DEMAIN MATIN. Ai-je le droit de rsilier, ou ai-je un dlai, car j'ai vu dans les conditions qu'il ne m'a pas remis le controle technique qu'il aurait d me remettre avant la signature avant la commande pour un vhicule de + de 4 ans ???

Le 20/12/2016 à 13:25
                          

rinousse
Je viens de me faire arnaquer par une concession de voitures neuves, qui m'a fait signer un bon de commande sur un vhicule qui ne correspondait pas celui que j'avais vu ( prix diffrent en fonction des options), reprise de mon vhicule (grosse erreur Toyota auris au lieu de rav 4), en tant que paiement comptant , aprs envoi d'un pli recommand 48 heures aprs, je n'ai pas le droit de me rtracter .Que dois-je faire?

Le 12/12/2016 à 12:14
                          

nanou78
Bonjour, j'achte une voiture et je pas encore change les papiers sa fait a peine 1 mois et c'est dj dfaut monteur, je pense qu'il a falsifis le contrle technique que faire? S.v.p.

Le 30/10/2016 à 13:30
                          

seb
j'ai vendu mon vehicule a un particulier ou bout de trois jours le vehicule chauffe l'acheteur ne veut plus la voiture est il dans c'est droit

Le 26/10/2016 à 13:46
                          

malheur
nous avons achete une voiture d occasion en depot chez un garagiste .arrives a la maison ,pneus changes ,moteur change ,etc etc .que faire alors que ce vendeur soutient le contraire

Le 22/10/2016 à 01:04
                          

Lili12345
Bonjour,
J'ai sign un bon de commande. Y a 2 jours avec un acompte pour une voiture chez un professionnel quel est le dlai de rtractation et les dmarches faire merci attend vos rponse

Le 25/09/2016 à 16:07
                          

Aurore POLLET
Bonjour, (je crois que le prcdent message n'a pas pris, au cas o, dsole s'il apparat en double !)
J'ai achet il y a 2 jours un vhicule auprs d'un garage. Au moment de me le vendre il l'a d'abord fait mettre au nom de sa compagne. J'ai appris en faisant des recherches que sa socit tait en fait liquide de son propre chef depuis le dbut du mois. Je ne trouve pas a trs honnte de me l'avoir cach, d'autant plus que je suis sense bnficier d'une garantie de 3 mois. Quoiqu'il en soit, j'ai remarqu des bricoles qui me drangent sur le vhicule et je voudrais savoir, si je souhaite me rtracter, comment a va se passer. Merci pour votre aide !

Le 19/09/2016 à 21:06
                          

chocolat121
bonsoir jais acheter une voiture d occasion vendredi16/09/2016.
bien sure jais regler le montant de cette voiture . je repart de chez le vendeur a 15h30 arriver chez moi a 16h je descend de la voiture et mon pouse me dit ( regarde au soleil le capot avant tait bosseler ) suis je responsable j aurais du la voire cette bosse ou quoi ? le vendeur ne men avait pas parler j ouvre le hayon arrire et je vois que le tuyau qui mne l eau au lave glace arrire casser et magouiller .jais appeler le vendeur qui me rpond ha bon vous ne le savait pas
alors esce qui doit me rparer la bosse + le tuyau de lave glace j ais une garantie de 6mois merci de m aider et surtout d eclaire ma chandelle merci....
cordialement . JM

Le 12/09/2016 à 11:02
                          

Cali
Bonjour, il y a deux semaines j'ai command une voiture chez un mandataire prs de chez moi, nous avons juste donn un chque de caution et sign le bon de commande. Ce matin nous venons d apprendre que le vhicule que nous avons choisi ne pourra pas nous tre livr car hyundai bloque l importation de ce vhicule. Donc le vendeur veut nous vendre un autre modle !!! Que faire est-ce que nous pouvons annul notre bon de commande pour aller chez un concessionnaire ?

Le 26/08/2016 à 23:36
                          

Annie
Bonjour,j'ai achet une clio gt line neuve chez un concessionnaire, il y a 1 mois le 25 aot. Depuis son acquisition j'ai constat un dfaut au niveau de la bote de vitesse (pensant normale).je la ramne chez le concessionnaire voil qu'il faut des rparations au niveau du moteur.je peux me retracter?

Le 22/08/2016 à 17:52
                          

Anonyme
Bonjour
Je me suis rendu dans une concession de voiture et fait l'achat d'une voiture mais aprs rflexion je me suis rendu compte le lendemain que je me suis prcipit j'aie vers un acompte de 1000 euros et le reste comptent a la rception cette voiture et de direction puis je rcuprer mon acompte
Merci

Le 19/07/2016 à 22:02
                          

Pitou
Bonjour
J'ai sign le 16/07/ 16 un bon de commande pour une voiture d'occasion qui me plait beaucoup seulement le vendeur m'a propos un financement "extansion de garantie qui au dpart me semblait satisfaisant. Nous avons accepts d'effectuer la demande de financement mais une fois rentr nous nous sommes aperu que cette offre n'tait pas trs intressante . Nous souhaitons annuler la commande du vhicule. Peut-on encore le faire? quel article faut-il utiliser?

Merci de votre reponse

Le 18/07/2016 à 10:23
                          

NICKY
Jai achet un 2 roues un particulier MAIS le soir mme je constate que le numro de srie du cadre est refrapp. manque aussi la plaque constructeur de la marque, bref la moto est douteuse ...je suis en dmarche pour une annulation de vente pour non conformit NDE SERIE civil et escroquerie Pnal...Pourrais je revoir mon argent? La moto est inutilisable, ireprenable chez le concessionnaire ....

