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Quel est le délai de rétractation, Lors d'un achat de véhicule auprès d'un particulier ou professionnel?

Quel est le délai de rétractation,
Lors d'un achat de véhicule auprès d'un particulier ou professio...

Vous êtes sur le point d'acquérir une nouvelle voiture. Mais après une grande réflexion, vous souhaitez finalement vous rétracter. Alors est ce qu'en ayant acheté une voiture à un particulier ou à un professionnel vous pouvez vous rétracter?

Avant de lire la suite, quoi qu’il arrive, ne paniquez pas. Votre argent n’est pas perdu même s’il ne vous est pas possible de vous rétracter. Vous pouvez à tout moment revendre cette voiture vous-même et récupérer une bonne partie si ce n’est la totalité de la somme payée. Pour limiter les frais favorisez une vente à particulier, voici le formulaire de dépôt d’annonce gratuite de notre site.


Si vous avez achetez un véhicule auprès d'un particulier:

La possibilité de se rétracter n'est pas automatique. Le législateur n'a prévu cette possibilité seulement pour certains contrats. Et la vente de véhicule entre particuliers n'en fait malheureusement pas partie.
Si vous constatez après avoir pris possession du véhicule, des problèmes importants, vous pouvez envisager, par exemple, d'engager une procédure de vices cachés, mais vous ne pouvez pas exiger que le vendeur vous reprenne votre véhicule.
Lors du règlement, si vous avez payé par chèque, il y a de forte chance que vous ne puissiez pas faire opposition dessus. Comme l'indique l'article L.131-35 du code monétaire et financier, il est possible de faire opposition à un chèque que dans les cas suivants: perte, vol ou utilisation frauduleuse de celui-ci, redressement ou liquidation judiciaire du bénéficiaire.
Mais en cas d'opposition au chèque, le juge éventuellement saisi par le vendeur sera tenu d'ordonner la main-levée de l'opposition.


Si vous avez acheté un véhicule auprès d'un professionnel:

Contrairement au cas exposé ci-dessus, vous avez la possibilité de vous rétracter. Si vous vous êtes rendu dernièrement dans une concession et que vous avez fait un achat mais que finalement cela ne vous convient pas alors vous pouvez vous rétracter. Vous avez un délai de 7 jours (y compris les jours fériés). De plus le contrat de vente ou de prestation de services est résolu de plein droit, sans indemnité dans les cas suivants:
- si le prêteur n'a pas, dans le délai de sept jours prévu aux articles L.311-15 à L.311-17, informé le vendeur de l'attribution de crédit ,
- si l'emprunteur a, dans les délais qui lui sont impartis, exercé son droit de rétractation.

Dans les deux cas, le vendeur ou le prestataire de services doit, sur simple demande, rembourser alors toute somme que l'acheteur aurait versé d'avance sur le prix. A compter du huitième jour suivant la demande de remboursement, cette somme est productive d'intérêts, de plein droit au taux légal majoré de moitié. Le contrat n'est pas résolu si, avant l'expiration du délai de sept jours prévu ci-dessus, l'acquéreur paie comptant. Et si vous avez coché la case « crédit » sur le bon de commande :
L'Article L.311-25 créé par Ordonnance n°2001-741 du 23 août 2001 art.15 JORF août 2001 stipule que, lorsque le paiement du prix du bien ou du service est totalement ou en partie financé par un crédit consenti par le fournisseur ou par un tiers sur la base d'un accord conclu entre ce tiers et le fournisseur, l'exercice par le consommateur de son droit de rétractation emporte une résiliation de plein droit du contrat de crédit destiné à en assurer le financement, sans frais ni indemnité, à l'exception éventuellement des frais engagés pour l'ouverture du dossier de crédit.


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Vos commentaires
Le 21/08/2022 à 11:06
                          

Chriss
J ai acquis un camping car neuf, défaut alternateur mort au bout de 1000 km!!!j ai payé 50 000 content et 15000a crédit , plus plein de défaut porte qui tombe toute seule ,lit ressort cassé, moustiquaire qui ne tient pas, lumière contact bloquer ect ,ect ,on voudrait se faire rembourser, on l a acheté neuf il y a un mois chez un concessionnaire

Le 12/06/2022 à 16:23
                          

Kate
Bonjour j'ai acheté une voiture neuve chez un concessionnaire j'ai versé 1000€ le reste à crédit pour des raisons financières je dois me rétracter.es que je peux récupérer les 1000€

Le 22/12/2020 à 14:03
                          

SAB1771
Bonjour,
J'ai acheté une moto 50 à mon fils dans un garage, à 2h de chez nous, il y a 5 jours. Le véhicule était en dépot vente, quasi neuf, seulement 2 000km.
Le jour de l'achat, le vendeur l'a démarré avec kick et mon neveu l'a essayé. Tout avait l'air d'aller, sauf que le lendemain, lorsque mon fils a voulu l'a démarré, très très compliqué. C'est très difficile de la mettre en route, je ne comprend pas pourquoi. D'autres personnes ont essayé et pareil!!! Je pense sérieusement qu'elle a un problème. Que pouvez-vous me conseiller ?
Merci pour votre retour rapide

Le 16/12/2020 à 09:26
                          

Obraha
Bonjour,

J’ai mis en vente un camping car d’occasion, un acheteur très intéressé m’a fait un chèque pour la réservation, entre-temps j’ai du passer le contrôle technique pour la vente, mais il y’a contre visite pour un défaut d’étanchéité de plancher au niveau de la soute, immédiatement je prends rendez-vous pour la réparation, mais l’acheteur me demande l’annulation de la vente et veux que je lui rende son chèque de caution qu’il m’a fait pour la réservation.

Ma question est:

- est il dans son droit vue qu’il y’a une contre visite, et que j’ai 2 mois pour faire la réparation ?

- peut il faire opposition au chèque ?

-du fait qu’il est une contre visite, est ce un raison valable pour annuler sa réservation ?

Merci d’avance pour la réponse.

Le 27/10/2020 à 19:06
                          

Nico
Bonjour, je suis sur le point d’acheter une voiture à un particulier, le prix est très correct, mais celui ci refuse un essai en dehors de la ville a plus de 50kmh, sous prétexte que l’auto est expertisée depuis 3mois et que la voiture est en excellente état.Le vendeur refuse une garantie le temps de rentrer chez moi (80km) .Je me dis finalement avec ses écris qui stipule que la voiture est en très bon état, je pourrais cassé le contrat si la voiture a un problème grave? Merci pour votre réponse,Salutations.

Le 20/09/2020 à 00:32
                          

Doudoukool
Bonjour Mr,Mme.suite à un accident de scooter que j'ai eu,j'ai fais réparer mon scooter pour un montent de 2200€.j'ai donnais un acompte de 600€,mes on n'a pas voulue me rendre mon scooter.Ma question est simple,a t-on le droit.Merci de mon répondre par mail.

Le 17/09/2020 à 15:30
                          

Nana
Bonjour
J'ai acheter ma voiture d aucation dans un garage il y a 3 mois prie garantie la boîte a vitesse viens lâcher je peut faire quoi svp

Le 12/09/2020 à 19:23
                          

Catherine
Bonjour,
Mon mari a acheté un scooter défectueux. Combien de temps pour se retourner.
Cordialement,
Catherine bocquenet

Le 08/08/2020 à 22:32
                          

pascal
j.ai acheter une voiture sur internet le vehicule est passer au control aucune remarque des pneux de devant mais lorsque la voiture a ete livrer les pneux de devant sont conpletement mort et en plus c.est des rechaper je voudrai savoir pour me faire rembourser le vehicule est hiper dangereut merci

Le 19/07/2020 à 15:37
                          

Mary.06
J ai acheté un véhicule neuf en donnant en échange mon véhicule dans un concessionnaire neuf.

Le contrat est signé j ai pris possession auprès e la banque..... et le lendemain le commercant communiqué avec moi en disant qu il a fait une erreur...... supposément que j avais une BALOUNNE sur l autre véhicule et il veut me facturé cette vallonné ou reprendre son véhicule.....

Quel sommes droit...

Pendant la vente à aucun moment un membre de l équipe ne m a parler d une BALOUNNE....

Le 21/06/2020 à 20:03
                          

calimero
Bonjour,
J'ai un acheteur qui est venu voir mon véhicule le 06 mai 2020 .Il m'a donné un chèque de caution le jour même . Depuis je lui ai demandé, il y a 15 jours combien de tant il lui fallait pour avoir le reste de l'argent .Il m'a répondu que sa conseillère ne travaillait pas pour le moment. Cela va faire 2 mois .Que dois-je faire ?

Le 09/06/2020 à 16:58
                          

TITI
je me suis retracte au bout de 24heures pour l achat d n camping car et nous avons verse 1000euros en carte bancaire mais fait opposition sur cette carte la vendeuse nous dit qu elle peut encaisser que dois je faire car elle appelle depuis ce matin

Le 19/03/2020 à 11:39
                          

josiane
j'ai acheté un véhicule neuf et payé cach ,je suis obligé de louer un véhicule car je ne peux pas le récupérer , vu que tout est fermé
quel est mon recours sur ma location

Le 14/03/2020 à 15:09
                          

Kendou
BONJOUR.A TON LE DROIT DE ME REFUSER DE ME RENDRE MON SCOOTER SUITE À UN SINISTRE.RÉPARATION 2200€.J'AI FAIS UN PREMIER VERSEMENT.MES JE SUIS REPARTIE SANS MON SCOOTER.POUVEZ VOUS ME RÉPONDRE

Le 12/02/2020 à 21:49
                          

Gab
Bonjour,
Ayant besoin de changer véhicule rapidement, j'ai réservé via un chèque de caution une voiture que j'ai été voir hier dans un garage. Après recherche d'info sur le modèle et après réflexion, je souhaiterais me rétracter. Aïs je droit à un délais ou suis obliger de l'acheter malgré tout ? Il me reprend sois-disant ma voiture actuellement pour une valeur de 250€ en m'offrant la carte grise... Qui n'en vaut que 50... Puis je jouer sur ça ?
Je vous remercie.

Le 27/01/2020 à 18:04
                          

Binette
Bonjour voilà j'ai acheté une voiture il y a 3mois maintenant et le vendeur a fait passé la voiture au contrôle deux semaines après que je l'ai acheté sans même avoir la voiture car la voiture était en contre visite pour défaillance des capteurs esp abs... Sur ma carte grise le contrôle et noté comme bon mais je n'est pas de vignette sur le pare brise et toujours les voyants de défaillance afficher au tableau de bord comment puis je faire car celui me balade depuis trois mois maintenant
Merci pour vos réponses

Le 12/01/2020 à 17:23
                          

CAROL280269
BONSOIR ON MA VOLER MONCANPING CAR JAI PAYER 50000 MILLE EUROS JE LES PAYER ET IL DEVEZ ME LE LIVRER JAI JAMAIS RIEN RECU

Le 19/11/2019 à 10:44
                          

Biquet
J’Ai vendu mon camping car par téléphone à un garage mais je me suis aperçu que j’a Fait une erreur il m’a envoyé les fonds j’a Voulu me rétracter au bout de 5 jours il me dit que je ne peux pas je voudrais lui retourner le chèque est-ce possible

Le 18/11/2019 à 01:29
                          

LF
Bonjour j ai acheté une moto à un particulier il y a une semaine , résultat le support de plaque cassé, je trouvais qu'elle était bizarre , et en soulevant la moto on a pu constater que l amortisseur/ suspension ne tenait rien du tout . Au final je n ai toujours pas pu rouler avec . Que faire ? Elle a tout de même encaissé le chèque et ne donne aucune réponse à mes messages . L emmener au garage est risqué , et j ai peur à la facture salée ... merci

Le 13/11/2019 à 17:38
                          

CC
-J'ai trouvé sur internet un Camping Car dans une concession qui me plaisait bien. Je suis rentré en contact par mail et téléphone avec le vendeur la semaine dernière, pour avoir des photos. Ayant déjà un camping Car et en discutant avec le vendeur, il m'a fait vendredi une super proposition de reprise si je me décidais rapidement. Emporté par l'enthousiasme, il m'a envoyé par mail un bon de commande (en p.j) et j'ai donné un acompte de 1000 € via ma carte bleu au téléphone pour le réservé.
-Le soucis c'est que le véhicule est très loin, (en Bretagne). Après réflexion et en avoir discuté avec ma femme, nous nous sommes dit que je m'étais un peu emporté trop vite.
-J'ai donc téléphoné au vendeur Mardi matin pour lui dire mon souhait de me rétracter, il m'a répondu que ce n'était pas possible, (car c'était un Week End porte ouverte?) et qu'il fallait que je lise le bon de commande (que je n'ai pas signé ni renvoyé).
-De mon coté je pense que c'est un achat à distance, je ne me suis jamais rendu sur place, nous n'avons eu que des contacts par mail ou téléphone et je bénéficie donc de la "Loi Hamont" délais de 14 jours de rétractation.