Le 13/07/2016 à 08:25
                          

mimi
Bonjour, je viens de vendre un vieux fourgon une personne quand je lui est fait essayer, je lui est fait la remarque qu'il tait trop brusque aux passages des vitesse et que ce n'tait pas une voiture qu'il fallait il y all doucement avec les vieux vhicule. Aprs son achat, il fait 100km et enrayer la boite.... Je me suis dplacer pour le dpanner car je suis vraiment sur de mon vhicule. Un coup rparer je lui est bien montre comment s'en servir avec souplesse puis il est reparti.Aprs 300 km le voila retombe en panne car une des pices de la tringlerie de la boite de vitesse lcher. Je pense que sa conduite y est pour beaucoup car je n'ai jamais eu de souci et cette personne ma acheter mon vhicule car il venais de casser la boite de vitesse de son ancien fourgon..... Peut-il annul la vente ? car cela mennuierai beaucoup car je n'ai vraiment rien me reprocher

Le 03/07/2016 à 19:14
                          

lisa78
bonjour mon poux a fait faire une reprise de mon ancien vhicule et a prie un autre vhicule a la place avec rajout de sa part sans que je sois l pour signer la dclaration de cession du vhicule ni pour la reprise ni pour le nouveau vhicule et en plus de a vhicule sans contrle technique mon poux a fait la reprise vendredi 1er juillet puis je avoir le droit de rtractation pour la reprise du nouveau vhicule et rcuprer mon ancien vhicule si bien sur le revendeur l'est toujours cordialement.

Le 03/07/2016 à 01:46
                          

Momo
Bonjour
J'ai achete une micra en garage d'occasion
Jeudi 30
Aujourd'hui je l'ai emmner car demarre une fois sur deux..
Va la reparer n attendant il ma preter une voiture
Mais j'ai rflchi je veux rcupre mon argent mme si il me dit l'avoir rparer
Est ce possible ?
Si il refuse
Dois je deposer plainte ???

Le 21/06/2016 à 09:22
                          

GIN
Bonjour,
J'ai rserv une voiture avec acompte le samedi 18/06 sans l'avoir vu car elle n'tait pas sur le parc du concessionnaire mais chez un autre.
Ce qui me gne est que je n'ai pas vu la voiture. La concession va la faire venir demain, mais je ne pourrai la voir que samedi. Aurai-je encore le temps de me rtracter ?
Merci pour votre rponse

Le 17/06/2016 à 16:43
                          

Ness
Bonjour

Comment fait on pourra se rtracter quand le professionnel qui on a achet le vhicule ne veut pas reprendre le vhicule ni mme me rembourser

Le 10/06/2016 à 14:43
                          

Jeje
Bonjour,
Je me suis fait drob mon scooter le 2 juin et je dpose plainte ce mme jour.
Le lendemain, ayant absolument l'utilit d'un vhicule, je me rend chez un concessionnaire qui me vend une occasion et me demande 1000 euros pour bloquer la vente et entreprendre les dmarches de cartes grise, de remise en tat et du contrle technique 16 000 KMS.
Le vendeur me prcise que le solde sera pay la rcupration du vhicule le 15 juin 2016.
Hier, jeudi 9 juin, mon scooter t retrouv par les services de police et sous leurs conseils, j'ai immdiatement adrss par mail une lettre demandant l'annulation de cette commande (soit 7 jours aprs le versement bancaire).
Le concessionnaire vient de me rappeler aujourd'hui pour m'annoncer que cette somme leur tait acquise.
J'ai tout de mme adress ce jour soit le 8me jour aprs la date du virement et de la signature du bon de commande une lettre recommande avec AR demandant l'annulation de cette commande et la rtrocession de l'argent.
Comment puis-je rcuprer cette somme sachant que le scooter n'est toujours pas livr.
Bien vous

Le 07/06/2016 à 04:42
                          

amo
bonjour
j'ai achet une voiture d'occasion,el le lendemain la voiture ne voulait pas dmarr,j'ai appel le vendeur et il est pour la faire dmarrer avec l'ecosse.le jour suivant la voiture a du mal demarer, au bout du 6eme jour que j'ai achet la voiture j'appelle le propritaire que la voiture ne dmarre pas chaque matin donc j'ai dcid de rtracter la vente aprs verication que ce n'est pas la batterie.
mais malheureusement il ne veut pas reprendre sa voiture.
maintenant j'ai plus d'argent et je n'ai pas de voiture qui fonctionne.
aidez moi ce que je dois faire.

Le 09/05/2016 à 07:06
                          

valerie revirand
Bonjour,
je viens de sign un bon de commande pour une voiture qui me plait beaucoup seulement le vendeur m'a propos un financement qui au dpart me semblait satisfaisant. Nous avons accepts d'effectuer la demande de financement mais une fois rentr nous nous sommes aperu que cette offre n'tait pas trs intressante . Nous souhaitons annuler cette offre de crdit afin de prendre celui propos par notre banque, cela est -il encore possible tant donn que nous avons fait cette demande il y 3 jours.

merci de votre rponse

Le 25/04/2016 à 15:38
                          

sergio
j'ai achet le 8 janvier une mercedes neuve mais apres l'achat je me suis apercu qu'il n'y a pas les bips de radard avant et arriere mais ils devaient y etre ils sont prvus sur ce modele ce qui a immdiatement reconnu le vendeur mais depuis ils cherchent une solution a l'amiable ,ils m'ont propos de les installer comme a dans un petit garage du coin car pas possible de refaire comme a doit etre fait a l'origine;en fait comme une option en plus, mais rien a voir avec ce qui se fait a l'origine pas d'integration dans le tableau de bord etc...pas question de bricoler sur une voiture a 50 000 euros
que puis faire que plutot sont ils oblig de faire ma voiture a 8000 km cryez vous qu'ils doivent me la chang et me donner le bon modele ?
merci

Le 06/04/2016 à 11:46
                          

Moaven A.
Bonjour lou,
selon votre situation, la rtractation n'est pas possible. Une procdure pour vices cachs aurait t possible, cependant le vendeur s'engage faire les rparations. L'opposition sur ce chque risque de ne pas tenir en cas de procdure avec ce vendeur car le chque en question n'a pas t perdu. A quel prix avez-vous achet ce vhicule ? Si le prix est faible je doute que le vendeur ouvre une procdure judiciaire, il prfrera revendre le vhicule et viter des frais et la perte de temps.