Le 28/10/2019 à 20:28
                          

Nikos
Bonjour j ai achete un vehicule a un garage voiture ocassion je n ai pas eu de bon de commande j ai donne un cheque et non un cheque de banque pour bloquer le vehicule je devais recuperer le vehicule 3 jour plus tard je me suis renseigner avec la carte grise et une anomalie le vehicule resort de couleur grise alor quelle est noir j ai perdu confiance vis a vis du vendeur et je souhaiterais me retracte et recuperer mon cheque merci pour vos reponses au plus rapide

Le 06/10/2019 à 18:13
                          

carmen
bonjour. j ai mit un chèque de caution pour retenir une voiture chez un grand concessionnaire (que j ai depuis 20 ans)le vendeur ma confirmer que se chèque serais débiter une fois que la voiture seras livrer au garage pour faire les papiers de vente,voila 5 semaines toujours pas de voiture et chèque de caution lui a été débiter. que faire merci d une reponse

Le 06/09/2019 à 20:08
                          

Rimkus
Bonjour,
Voila j’ai acheter un scooter en credit total.
Le concessionnaire vient de m’appeler en me disant que mon scooter est pret j’ai signer le bon de commande y’a 10j.
Mais des choses on fait que je doit me retracter est ce possible ? j’ai envoyer 1 recommander à l’organisme et l’autre à la concession.

Le 24/06/2019 à 11:10
                          

Laurent
Bonjour,
J'ai acheté une moto à un particulier et 5 jours après la boite de vitesse s'est cassée (ou embrayage) j'en attend un devis.
En fonction de la facture qui s'annonce, qui doit payer, moi ou l'ancien propriétaire ?
Puis-je annuler la vente et demander le remboursement (le paiement avait été fait par virement bancaire)

En gros, quelles solutions s'offre à moi ?

Merci de vos réponses
Cordialement

Le 10/04/2019 à 12:38
                          

Alex
Bonjour, j'ai vendu ma moto hier soir et le vendeur c'est aperçu qu'il ne pouvait pas la bridé en mtt1. De ce faite il souhaite annuler la vente et que je reprenne la moto. Est il dans ses droit de rétractation? Que dois je faire?

Le 06/03/2019 à 16:08
                          

marco usai
bonjour,suite a un accident de la route ma voiture a eté classé VEI valeur 1500€,je suis allé chez renault pour trouver une voiture de remplacement,j'ai opté pour un achat en LOA ils me proposent egalement 1500€ de reprise,je suis obbligé de vendre ma voiture a mon assurance ou je peut choisir de la ceder au concessionnaire pour profiter de la reprise,meme si ma carte grise serà bloqué? Chez renault m'ont dit que sera juste pour la mettre a la casse pas pour la reparer.
merci en avance pour vos conseil.

Le 01/03/2019 à 23:37
                          

Lore
Bonjour nous avons signé une promesse d'achat pour un véhicule soit disant à 21990 je regarde le lendemain sur le site pour montrer les photos et la surprise elle est affichée 2000 de moins quel est mon recours svp

Le 24/02/2019 à 09:48
                          

Christelle
Bonjour j'ai acheté une voiture d'occasion a un garage il y a moin d'une semaine et plein de vice caché est ce que je peu ramener le véhicule et me faire rembourser ?

Le 24/01/2019 à 11:08
                          

Peplum
Bonjour je viens de vendre un scooter 125cc l'acheteur est venu voir le véhicule m'a fait un chèque du montant total et m'a dit qu'il revenait en fin de semaine pour venir le chercher et faire les papiers il m'a demandé de poser le chèque afin de montrer sa bonne foie chose que j'ai faite et l'argent est bien la. 2 jours après il m'appelle en me disant qu'il annule la vente et qu'il va faire opposition au cheque. Aucun papiers n'a été signé mais à t'il le droit de faire celà?

Le 18/01/2019 à 06:12
                          

Fred
Bonjour j'ai signé un bon de commande chez un vendeur professionnel. Le délai de la voiture est de 4 mois mais après 3 mois ma situation privée à évoluer ( séparation )
Puis-je encore me rétracter en sachant que j'ai donné un acompte de 300€?

Le 25/11/2018 à 09:45
                          

Manel
Bonjours g acheté une megane cc de 2007 en garage un mec qui fait que vendre des voitures il est franchisé!!! J’avoue j’ai été vite a l’acheter quand je suis reparti chez moi avc le véhicule g remarquer un problème dans la direction la voiture tire à droite et à faible allure ça fai des tremblements g démonter la roue avant droite et surprise le pneu est déformer j’arrivai même pas a le faire rouler à la main jusqu’à mon garage j’ai voulu faire le plein de gasoil la trapp bloquer moteur de centralisation archi gripper g du sectionner la tétine pour ouvrir cette trappe de plus sur la vente le kilométrage est de 170200 alors que la voiture en a 169000 ayant acheter cette voiture il y a 4 jours puis-je annulé la vente sachant que le ct est quasi vierge??? Merci

Le 23/10/2018 à 23:01
                          

Flopinou
bonsoir j'ai signé un bon de commande le vendeur proffessionnel ne m'a pas trop laissé le choix mais après mure réflexion je désire me rétracter!
Je n'ai pas fournis d'accompte seulement un bon de livraison signé !
Donc qu'en est il puis je faire marche arrière ?

Le 23/10/2018 à 14:12
                          

jacky
Bonjour,j'ai achete un duster le 28 septembre 2018 et depuis ce jour j'ai du apporter,cette voiture ,3 fois chez renault,car depuis l'achat( en leasing) le voyant antipollution reste allume,a ce jour elle est toujours au garage,ils n'arrive pas a trouver la panne.Pour moi c'est un vice cache,quel sont mes droit.Merçi.