Le 05/04/2016 à 22:42
                          

lou
bonsoir,
dans l'urgence aprs avoir appris que mon petit garon devait se faire oprer vite et n'ayant plus de vhicule depuis une semaine je me suis arrte chez un revendeur professionnel et je suis repartie avec une voiture qui au bout de 10 km a eu des problmes mcaniques significatifs s'accumulent les uns aprs les autres (j'avais fais un cheque) le revendeur ne m'a donn aucun, aucun papier avec la voiture et je lui ai tlphon des son ouverture suivante pour l'informer que le vhicule present de virulentes pannes sans parler d'un feu stop arrire ne marchant pas, d'un feu arrire cass, d'une cl contact unique et casse, d'une odeur d'chappement trs forte dans l'habitacle etc etc ! ( j'ai redpos la voiture chez se revendeur ce mme jour avec sa cl unique)j'ai perdu tout mon chquier ce mme jour donc j'ai fais opposition donc comme le vendeur ne voulait pas me rendre mon cheque et que je pensais qu'il serait encaisse quand mme alors j'ai crit une lettre recommande pour demander le remboursement et entre temps ma banque a rejet ce cheque donc maintenant le revendeur me menace de porter plainte alors qu'il a rcupr sa voiture avec sa cl unique et que je n'ai jamais eu aucun papier et que je ne veux plus aucun voiture de chez eux car je n,ai plus du tout confiance (je suis une femme et je ne suis pas specialiste en automobile mais la voiture avait vraimennt de gros soucis) il m,'a d,ailleurs laiss un message vocale disant qu'un tuyau t cass dans le moyeur d'o l'odeur d'chappement dans l'habitacle que les essieux t fatigues ou les roulements et qu'ils allaient lui refaire sa gomtrie bref je ne veux plus avoir a faire a eux mais qu'elles sont mes droits? peuvent ils obtenir la somme du cheque alors que je n'ai plus leur voiture? merci beaucoup de me rpondre car je ne dort plus j'ai trop de soucis !

Le 01/04/2016 à 01:30
                          

ann
Cet article peut dangereusement induire en erreur : l possibilit de se rtracter pour un achat neuf en concession n'existe QUE dans le cas d'un crdit associ l'achat! !ds le cas d'un hat comptant IL N'Y A AUCUNE RETRACTATION POSSIBLE ! !

Le 27/03/2016 à 01:22
                          

lea
j'ai achet chez un concessionnaire un vehicule d'occasion de treize ans et de sa marque aujourd'hui; qui sur la route du retour presentait des bruits suspects (moteur et roulement )une heure apres le concessionnaire tait ferm je n'ai pas pu le joindre .
j'ai pay comptemps et fait opposition au cheque.quel droit me reste til?le droit de retraction est il valable?
ai je bien fait de prevenir ma banque et faire opposition?

Le 06/03/2016 à 08:04
                          

Cat
Bonjour
J ai achet pour mon fils un vhicule lundi dans un parc auto j ai vers un acompte et j ai pris possession hier vendredi du vhicule (occasion )
En fait comme j ai pas fait attention il s avr que il faut changer pneus plaquette etc ....
Plus esthtiquement le ciel de toit tait agrafe. Je n ai pas vu.
Est ce que je peux bnficier du dlai de rtractation de 7 jours soit dernier jour aujourd'hui hui
Est ce qu un mail peut suffire en attendant lundi ?
Merci pour votre aide


vendredi du vhicule (occasion)

Le 11/02/2016 à 07:53
                          

tonio
apres l'achat d'un vehicule chez un professionnel depuis 15 jours ,vehicule reu depuis 7 jours je ne peux rentrer ce vehicule dans mon garage ,droit de retractation ?

Le 08/02/2016 à 20:28
                          

bernard46
j'ai achet mercredi dernier une Renault laguna phase 2. Je l'ai amen chez le garagiste aujourd'hui pour un contrle de routine. Celui-ci vient de m'annoncer, que le comodo ne fonctionne plus, la platine climatisation doit tre chang ainsi que les faisceaux de fonctionnement des lumires des vitres lectriques et rtroviseurs car on ne s'en aperoit que la nuit. Le tube de rservoir lave glace est cass ainsi que la jauge d'huile. Le vendeur m'avait signal l'entretien mais aucunes factures alors que tous les niveaux ont t fait par le garagiste (vidange, filtre, liquide de refroidissement, ect...(Rien ne figurait sur son annonce et je l'ai pay en chque pour la totalit. Puis-je engag une procdure pour vices cachs car il ne m'en a pas inform lors de la vente ? et quel recours puis-je avoir pour me retourn pour partager les frais de rparation sachant qu'il n'y a aucun recours pour le dlai de rtractation.
Merci de bien vouloir me rpondre rapidement.

Le 07/02/2016 à 11:05
                          

francois lomonaco
Bonjour, hier j'ai rserv une voiture chez un garagiste! J'ai sign un bon de commande et fait un cheque de 1000! Cela fait donc moins de 48h, et je souhaite me retracter! Le garagiste s'y oppose! Puis je recuperer mon cheque? Est ce que cela rentre dans les termes du delais de retractation des 7jours? Merci

Le 30/12/2015 à 11:52
                          

Tracy
Bonjour, hier j'ai rserv une voiture chez un garagiste! J'ai sign un bon de commande et fait un cheque de 1000! Cela fait donc moins de 48h, et je souhaite me retracter! Le garagiste s'y oppose! Puis je recuperer mon cheque? Est ce que cela rentre dans les termes du delais de retractation des 7jours? Merci

Le 21/12/2015 à 15:57
                          

Anonyme
J'ai achet un vhicule neuf dans une concession Renault, je n'ai pas fait de crdit, j'ai vers un acompte de 2000, je n'ai pas fait de crdit. Puis-je revenir sur ma dcision et dnoncer le contrat dans un dlais de 7 jours ?

Le 02/12/2015 à 16:03
                          

Clou
Bonjour,
J'ai sign un bon de commande pour acheter une voiture d'occasion dans un garage (il y a 9 jours). J'ai dj vers la totalit du prix de cette dernire. Cette dcision d'achat prise trop vite je voudrai me rtracter. Sachant que je n'ai pas encore t chercher la voiture es-ce encore possible ? Si oui quelles sont les dmarches effectuer ?
Je vous remercie par avances pour vous rponses

Le 01/12/2015 à 15:52
                          

Moaven A.
Bonjour Deep,
la personne qui vous a vendu le vhicule n'tait pas le titulaire de la carte grise ?

Le 01/12/2015 à 15:49
                          

Moaven A.
Bonjour kiki40,
vous avez un dlai de 7 jours aprs l'achat de votre voiture pour demander son annulation auprs du vendeur professionnel.

Le 25/11/2015 à 19:35
                          

Deep
Bonjour,
J'ai achet un vhicule mercredi dernier, malheureusement aprs la vente je me suis rendu compte des vices cachs ! La personne ne rpond plus au tlphone et ne m'a pas laiss son nom. J'ai juste le nom de l'ancien proprio, j'ai pens me retourner contre ce dernier mais Jai rgle le vhicule en espce devant un tmoin qui n'est pas de ma famille, je peux esprer qqch?
Merci d'avance

Le 12/11/2015 à 12:02
                          

kiki40
avons command voiture neuve chez concessionnaire depuis mardi. avons pay 1000 euros acompte. Pour la mme voiture diffrence de prix ailleurs de 3000 euros. Enorme !. Pouvons nous annuler l'achat ? . Et rcuprer l'acompte. Avons pris petit crdit. Remerciements

Le 28/10/2015 à 15:06
                          

Moaven A.
Bonjour,
le changement de carte grise a-t-il dj t fait auprs de la prfecture, ou en cours de traitement par la prfecture ?

Le 24/10/2015 à 20:16
                          

lui
bonjour
comme il y a pas de rtraction entre particulier si jamais on est d'accord c'est a dire qu'il me remet l'argent suite a un problme et que la dclaration de session a dj t dposer et la carte grise dj barr comment faire pour qu'il rcupre sa carte grise et quel sont les problme qu'il aura ?

Le 24/10/2015 à 20:06
                          

ken M
bonjour.

j'ai bien lus l'article mais j'ai quant mme une question.
j'ai acheter un vhicule entre particulier et suite a un Default constater aprs la vente nous voulons tout les deux partir du bon pied il me redonne l'argent et je lui rend ces cl.
le seul soucis qui nous inquite c'est au niveau de la carte grise il a peur que sa lui pose problme pour rcupr sa carte grise vu que la dclaration de session a dj t dposer et que la carte grise est barr.

je voudrait savoir si il aura vraiment un soucis a ce niveau la ?

Le 23/10/2015 à 11:44
                          

Moaven A.
Bonjour,
est-ce que l'erreur de calcul est visible sur le bon de commande ou bien c'est une erreur de montant indiqu sur le bon de commande ?

Le 17/10/2015 à 21:48
                          

Anonyme
Bonjour j'ai signe un bon de commande au mois de mais avec reprise de mon vhicule le profession qui a sign le bon de commande nous a demander la somme la livraison du vhicule 1 mois plus tard il nous demande de regarder le bon de commande correctement car il y aurai eu une erreur de 650 que nous lui devons en effet une grosse erreur de calcule venant de sa par a t faite sauf que nous l'avons bien couter et avons fait notre crdit suivant skil nous demander peu t'il nous demander la somme manquant 1 mois apres

Le 19/09/2015 à 22:40
                          

Anonyme
j'ai sign un bon de commande sur un vhicule neuf chez un concessionnaire il est stipul que je l'achete comptant alors que j'ai fait une demande de crdit puis je annule ce bon de commande?

Le 27/08/2015 à 12:03
                          

Didier
Bonjour
J'ai besoin d'un vhicule d'urgence car je dois dmnager avec une remorque, et mon vhicule tracteur est dfinitivement en panne. J'ai trouv ce qu'il me fallait chez un concessionnaire mais si je compte 7 jours de dlai et quelques jours supplmentaires pour poser un attelage, cela fait 15 jours, et je suis en difficult. Merci aux lgislateur qui va m'obliger acheter auprs d'un particulier avec les risques inhrents!

Le 27/07/2015 à 15:39
                          

marianne
J'ai achet un vhicule d'occasion chez un concessionnaire fin mai.
Depuis cette date, j'ai dcouvert un certain nombre de problmes : vibration importante au dessus d'une certaine vitesse, portires mal rgles donc le vent passe dans l'habitacle, capot dcal, etc. Concernant la vibration, malgr plusieurs allers-retours chez le concessionnaire, ils ne trouvent pas l'origine du problme. Depuis quelques semaines, on ne rpond plus mes appels. Je n'ai donc pas pu changer avec eux sur les problmes de portires.
Aujourd'hui je ne me sens pas en scurit dans mon vhicule.
Que puis-je faire (j'ai dj envoy un recommand) ? Y-a-t-il un moyen d'annuler la vente ?
Pour info, j'ai emprunt une partie de la somme auprs de leurs organismes de prt, ce qui me permet de bnficier d'une garantie constructeur pendant 3 ans. Je n'ai donc pas encore pay la totalit du vhicule.

Le 24/07/2015 à 00:55
                          

tina
bonjour,
j'ai vendu ma voiture, l'acheteur est revenu vers moi 5jours aprs en m'expliquant que l'embrayage tait mort en sachant qu'il a test et que le CT tait ok. Pour prouver ma bonne foi il m'a envoy son devis de 400 euros et je luit dit tre prte payer les rparations hauteur de 200 euros. Peut-il me poursuivre pour vice cach ou vouloir rcuprer son argent.
En vous remerciant par avance.
Cordialement.

Le 07/07/2015 à 21:53
                          

jenilove77
Bonsoir,

J'ai achet un vhicule d'occasion chez un professionnel (type dpt vente), aprs coup avec mon mari, nous nous sommes rendus compte de 2/3 dfauts sur le vhicule. Nous avons donc dcid dans le dlai de rtractation de 7 jours, d'envoyer un recommand pour l'annulation de la vente.
Pourriez-vous nous dire si le vendeur a le droit de refuser l'annulation sachant que nous sommes dans le dlai de rtractation, et si non dois-t-il nous rembourser l'intgralit du prix du vhicule ?
En vous remerciant par avance.
Cordialement.