Le 09/10/2018 à 12:58
                          

caro62
bonjour,j'ai acheter un vehicule et verser un accompte de 2000euros,apres reflexion je me suis retracter avant les 14 jours et on me dit que mon accompte est perdu et en plus 2 jours apres le cheque a ete debiter,que dois je faire pour recuperer mon accompte

Le 08/10/2018 à 14:31
                          

seppi
bjr
j'ai donné un acompte de 500e pour l'achat d'une moto d''occasion chez un professionnel le 29/09/2018 !
je n'ai pas eu accès à la carte grise avant le 3/010/2018 (par mail)!
l'information reçue pour la moto est la date de l'immatriculation = 12/04/2017 la marque,le modèle,la version,le type et le type mine mais sans avoir l'information sur le millésime exact de la moto!
Or entre 2016 et 2017 le modèle a eu d'énormes améliorations (cylindrée,nombres de soupapes etc)et je pensai réellement avoir acheté un modèle 2017 et ses évolutions positives!
je n'ai réussi à connaitre le millésime au moment d'assurer mon achat par mon assureur!
j'ai immédiatement alerté la concession de mon refus ,d'abord oralementau téléphone,puis par message et ensuite directement le concessionnaire lors d'un entretien qui s'est soldé par un refus catégorique d’aménager l'achat (réduction sur PV ou remboursement de mon acompte) (samedi le 6/10/2018 car absent pour cause de salon auto/moto à Paris)
suite à ce dernier entretien j'ai à nouveau formulé mon refus d'achat ou ma demande d'aménagement du PV pour le coller au plus près de la valeur réelle de la moto.

suis je contraint d'honorer mon achat et quel est mon recours?

merci de votre retour

JF
0615797434
sans autre information

Le 17/09/2018 à 11:35
                          

AutoPro
Bonjour Dadou4285,
en tant que particulier, vous n'êtes pas dans l'obligation de rembourser ce véhicule, d'autant plus que l'acheteur est un professionnel.

Le 16/09/2018 à 22:32
                          

Dadou4285
Bonjour aujourd'hui j'ai vendu un véhicule avec un défaut de direction assisté,la personne qui est venu la chercher est un professionnel,j'ai son tampon sur le papier de vente. Il a pris la route avec et aux bout d'un moment la voiture sait arreter. Il ma rappeller en me disant qu'il y avait d'autre problème et que je devais lui rendre de l'argent. Il ma payer en espèce. Quel sont ses droits en tant que professionnel et quel sont les miens en temps que particulier?
Merci d'avance pour vos réponses

Le 09/08/2018 à 23:53
                          

moumzine
Bonjour,

J'ai acheté une Peugeot 207 à un professionnel avec une garantie de 3mois.
Pendant la visite du vihicule la clim ne fonctionnait pas. Quand je l'ai signalé au professionel, il m'a dit pour que le compresseur se declenche, il faut rouler un peu.
J'ai lui ai fait confiance. j'ai achété la voiture à 2900 euros.
je suis rentré chez moi avec la voiture. Pendant mon retour le compresseur ne s'est declenché mais pas de clim. le lendemain j'ai rappelé Wahid DRAIJ, quand je l'ai expliqué le problème, il m'a dit qu'il n'y avait pas de gaz. qu'il fallait que je recharge la clim.

j'ai été faire une recharge chez speedy. pendant la recharge, il ont détecte une énorme fuite. ils ont alors arrêté la recharge. et ils m'ont demandé de retourner voir le garagiste qui m'a vendu la voiture.

je me suis retourné au garage. j'ai vu Wahid qui m'a vendu la voiture.

Et là il change complètement et il ne veut plus faire la réparation.

En plus du problème de clim, à plusieurs reprise la voiture s'éteigne et demarre difficilement alors qu'elle avait roulé pendant quelques km.

un jour je m'arrête au feux et la voiture s'eteigne et demarre diffilement. un passant qui me voit peiner pour demarrer, il me dit que la voiture a un problème d'alternateur. ET cela m'ai arrivé plusieurs fois.

Le meme jour quand j'ai été voir Wahid DRAIDJ le garagiste qui m'a vendu la voiture. je l'explique le problème et il ne veux rien comprendre.

Wahid ne repond plus à mes appelles.
du coup je ne sais pas ce que je dois faire.

Pourrais aller chez Peugeot faire des reparations et envoyer la facture à Wahid ?

Pourrais-je porter plainte?

Merci pour votre réponse

Le 04/08/2018 à 18:33
                          

relax27
Bonjour, j'ai acheté hier un véhicule d'occasion chez un concessionnaire peugeot. On s'est aperçu qu'il y avait un store latérale arrière cassé, un couvercle de coffre de sol cassé et un rétroviseur intérieur de surveillance arrière enfant manquant que faire ? On a fait confiance, le véhicule a été livré hier, avons nous un recours ?

Le 26/07/2018 à 15:06
                          

Automan
Bonjour kevinlucas, le garage devra réparer les éléments qui seront en contre visite, pour les autres indications du contrôle technique, il n'est pas obligé de les réparer.
Si vous annuler la vente vous perdrez votre acompte.

Le 26/07/2018 à 08:56
                          

kevinlucas
Bonjour j'ai signe une promesse de vente le 23 juillet dans une cocession import auto pour une voiture occasion garantie 3 mois accompte 500€...le jour meme il n'y avait pas le controle technique ..mais je dois l'avoir lorsque j'irai chercher la voiture...je me demande s'il y a des defauts qui doit les faire le professionnel ou moi ...et puis je refuser la vente merci pour vos conseils

Le 14/07/2018 à 18:43
                          

Adrie,
Bonjour, j'ai acheté un scooter neuf chez un professionnel, je l'ai depuis 3 jours et je m'aperçois que ce scooter ne me convient pas. Puis-je me rétracter ( sachant que j'ai roulé que 10 kilomètre avec) ? merci de votre aide.

Le 13/07/2018 à 18:32
                          

Marie
Bonsoir
Nous avons été dans un garage pour voir une voiture. Mon mari craque pour une ds 4, il signe et donne un chèque de 1500 euros.
Seulement l après midi on se rencontre que derrière les vitres ne se baissent pas, ce que nous ne savions pas et que l on ne nous avait pas dit, nous avons souhaiter annuler la vente puisqu' il n avait pas de voiture qui nous correspondait, mais il a refusé de nous restituer notre chèque, nous avons prit par obligation une autre voiture.
Il a repris notre ancien véhicule qui était un kadjar, il nous a dit que ce n était pas un 4x4 mais sur l annonce de la revente il .met 4x4 et prend 2500 euros de plus. Est ce normal.
Pour arranger le tout il nous a dit qu' il débutait notre chèque le 9 juin mais il n a pas tenu sa parole il l a débite le 6 juin.

Le 04/07/2018 à 11:31
                          

Ausecour
Bonjour, je voulais vous demander cela fait 1mois que j'ai acheté un camping car et selon l'acheteur celui-ci à était entiérement refait à neuf . Le démarreur nous as laché le premier jour , et maintenant des infiltrations et des fissures apparaissent sur toute la caisse du camping car . J'aimerai savoir s'il m'est possible de faire un recourt quelquonque ? Pour récupèrer peut être une partie du prix trop élevé où lui rendre son véhicule et récupèrer la somme que j'ai investie ..? Merci d'avance pour vos réponses .