Le 30/06/2015 à 22:56
                          

dge
Bonjour
J'ai acheter un vhicule le vendredi 26 juin a un particulier, une ancienne ambulance fiat scudo 120 Ch, aprs l'achat j'ai pris Rdv a mon garagiste habituelle le mardi 30 juin afin de lui faire une bonne rvision, j'explique au mcanicien que le feux arrire gauche ( clignotant, veilleuse, anti brouillard) prsent des dfauts.
Aprs avoir regarde il a constat que la connectique a un faux contact et qu'il y a de l'eau a l'intrieure de l'optique, de plus lorsqu'il a contrle sous le vhicule il a constate une prsence importante d'huile au niveau de l'changeur et a l'intrieur de la durite infrieur.
Il m'annonce une fin de mon turbo ( pas de precision au niveaux de temps ).
Es ce considre comme un vice cache ?
Merci par avance de vos rponse

Le 25/06/2015 à 13:15
                          

Moaven A.
Bonjour,
vous pouvez toujours tentez de demander au concessionnaire d'annuler la vente ou de trouver une solution qui vous satisfera davantage, mais il n'a pas l'obligation d'accepter. Si c'est un professionnel srieux, il devrait vous proposer de choisir un autre vhicule plus fiable dans la mme gamme de prix.

Le 22/06/2015 à 08:34
                          

Anonyme
Bonjour,
J'ai achet le 06 mai 2015 une Fiat punto vo un concessionnaire fiat. La voiture est garantie 3 mois. Depuis que je l'ai achet je n'ai que des ennuis avec la voiture. Je ne me sens pas en scurit. Est ce que je peux lui demander qu'il me rembourse et qu'il me redonne mon ancienne voiture ?

Le 11/06/2015 à 23:41
                          

Abel
Merci pour toutes ces informations

Le 11/06/2015 à 19:45
                          

Moaven A.
Il faut savoir que le voyant anti-pollution ou en forme de moteur, apparat rgulirement quand des vhicule diesel sont conduites sans pousser suffisamment sur les rapports pour permettre un dcrassement. Je vois rgulirement des cas similaires, le voyant disparat si moteur chaud on acclre fortement sur chaque rapport durant un trajet de quelques minutes. Cela pourrait rgler votre problme. Si le problme est ailleurs, tant donn que vous tes un particulier, un recours pour vice-cach peut s'avrer difficile contre vous. Il faut savoir qu'un vice-cach est le fait de connatre un problme important concernant le vhicule et de ne pas le signaler lacheteur.

Le 11/06/2015 à 16:36
                          

Abel
8500,et antipollution, je rappel qu'elle est pass au CT

Le 11/06/2015 à 16:33
                          

Abel
Bonjour Moaven A.,
Je l'avais mis 9000 ,et rengocier 8500 ,parce que les 4 pneus taient en tant d'usage comme l'indiquait le CT, et c'est tout ce qu'il avait en anomalie,et puis bientt 4 semaine,l'acheteur rapparat en m'annonant que le voyant antipollution s'affichait,ce qui n'avait pas le cas ni avant ni pendant l'essai du vhicule par l'acheteur

Le 11/06/2015 à 13:08
                          

Moaven A.
Bonjour Ted72,
avez-vous fait une demande de crdit auprs d'un organisme avant ou aprs l'achat de ce vhicule ?

Le 11/06/2015 à 13:06
                          

Moaven A.
Bonjour Myrtille,
quel prix avez-vous vu le vhicule avant de l'acheter (annonce, journal, directement sur place) ?

Le 11/06/2015 à 13:04
                          

Moaven A.
Bonjour Prescilia,
quels sont les raisons qui poussent l'acheteur de votre voiture vouloir se rtracter ?

Le 11/06/2015 à 13:03
                          

Moaven A.
Bonjour Abel,
quel prix avez-vous vendu votre voiture et quel est le type de voyant qui c'est allum au tableau de bord ?

Le 10/06/2015 à 20:42
                          

Abel
Bonjour,
J'ai vendu ma voiture le 23/05/2015,aujoud'hui le 9/6/2015,l'acheteur se manifeste en se plaignant de diffrents problmes qui sont apparus cette semaine, alors que lorsqu'il tait rparti avec aprs l'avoir essaie sur route, il n'avait rencontr aucun soucis de voyants allum ou autre problme, le contrle indiquait 4 pneus en tat d'usage, totale trensparence, d'o la rduction de 500 sur le prix de vente,aujourd'hui il me menace de porter l'affaire en justice .alors ma question est la suivante :
Quel droit t'il auprs d'un tribunal ?
( savoir qu'il s'tait rtract 2 ou 3 jours aprs l'achat, je lui aurais srement repris, car vendu avec regret, pression de ma femme, parce que 2 vhicules dans le foyer, et un seul permi !)
Merci pour votre retour

Le 29/05/2015 à 11:10
                          

prescilia
bonjour jai vendu mon vehicule hier le 28mai 2015 . l acheteur veut se retracter en sachant ct ok . il ma payer par especes .il a doit de me reclamer argent

Le 29/04/2015 à 15:39
                          

Myrtille
Bonjour,
J'ai achet un vhicule chez un professionnel, bon de commande sign par les 2 parties et acompte vers, or, le vendeur veut annuler la vente car il s'est " tromp " sur le prix du vhicule, 2000 euros de moins que ce qu'il souhaitait pour celui ci. Le bon de commande tait dj entre les mains du banquier et le crdit dbloqu, mais il ne veut pas nous remettre le vhicule, en a t-il le droit ? que faire ? Merci pour votre rponse.

Le 25/04/2015 à 14:29
                          

Ted72
Bonjour
J ai signe un bon commande pour un vehicule neuf.finalement elle me plais pas,je n est pas pu annuler car le vendeur a pries le soin de cocher la casse au comptant et non a credit de plus quand j ai signe le bon je n est pas eu de document pour me rtracter.on t il le droit

Le 22/04/2015 à 16:13
                          

Auto.
Marbas.
Le vendeur Pro, peut conserver votre acompte si vous vous dsister, sauf si votre demande de crdit vous est refus. Pour le premier bon de commande, lui avez-vous dit que vous alliez faire appel un organisme de Crdit avant de signer ?