Le 03/07/2018 à 19:01
                          

Steve
Bonjour j'ai signé un bon commande pour un véhicule avec un chèque d'acompte de 1000 euros non encaissé. Par téléphone je signale au professionnel que le versement de mes fonds aurais du retard .je m'aperçois que le professionnel à remis le véhicule en vente sur internet .Est-il en droit de remettre
Le véhicule en vente ? Sachant que j'ai signé un bon de commande

Le 29/06/2018 à 21:23
                          

Angelique Richetez
Bonjour,
Je ne sais pas si je suis au bon endroit .
J'ai un gros soucis, j'ai acheté un véhicule le 14 avril dernier dans un garage ( véhicule garanti 6 mois).
Il y a 2 jours grosse perte d'huile véhicule immobilisé, j'ai contacté le garage qui ma vendu le véhicule, il est venu remorquer le véhicule.
Aujourd'hui, il me dit que nous avons massacré le véhicule (carter casé, soupape...) apparemment.
Il ne veut rien savoir , il a meme insulté mon conjoint au téléphone.
Que dois je faire sil vous plait !
Merci à toutes les personnes qui pourront me répondre.

Le 20/06/2018 à 11:00
                          

Zak
Bonjour
J'ai acheté hier un véhicule chez un professionnel,et sur le trajet je me suis rendu compte que la boîte de vitesse claque au passage des vitesses et en roulant à 120 kmh la voiture vibre avec un vroumissement.
Je l'ai appelé pour lui rendre mais il refuse de la reprendre.
À t'il le droit ?
Ai je le droit de me rétracter ?
Cordialement
Zak

Le 19/06/2018 à 16:28
                          

franny
Bonjour, j'ai vendu une voiture.
L'acheteur, voit, après deux semaines une différence de teinte de peinture; Et veut me la rendre et récupérer son argent. a-t-il le droit?
C'était une vente entre particuliers

Le 19/06/2018 à 16:24
                          

franny
Bonjour,
j'ai vendu une voiture et après deux semaines, l'acheteur constate une différence de teinte de peinture sur la voiture. Et veux me la redonner; a-t-il le droit de vouloir reprendre son argent?
C'était une vente entre particuliers.

Le 16/06/2018 à 14:41
                          

Nyny104
Bonjour,
le 04/06 une personne bloque la vente de ma moto avec un chèque de 10% de son prix. Nous l'informons donc que si elle annule nous encaissons le chèque. le 14/06 (deux jours avant de conclure définitivement la vente) et m'annonce qu'elle se désiste. Suis-je en droit d'encaisser son chèque en sachant qu'aucun écrit n'a été réalisé ? Et peut-elle se retourner contre moi si je le fais ?
Merci d'avance pour votre aide.
Cdlt.

Le 08/06/2018 à 10:06
                          

Auto-juridique
Muriel, avez-vous signé le certificat de cession du véhicule ? Votre concessionnaire ne peut changer la carte grise sans cela. Si vous décidez de vous rétracter sachez cependant que vous perdrez votre acompte.

Le 06/06/2018 à 18:56
                          

Muriel
Bonjour,
J'ai signé un bon de commande chez Peugeot et versé un acompte de 500 euros. Il y est stipulé que l'achat est "comptant".
Peugeot refuse ma demande de rétractation (faite dans les 3 jours par lettre recommandée) puisque je paie comptant et commandé ma voiture sur place. Il donc refuse toute négociation.
Le vendeur me dit également que la carte grise est déjà faite. Est-ce possible que le vendeur puisse immatriculer un véhicule sans la facture acquittée en totalité ? Un acompte suffit-il ?

Intimidation ou réalité ?
Ce jour, sur répondeur, il me dit que la voiture est disponible et qu'il me rappellerait pour la livraison...

Un grand merci pour votre réponse.

Le 05/06/2018 à 16:47
                          

Auto-juridique
Rider, étant donné que votre fils a fait preuve de bonne foi et d’honnêteté, votre acheteur ne peut exiger de reprendre son argent.

En effet, selon la loi, un vice caché « ne doit pas avoir été apparent ou connu de l’acheteur au moment de l’achat », par conséquent dans votre situation, les défauts de la moto dont l’acquéreur avait connaissance, sont considérés comme apparents et ne peuvent pas être considérés comme des vices cachés.

De plus, « le vice caché doit rendre le produit impropre à l’usage auquel il est destiné ou diminuer très fortement cet usage ».

Le mieux est alors d’en parler avec votre acheteur, car sa plainte n’aboutira surement pas et se sera long et très couteux pour lui.

Le 03/06/2018 à 15:05
                          

Rider
Bonjour, mon fils de 17 ans à vendu sa moto hier à un jeune de 16 ans après lui avoir bien détaillé l'état de sa moto ce dernier à décidé de l'acheter. Aujourd'hui il rappelle mon fils car il veut lui rapporter la moto et le menace de porter plainte pour vice caché alors que mon fils a été totalement clair avec lui et honnête. De plus ce jeune a payé en liquide presque la totalité de la somme en billets de 10€ ce qui nous a un peu étonné. que peut-on faire ?? merci

Le 30/05/2018 à 15:08
                          

Auto-juridique
Nicole, vous ne pouvez, en théorie, récupérer l’acompte que vous avez laissé en vue de réserver le véhicule. Votre bon de commande contient en effet sûrement une " clause de dédit " stipulant que le vendeur gardera l'argent en cas de rétractation de l'acheteur, renseignez-vous auprès du bon de commande que vous avez signé. Je vous conseille d’essayer d’arranger la situation à l’amiable directement avec votre concessionnaire.

Le 30/05/2018 à 13:26
                          

nicole
j'ai oublié de vous dire que j'ai signé chez un concessionnaire Opel Kia
Merci!

Le 30/05/2018 à 13:24
                          

nicole
j'ai payé un accompte de 1000€ par chèque pour acheter une voiture, contre remise d'un bon de commande ou le vendeur a stipulé : "le véhicule est acheté par le client au comptant".
J'ai voulu me rétracter le lendemain (le vendeur m'avait dit que j'avais 7 jours) et le vendeur a refusé de me rendre le chèque.
Que puis-je faire?
Merci par avance de votre réponse.

Le 29/05/2018 à 15:48
                          

Auto-juridique
Adrien et Del, votre acheteur ne peut exiger de reprendre son argent et vous rendre votre moto car la loi n’a prévu cette possibilité que lors d’un achat de véhicule auprès d’un professionnel. Et ici, il s’agit d’une transaction de particulier à particulier.
Par conséquent, si la moto n’avait aucun problème mécanique à votre connaissance vous pouvez refuser sa demande. A contrario, il peut entamer une procédure pour vice caché.

Le 23/05/2018 à 18:14
                          

Ford
Si vous saviez qu'il y avait un problème sur la moto vaut mieux pour vous de la reprendre

Le 23/05/2018 à 12:58
                          

Adrien
Bonjour je viens de vendre ma moto et la personne je voudrais me la rendre et que je lui rende l'argent car il pense qu'il y a un problème mécanique donc est-ce que je dois lui rendre l'argent et que lui me rendre la moto

Le 21/03/2018 à 12:57
                          

Marco
J'ai signé un bon de commande pour l'achat d'un véhicule d'occasion je me suis aperçue que le véhicule était trop cher cela fait 4 jours comment puis-je récupérer mon chèque de caution de 500 € et annuler la vente

Le 26/01/2018 à 13:28
                          

Del
Bonjour j'ai vendu mon scooter et se que la personne peut me le ramener car du coup il en veut pas met il veut son argent.

Le 30/12/2017 à 13:45
                          

Ford
Je viens de passer une commande signée pour un véhicule chez d occasion chez un professionnel et j'ai donné un acompte de 300 euros finalement je vais annuler cette commande peut il refuser de me rembourser

Le 26/11/2017 à 18:39
                          

anonyme
achat il y a 48 h d'un véhicule de direction par contrat chez un professionnel
versement d'un acompte de 500 euros
prix jugé par la suite trop élevé par rapport à un véhicule neuf équivalent chez mandataire
possibilité de rétractation?
Merci

Le 26/11/2017 à 15:45
                          

Anonyme
Bonjour , j'ai acheté un véhicule ya un peu prés deux mois chez un particulier, une heure après l'achat j'ai entendu un bruit assez conséquent qui venait de la direction. bruit que je n'ai pas entendu lors de l'essai de la voiture , Est-ce possible de me rétracter ? merci
j'ai contacter le vendeur pour annuler la vente , mais il ne veut rien savoir. que dois-je faire? merci

Quel seront les frais si je le met en justice, avec le montant de l'expertise?
Merci
Cordialement

Le 26/11/2017 à 15:33
                          

bertrand
Bonjour , j'ai acheté un véhicule ya un peu prés deux mois chez un particuer et j'ai constater un vice caché , Est-ce possible de me rétracter ? merci

Le 25/11/2017 à 05:58
                          

Richard BLAIN
Bonjour j'ai vendu mon véhicule. Une heure après l'acheteur se rétracter et me ramener le véhicule. Maintenant je me retrouve avec une carte grise barrée. L'acheteur me rappeler une heure après j'ai récupéré le véhicule et la carte grise et entre-temps j'avais validé la vente sur le site internet des cartes grises. Que dois-je faire ?

Le 31/10/2017 à 18:52
                          

petigro
je me suis rétracté pour un achat de véhicule ( en LOA ) , le contrat a été établi il y a 2 jours.
J'ai envoyé une lettre en recommandé avec accusé de réception pour signifier mon annulation auprès du concessionnaire.
Au bout de combien de jours le dit concessionnaire doit-il me répondre pour me signifier qu'il a bien pris en compte et accepté mon annulation ?

Le 20/10/2017 à 22:27
                          

cerise
nous sommes allé voir un véhicule chez un particulier avec mon mari nous étions indéci mais nous avons laissé un chéque au vendeur et lui avons dit que nous lui confirmerions le lendemain notre réponse , nous avons décidé de ne pas acheter la voiture et lui avons demandé de nous r'envoyer notre chèque ,de notre côté de nous avons bloqué le chèque .A ce jour le vendeur nous menace de nous pousuivre nous disant que nous sommes obligé d'acheter son véhicule et que nous n'avions pas le droit de bloquer le chèque quel sont nos droits

Le 17/10/2017 à 12:03
                          

Nanar
J'ai acheté un véhicule il y a 10 jours ce véhicule ne me convient pas puis-je me le faire changer dans la même concession merci

Le 16/10/2017 à 16:06
                          

Mimika
Bonjour nous avons vendu un véhicule le 23 aout et l'acheteur nous harcèle à ce jour pour que nous lui remboursons le prix de la voiture. Que puis je faire pour cela

Le 28/08/2017 à 15:48
                          

nathalie
Bonjour,
Nous avons signé un bon de commande pour un véhicule d'occasion le 26 août 2017 en versant un acompte.
Est-il possible de se rétracter (même en ne récupérant pas l'acompte) ?
Merci d'avance

Le 13/08/2017 à 08:45
                          

terai
bonjour je viens de faire un accompte de 400e pour une voiture d'occasion que je n'ai pas en ma possession hier vers 15h chez sois disant un professionnel et vers 20h j'ai appelé pour lui dire que je ne prendrais plus la voiture il m'a dit qu'il ne rembourserais pas les 400e il n'y a pas eu de contrat de vente signé par les deux parties juste une facture du paiement par chèque

Le 04/07/2017 à 05:36
                          

chocolat
jai acheter une voiture d'occasion chez un garage le 26 juin,donner un accompte le 29juin, quel delai j ai pour me rétracter?

Le 03/07/2017 à 21:18
                          

polgil
bonsoir! j ai acheté une ds3 jeudi 29 juin en leasing (prêt sur 4 ans)
à ce jour lundi j4 je trouve l habitacle trop petit ,je ne me sens pas à l aise !!je souhaite que la concession la reprenne dans
l optique de prendre une ds4 .. est ce possible??merci de votre reponse

Le 23/05/2017 à 13:15
                          

tanuki
bonjour,j ai acheter une petite moto cross Electrique le 13/05/2017 et aujourd’hui sa fait déjà la deuxième fois que la ramène au vendeur pour des pannes.quel son mais droit? ai je le droit de pas vouloirs payer la facture merci d avance pour vos réponse

Le 20/05/2017 à 13:57
                          

Ender
Bonjour,

J'ai acheté il y a 3jr une auto a un particulier, 3700€, durant les négoces il a assuré que la fonctionnement de la transmission et du freinage était normale, ferme a mon goût, hier l'embrayage a lâché, véhicule immobilisé sur parking, le vendeur ne veut rien faire, je suis furieux, et je ne veux rien payer en plus.

Quel seront les frais si je le met en justice, avec le montant de l'expertise?