Le 22/04/2015 à 16:07
                          

Auto.
Bonjour Franois,
sur le bon de commande y-a-t-il une mention sur lacompte vers et si celui-ci est perdu si lacheteur se dsiste ? En gnral c'est le cas. Si oui, je vous conseil daccepter son offre de 3000 sur une prochaine voiture, en lui demander de vous le confirmer par crit.

Est-ce que vous avez eu une rponse de votre banque pour la demande de crdit ?

Le 22/04/2015 à 15:58
                          

Auto.
Bonjour gex, le vendeur tait un particulier ou un professionnel ?

Le 21/04/2015 à 19:43
                          

gex.r
Bonjour,

j'ai achet un side car le 16/04/2015 120000 euros, l'achat, la 1er fonctionnait mal, le vendeur ma dit que cela venait du kit chaine.J'ai gard 500 euros sur la vente pour le changer.

j'ai acheter un kit chaine au 20.05.2015 mais le problme perciste. Je suis pass voir un concessionnaire et au bout du compte boite de vitesse sur la 1er HS soit 1500 euro de rparation.
Le vendeur ne veut rien entendre..
quel recours est possible??
Louis

Le 21/04/2015 à 19:31
                          


bonjour nous avons sign un bon de commande pour un vhicule chez un concessionnaire avec un cheque d'acompte de 3000 le jeudi mais aprs l'avoir essay le lendemain car le vendeur ne pouvait pas le jour mme, ce vhicule ne nous convient pas donc nous sommes passs a la concession le samedi pour nous rtracter et avons confirm notre rtractation par lettre recommande 4 jours aprs. le directeur des ventes nous appelle le mardi soir rception de notre lettre et nous demande dans l'anne qui suit d'acheter un vhicule et de mettre en dduction la sommes des 3000. t'il le droit!!!! sachant que c'est notre banque qui devait nous financer mais quand aucun cas ce prt tait stipul sur le bon de commande le vendeur a juste noter solde au comptant car nous ne passions pas par leur organisme de crdit
de plus il nous indique sinon qu'il encaissera le chque car tout travail mrite salaire!!!
pouvez vous nous indiquer nos droits et dmarche suivre
CDT Franois

Le 21/04/2015 à 16:50
                          

Marbas
Bonjour, j'ai sign un bon de commande pour un vhicule d'occasion que je souhaite acheter crdit. Hors sur le bon de commande, rien n'est indiqu concernant le financement (juste l'acompte de 500 vers en chque). J'ai voulu me rtracter, le vendeur n'tait pas d'accord. J'ai donc ngoci pour choisir un autre vhicule. Il a annul l'ancien BDC pour en faire un nouveau. Lorsque j'ai crit "Crdit" en face de "Mode de financement" et "sous rserve d'acceptation de la banque" au dessus de ma signature, il a dchir le nouveau BDC pour le recommencer, me demandant de ne rien ajouter au document si ce n'est ma signature... Quels sont mes recours pour me rtracter et rcuprer mon acompte ?

Le 14/04/2015 à 13:11
                          

Auto.
Bonjour Batrice,
je vous conseil d'envoyer un autre courrier RAR ce vendeur, en lui rappelant l'annulation de la vente et son engagement vous restituer votre chque suite votre entretien tlphonique, et que vous n'avez ce jour toujours pas reu le chque.
Quels sont les lments juridique mentionns sur le contrat de vente, bon de commande ? Si vous en avez sign un ?

Le 11/04/2015 à 14:48
                          

beatrice
bonjour,j'ai sign chez un professionnel pour l'achat d'un vehicule d'occasion avec un cheque d'acompte.Chez moi je me suis rendu compte que le vehicule etait vendu 4000 euros de plus que l'argus.je me suis retract 4 jours apres avec lettre AR.le vendeur m'a appel en criant et il a retir le cheque.nous avons eu des contacts par telephone ,un jour il ne veux pas s'arranger et , l'autre jour il me dit qu'il me renvoie un cheque.toujour rien , je le r'appele et l il me dit qu'il attend . je ne sais plus quoi faire. Merci

Le 05/04/2015 à 09:35
                          

bobby
bonjour
j' ai sign un bon de commande pour un e voiture d' occasionchez un concessionnaire' et k ' ai sign galement la va vite une offre prealable de credit avec la banque qui esy affili la concession .
puis je me retracter sans pnalit ?
merci

Le 03/04/2015 à 21:02
                          

Auto
bonjour Monique,
que dis le contrat que vous avez sign ou bon de commande ?

Le 03/04/2015 à 13:20
                          

monique
j ai achet un voiture neuve dans un garage le droit de rtractation est de combien de temps la livraison tait fix au 31 mars !!!!

Le 18/03/2015 à 23:06
                          

LOLO
bonjour
lors d'une porte ouverte chez un concessionnaire j'ai signer un bon de commande pour l'achat d'un vhicule neuf avec un acompte de 1000 en cheque et une date de livraison indiquer sur le bon de commande. Avec reprise de mon ancien vehicule. j ai le bon de commande en ma possession mais je souhaite galement faire un prt de 3000 pour cette achat avec cette mme concession et le vendeur me remet le bon de commande et ensuite commence le dossier de prt et lorsqu'il revient avec les photocopies du prt pour me les faire signer il m'annonce que sont responsable des vente arrive car il y a un problme .et donc il m'annonce qu'il doit refuser le bon de commande car l'offre de reprise de mon vhicule est suprieur ce que le vendeur pouvais me faire et il me dit qu'il pert de l'argent car le model de voiture que j ai choisi ne bnficie d(une reprise si importante et il m annonce qui ne peu pas me reprendre ma voiture plus de 1000 alors que le vendeur ma offert une reprise de 4100 qui est noter sur le bon de commande que j ai signer.Pouvez vous me dire quel sont mets droit a savoir que moi je souhaite acheter le vhicule dans les conditions indiquer sur le bon de commande.