Je soupçonne le véhicule d'avoir eu un accident passé, et la géométrie des pièces de la face avant me semble déformé.
Aurais-je des chances dans un procès, pourrais-je réclamer des indemnité suite aux frais que j'aurais avancé ?

Merci pour vos info, n'hésitez pas a me donner des avis de pro fans ce domaine?
Cordialement

Le 19/05/2017 à 09:19
                          

Jimmy
Bonjour j'ai acheter un scooter d'occasion dans un garage pendant le trajet je n'es pas aimer les bruit qu'il fesais et j'aimerai savoir quel et le délais pour me rétracter et si cella et possible ?

Le 15/05/2017 à 14:25
                          

jojo70
Bonjour,
j'ai vendu une camionnette a un particulier, mais on est paysagiste (sasu), est ce que le droit de rétraction serra dans ce cas pour vente professionel ou vente entre particulier vue qu'on est pas une concession de voiture? Merci

Le 21/04/2017 à 19:10
                          

Toncelli
Bonjour j ai acheté un véhicule neuf chez bmw un scooter j avais demandé toutes options je me suis aperçu une fois sur la route qui il manquait le pak securité celui ci ne figure ni sur le bon de commande ni sur la facture que puis je faire véhicule acheté le 10 avril 2017 mon mail. cdlt

Le 20/04/2017 à 09:20
                          

Louloute92
Bonjour j'ai gagné une smathe au mois de mai 2016 je l'ai vendu avent le 14 juillet. Maintenant sa fait 9 mois qu"il à et il me dit qu'il rencontré des problèmes et me demande de payer ????

Le 15/04/2017 à 18:18
                          

Pascalou
Bonjour, j'ai acheté une fiat punto d'occasion hier, garanti 3 mois, mais des que je l'ai ramnené elle a commencé à faire un clac clac quand je tournait vers la gauche !!! le depot vente ma dit que cest rien du tout ...que c'est parce quelle n'a pas beaucoup roulé ces derniers temps ! moi, je pense annuler la vente ! je peux ?

Le 14/04/2017 à 14:29
                          

KARINE
Bonjour, j'ai été voir un véhicule chez un professionnel (celui-ci vend ses voitures sur un parking d'hôtel)il n'a pas de concession. J'ai fais un chèque d'acompte de 300€ .Je n'ai pas le contrôle technique de la voiture .Le lendemain je l'ai appeler pour lui dire que finalement je ne prenais pas la voiture . Je lui ai fait un courrier en AR mais il a quand même encaissé le cheque ;A T-IL LE DROIT?
Rien ne me disait que mon acompte était perdu en cas de rétractation

Le 06/04/2017 à 23:36
                          

Anonyme
Salut j ai achete une 3008 il y a 3 semaines j ai deja eut 2 pannes avec se sont des injecteurs qui se mettent HS puis je demander le remboursement du vehicule ou l echange je l ai achete dans une concession
Merci

Le 02/04/2017 à 17:52
                          

zabou
Bonjour,
J'ai signé un bon de commande aujourd'hui 2 avril, pour l'achat d'un véhicule sans que soit stipulé un délai de rétractation sur ce bon de commande. Aucun accompte a été versé. La livraison a lieu le 17 avril ne sachant pas si mon prêt sera accepté par l'organisme prêteur. Je dois rencontrer celui ci le 8 avril.Si le prêt est refusé, dois-je verser des indemnités au garagiste ?

Le 27/03/2017 à 17:08
                          

Moaven A.
Bonjour chouquette,
en générale il est stipulé sur le bon de commande que votre acompte est perdu si vous vous désistez. L'essai du véhicule n'est pas obligatoire. Attendez de voir ce que donne votre recommandé.

Le 27/03/2017 à 16:55
                          

chouquette
Bonjour,
Je suis allée voir une voiture d'occasion dans un garage, le vendeur m'a baratiné (j'ai 78 ans) et m'a fait signer un un bon de commande avec versement d'un acompte de 200 € et ce sans même me faire essayer la voiture le lendemain j'ai appelé pour annuler la commande et récupérer l'acompte, rien à faire! j'ai envoyé une lettre recommandée , puis- je espérer récupérer mon argent ?

Le 26/03/2017 à 05:46
                          

Chikita
Bonjour,
Je viens de m acheter un véhicule neuf chez un concessionnaire il ya déjà 4 mois .etbj ai un crédit de longue durée.
Aujourd'hui j aimerais ce véhicule contre un vehicule mais chez un concessionnaire concurrent .ceci est il possible?.merci de répondre

Le 21/03/2017 à 10:04
                          

Isadora
Merci à vous si je peux avoir une réponse. Aux portes ouvertes de l automobile , dimanche dernier le 19 mars j'ai signé un achat de voiture et versé un acompte de 500 euros. J' y suis retournée hier le 20 mars pour ouvrir un crédit chez eux et j' ai signé ces papiers. Après mon départ et une mûre réflexion et qq divisions , je me suis rendue compte que tout ceci était exagéré pour mes finances mais tout bénéfice pour eux. Je suis retournée voir le vendeur pour tout annuler : j ai récupéré mon chèque d' acompte , les papiers d' emprunt déchirés et rendu mon rib mais la commande du véhicule est toujours là et signée est- elle toujours active et dois-envoyer un courrier recommandé pour annuler sachant que j' ai 7 jours de rétraction . Merci surtout si vous me répondez rapidement et ce site est super.

Le 11/02/2017 à 20:41
                          

Inject93
Bonjour,

J'ai acheter une voiture en partie à crédit dans une concession, j'ai versé un acompte pour celle-ci. Je souhaite exercer mon droit de rétractation, Combien de temps ai-je ? vais-je récupérer mon chèque d’acompte ? merci d'avance

Le 02/02/2017 à 00:30
                          

bison
jais signée un bon de commende pour une voiture de direction a 24000 euro le 30 01 2017 chez un garage actuellement un autre garage me propose le méme vehicule a 1500 euro en mouins est'il possible de se rétractée car 1500 euros se n'ait pas rien merci pour information

Le 02/01/2017 à 16:24
                          


Le 28/12 nous avons signé pour l'achat d'un véhicule d'occasion dans un garage. Le chèque de paiement a été encaissé le 29 décembre mais nous n'avons pas pu récupérer le véhicule suite à un problème de clé à réinitialiser. Aujourd'hui 2 janvier 2017, après confirmation du garage, nous sommes revenus pour chercher notre voiture mais le problème n'est toujours pas réglé. Dans 2 jours le délai de rétractation sera dépassé. Quel est l'obligation pour le vendeur ? Doit-il faire un avenant au contrat de vente ? Merci de votre réponse.