Le 18/03/2015 à 19:25
                          

Pseudo
Bonjour,
J'ai sign un bon de commande pour un vhicule d'occasion dimanche soir, avec la reprise de ma voiture.
Aujourd'hui j'aimerai utiliser mon droit de rtractation mais le vendeur ma fait crire sur une page ( en gros ) que je demander la livraison immdiate du bien, papier qui apparemment casserait le droit de rtractation ? D'aprs le vendeur, ma voiture sur laquelle je n'ai pas fini de payer, le solde serait dj sold et le dossier pour l'achat de la voiture est dj lanc.

Impossible donc de se rtracter?

Merci de votre rponse.

Le 10/02/2015 à 22:01
                          

toff
Bonjour,
prvenez le vendeur professionnel ds que possible pour qu'il n'argumente pas sur le fait qu'il vous a bloqu le vhicule et que cela lui a port prjudice en ratant des ventes. Par tlphone et aussi par mail par exemple pour garder une trace crite de votre dsistement.

Ensuite il est rare qu'un garagiste aille demander des dommages et intrt pour annuler une vente. Mon conseil : tentez de rcuprer votre acompte l'amiable en expliquant que vous dsol mais que votre situation est mauvaise..., s'il n'accepte pas, vous n'y pourrez rien.
Cordialement.

Le 09/02/2015 à 12:50
                          

le samaritain
J'ai sign un bon de commande pour un vhicule vendredi dernier et vers 200 euros d'acompte .Par contre pas fait le crdit chez le concessionnaire .Et aujourd'hui ,je ne veux plus de ce vhicule ,car j'ai malheureusement un problme qui va devoir me faire dbourser des fonds .Ma question est : Ai-je le droit un dlai de rtraction ,je vais perdre mon acompte j'en suis sr ,mais le vendeur peut-il me demander des dommages et intrts

Merci de votre rponse ,si je pouvais avoir la rponse rapidement cela m'arrangerait ,car il me reste si je compte bien jusqu' jeudi maxi pour renoncer mon achat

Le 29/12/2014 à 11:45
                          

Jo
les informations du 2eme paragraphe (achat chez un professionnel)sont errones..En effet en cas d'achat et de versement d'acomptes la rtractation n'est pas possible car lachat a lieu chez le concessionnaire et il ne s'agit pas de dmarchage domicile...faites bien attention avant de signer un bon de commande dans un garage et vrifiez bien si la possibilit de se rtracter existe. En cas de rtractation le vendeur pourra conserver l'acompte et pire, il pourra exiger lachat dudit vhicule

Le 25/11/2014 à 18:25
                          

lolo
Bonjour, moi et mon mari avions envi de faire faire un devis pour voir combien il reprenne ma voiture et voir aussi le prix d'une nouvelle;Rsultat un peu trop embobiner par le vendeur on c'est retrouver avec un contrat dans les mains et aprs une nuit plutt agiter on c'est rendu compte que c'est beaucoup trop tt pour changer. Donc dlai de rtractation de 7 jours il faut ragir trs vite. Mais grosse frayeur quand mme comme quoi les vendeurs ont des faon de faire pas toujours trs correcte.

Le 23/11/2014 à 22:59
                          

Florence DUDDRIDGE
Bonjour,
Simplement besoin d'une petite prcision : le dlai de rtractation de 7 jours est il bien applicable en cas d'achat par un particulier chez le concessionnaire (journe portes ouvertes) ? Avec et sans crdit ? Le montant de l'acompte est il bien rcuprable ? Avons sign ce jour, dimanche, et devrions rcuprer la voiture samedi prochain. Par avance un grand merci car nous avons bien peur de nous tre un peu emballs, sous la pression, et d'avoir fait une erreur...

Le 23/11/2014 à 22:53
                          

Florence DUDDRIDGE
Bonjour,
Je voudrais juste une petite prcision. Le dlai de rtraction lors d'un achat chez le concessionnaire (vhicule de direction) est-il bien applicable (7 jours) ? Avons sign aujourd'hui dimanche lors de portes ouvertes et devons rcuprer la voiture samedi prochain. Acompte de 2000 pour achat de 32000 . L'acompte est il bien rcuprable ?
Par avance un grand merci pour votre rponse !

Le 21/11/2014 à 13:31
                          

zazagathe
j ai acheter une voiture mardi mais je ne trouve pas d assurance a ce jour pour m assurer ayant deux accidents dans la mmeme annee je peut me retracter jusqu a quelle date

Le 08/11/2014 à 18:43
                          

Cindie CUAU
Bonjour,

j'ai fais un bon de commande et laiss un chque de caution de 1500 le 6 octobre chez un professionnel.
Le 8 octobre je l'informe que je n'ai pas mon crdit, je lui envoi donc le 8 un Recommand tant toujours dans mes 7 jours de rtractation.
Celui-ci me dit qu'il ne pourra pas me redonner mon chque mais me propose du coup de prendre un crdit chez eux qui celui-ci sera accept.
Je refuse car videmment si mon banquier me refuse je ne vais pas prendre un credit chez eux.
Son responsable m'indique aprs avoir analys qu'effectivement il ne pouvait nous remettre notre chque d'acompte car sur le bon de commande il tait not que c'tait un achat au comptant.
Il nous envoie un courrier nous stipulant qu'il prennait bien en compte l'annulation de la vente mais qu'il garde notre argent pendant 1ans mais titre commercial au cas ou on trouve un vhicule l'acompte sera dduit de l'achat (lol) et qu'il fait des recherches pour nous et nous tiens informer rapidement.
Nous lui donnons tous les lements de recherche, budget...
Huit jours plus tard le chque est dbit et le plus marrant Huit jours plus tard nous recevons une mise en demeure pour venir chercher le vhicule.
Je les ai contact pour pour avoir une lettre stipulant l'annulation de la mise en demeure et depuis j'attend.
Je ne sais plus comment faire pour rcuprer mon argent car je suis sur qu'il y a forcment quelque chose faire pour rcuperer mon argent.
HELP !!!!!!!!!!! c'est un concessionnaire sur Francheville

Le 03/10/2014 à 21:49
                          

mike
bonjour j'ai sign l acte de cession d 'une voiture que je ne veut plus acquerir , sachant que je n'est pas payer le vendeur car je n avais pas pens a appeller mon assurance on a convenu de finir l'achat demain matin le temp que je m occupe de l assur.sachant que c est un petit garage que je n est pas pris le vehicule mais sign l acte de cession j'aimerait me rtracter ? merci pour vos reponse

Le 30/09/2014 à 10:34
                          

Dede
Bonjour j'ai vendu un camion utilitaire a un particulier moi quand je roulais avec il aller trs bien et j'ai refait beaucoup de choses dessus et la a fait 5 jours que je l'ai vendu et la personne a qui je l'ai vendu me dis qu'il ne dmarre plus et me dis que je dois la rembourser et reprendre le camion elle me dis qu'elle a le droit un dlai de retractation est ce vrai?

Le 28/09/2014 à 15:05
                          

Sand
Bonjour, jeudi 29/09/2014, j'ai sign un bon de commande pour l'achat d'une voiture neuve chez un concessionnaire, je n'avais pas compris le mme prix et a m'a perturb sur le coup il y'avait un cart de 1000, le vendeur m'a dit que c'est moi qui avait mal compris c'tait en cas de reprise. Bref ce week end j'ai rflchi et je regrette, sauf qu'en lisant les textes sur internet il est dit que si c'est crit "achat comptant" sur le bon de commande je n'ai pas le droit a un dlai de rtractation! Sauf que je n'ai pas encore donn le chque d'acompte. Que puis-je faire pour me rtracter svp? Merci beaucoup.

Le 14/09/2014 à 14:39
                          

franck
bonjours jai acheter un vehicule 4x4dokasion dans un parc auto mais oboud de7 mois le vehicule ses caser je depoze dans 1 garage mais on me dis que le 4x4 a des soudur
re casse
et que normarlement on peux pas avoir ct avec on me dis prvient mon assurance pour fait
passer 1 expere l assurance me dis trouve 1 acore avec le vendeur on ma donne 1 hote vehicul mais la voiture na que des problmes le pack auto me dis ses pas sont problmes que faire

Le 31/08/2014 à 19:54
                          

odsou
Bonjour tous, voil j'ai achet hier un voiture model de 1998 d'occasion un particulier. Il se trouve que le vhicule un trou de rouille bant dans le passage de roue avant gauche. Sur le contrle technique il est stipul "rouille perforante" mais il ne prcise pas ou exactement. En effet ayant vu un peu de rouille sur l'aile ar je pensais que c'tait en relation avec ce qui tait cris sur le contrle technique. J'ai achet ce vhicule avec un chque de banque. Ai je drois un recours? Ou avez vous des conseil me donner?

Le 31/08/2014 à 08:09
                          

Potiers
J'ai command. Le samedi 3Mai 1914 un vhicule d'occasion chez un revendeur agr avec demande de credit. Sur le bon le vendeur avait not en attente d'acceptation jusq'au 6Mai.
Ce jour je verse un acompte de 10 pour cent soit 4000.maiis aucune entente prealable de credit n'est tablie,la secrtaire n'tant pas disponible avant le 12 Mai pour congs de W End prolong avec le 8 Mai du jour anniversaire de la Victoire.Entre temps je me suis dsist de cet achat par lettre recommande avec /R qui a t notifi le 12 mai.avec demande de remboursement de mon chque. Le vendeur a refus prtextant le non respect des 7 jours en y ajoutant ces mots :dossier de credit non sign par le client "et il garde le chque en maintenant la livraison du vhicule ou en conservant cet acompte pour l'achat ultrieur d'un autre vhicule valable dans un dlai de 6 mois !
Est bien lgal tout cela? Tout cette histoire me trouble et j'ai l'impression de m'tre fait rouler.
Qu'en pens vous ? J'aimerais avoir votre avis sur cette affaire...
Je vous en suis trs reconnaissant et vous adresse un grand Merci pour votre prochaine rponse.

Le 21/08/2014 à 23:31
                          

lepaisant
Bonsoir,
j'ai achetez un vhicul dans un garage le 26 juillet je dsir me retracter mes le garage etant fermer jusqu'au 26 aout pour cause vacance.
je voulais savoir si le delai de 7 jour ete donc remis a 0 ou non.
sachant que j'ai du entre tant effectuer une reparation sur le vehicul qui est tomber en panne afin de pouvoir continuer a rouler ?
merci d'avance

Le 19/08/2014 à 12:25
                          

Autocadre
Bonjour Eric,
"sign le bon hors tablissement" signifie par exemple que le vendeur vous a dmarch distance ou c'est rendu chez vous pour vous vendre ce vhicule.
Concernant le prt, si vous avez souhait acheter ce vhicule en faisant un crdit, et que ce crdit vous est refus, il vous permettra d'annuler la vente.
Dans ces 2 situations, vous pouvez annuler la vente. Le fait que vous soyez un professionnel, le dlai de 7 jours pour vous rtracter ne s'applique pas.
Cordialement.

Le 19/08/2014 à 09:39
                          

ericfree77
bonjour
je viens de sign hier pour achat d'un vhicule neuf peugeot
je suis un professionnel (taxi) et je voulais savoir si je pouvais rsilier ? car sur le bon commande il est marqu que l'on peut rsili si on a t dmarch ou on a sign le bon hors tablissement et si on fait un prt mais je n'ai pas trop compris cette partie ?
hormis cela il n'est pas indiqu le droit de se rtract sans condition ? merci de m'clairer un peu
merci

Le 18/08/2014 à 17:06
                          

Autocadre
Bonjour, je vous confirme que le dlai de rtractation est bien de 7 jours lors de l'achat d'une voiture auprs d'un professionnel de l'automobile.
L'quipe Autocadre

Le 18/08/2014 à 15:39
                          

moi
Bonjour; j'ai achet une voiture dans un garage et je voulais savoir si j'ai bien le droit d'avoir 7 jours pour me rtracter. merci

Le 30/07/2014 à 14:08
                          

Autocadre
Bonjour,

A qui avez vous achet ce vhicule? un professionnel ou un particulier?

Cordialement,
L'quipe autocadre

Le 01/02/2014 à 11:50
                          

lol
j'ai voulu achet un vhicule, j'ai donn un chque de 1000euro et le vendeur l'a encaiss que dois je faire..

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