Le 24/12/2016 à 00:45
                          

adrienne60
URGENT je viens de signer un bon de commande cet apm pour une voiture d'occasion chez un professionnel que je paie au comptant.Il m'a pris un acompte encaissable, mais je voudrais résilier la commande DEMAIN MATIN. Ai-je le droit de résilier, ou ai-je un délai, car j'ai vu dans les conditions qu'il ne m'a pas remis le controle technique qu'il aurait dû me remettre avant la signature avant la commande pour un véhicule de + de 4 ans ???

Le 20/12/2016 à 13:25
                          

rinousse
Je viens de me faire arnaquer par une concession de voitures neuves, qui m'a fait signer un bon de commande sur un véhicule qui ne correspondait pas à celui que j'avais vu ( prix différent en fonction des options), reprise de mon véhicule (grosse erreur Toyota auris au lieu de rav 4), en tant que paiement comptant , après envoi d'un pli recommandé 48 heures après, je n'ai pas le droit de me rétracter .Que dois-je faire?

Le 12/12/2016 à 12:14
                          

nanou78
Bonjour, j'achète une voiture et je pas encore change les papiers sa fait a peine 1 mois et c'est déjà défaut monteur, je pense qu'il a falsifiés le contrôle technique que faire? S.v.p.

Le 30/10/2016 à 13:30
                          

seb
j'ai vendu mon vehicule a un particulier ou bout de trois jours le vehicule chauffe l'acheteur ne veut plus la voiture est il dans c'est droit

Le 26/10/2016 à 13:46
                          

malheur
nous avons achete une voiture d occasion en depot chez un garagiste .arrives a la maison ,pneus changes ,moteur change ,etc etc .que faire alors que ce vendeur soutient le contraire

Le 22/10/2016 à 01:04
                          

Lili12345
Bonjour,
J'ai signé un bon de commande. Y a 2 jours avec un acompte pour une voiture chez un professionnel quel est le délai de rétractation et les démarches à faire merci attend vos réponse

Le 25/09/2016 à 16:07
                          

Aurore POLLET
Bonjour, (je crois que le précédent message n'a pas pris, au cas où, désolée s'il apparaît en double !)
J'ai acheté il y a 2 jours un véhicule auprès d'un garage. Au moment de me le vendre il l'a d'abord fait mettre au nom de sa compagne. J'ai appris en faisant des recherches que sa société était en fait liquidée de son propre chef depuis le début du mois. Je ne trouve pas ça très honnête de me l'avoir caché, d'autant plus que je suis sensée bénéficier d'une garantie de 3 mois. Quoiqu'il en soit, j'ai remarqué des bricoles qui me dérangent sur le véhicule et je voudrais savoir, si je souhaite me rétracter, comment ça va se passer. Merci pour votre aide !

Le 19/09/2016 à 21:06
                          

chocolat121
bonsoir jais acheter une voiture d occasion vendredi16/09/2016.
bien sure jais regler le montant de cette voiture . je repart de chez le vendeur a 15h30 arriver chez moi a 16h je descend de la voiture et mon épouse me dit ( regarde au soleil le capot avant était bosseler ) suis je responsable j aurais du la voire cette bosse ou quoi ? le vendeur ne m’en avait pas parler j ouvre le hayon arrière et je vois que le tuyau qui mène l eau au lave glace arrière casser et magouiller .jais appeler le vendeur qui me répond ha bon vous ne le savait pas
alors esce qui doit me réparer la bosse + le tuyau de lave glace j ais une garantie de 6mois merci de m aider et surtout d eclairèe ma chandelle merci....
cordialement . JM

Le 12/09/2016 à 11:02
                          

Cali
Bonjour, il y a deux semaines j'ai commandé une voiture chez un mandataire près de chez moi, nous avons juste donné un chèque de caution et signé le bon de commande. Ce matin nous venons d apprendre que le véhicule que nous avons choisi ne pourra pas nous être livré car hyundai bloque l importation de ce véhicule. Donc le vendeur veut nous vendre un autre modèle !!! Que faire est-ce que nous pouvons annulé notre bon de commande pour aller chez un concessionnaire ?

Le 26/08/2016 à 23:36
                          

Annie
Bonjour,j'ai acheté une clio gt line neuve chez un concessionnaire, il y a 1 mois le 25 août. Depuis son acquisition j'ai constaté un défaut au niveau de la boîte de vitesse (pensant normale).je la ramène chez le concessionnaire voilà qu'il faut des réparations au niveau du moteur.je peux me retracter?

Le 22/08/2016 à 17:52
                          

Anonyme
Bonjour
Je me suis rendu dans une concession de voiture et fait l'achat d'une voiture mais après réflexion je me suis rendu compte le lendemain que je me suis précipité j'aie versé un acompte de 1000 euros et le reste comptent a la réception cette voiture et de direction puis je récupérer mon acompte
Merci

Le 19/07/2016 à 22:02
                          

Pitou
Bonjour
J'ai signé le 16/07/ 16 un bon de commande pour une voiture d'occasion qui me plait beaucoup seulement le vendeur m'a proposé un financement "extansion de garantie qui au départ me semblait satisfaisant. Nous avons acceptés d'effectuer la demande de financement mais une fois rentré nous nous sommes aperçu que cette offre n'était pas très intéressante . Nous souhaitons annuler la commande du véhicule. Peut-on encore le faire? quel article faut-il utiliser?

Merci de votre reéponse

Le 18/07/2016 à 10:23
                          

NICKY
Jai acheté un 2 roues à un particulier MAIS le soir même je constate que le numéro de série du cadre est refrappé. manque aussi la plaque constructeur de la marque, bref la moto est douteuse ...je suis en démarche pour une annulation de vente pour non conformité N°DE SERIE civil et escroquerie Pénal...Pourrais je revoir mon argent? La moto est inutilisable, ireprenable chez le concessionnaire ....

Le 13/07/2016 à 08:25
                          

mimi
Bonjour, je viens de vendre un vieux fourgon à une personne quand je lui est fait essayer, je lui est fait la remarque qu'il était trop brusque aux passages des vitesse et que ce n'était pas une voiture qu'il fallait il y allé doucement avec les vieux véhicule. Après son achat, il à fait 100km et à enrayer la boite.... Je me suis déplacer pour le dépanner car je suis vraiment sur de mon véhicule. Un coup réparer je lui est bien montrée comment s'en servir avec souplesse puis il est reparti.Après 300 km le voila retombée en panne car une des pièces de la tringlerie de la boite de vitesse à lâcher. Je pense que sa conduite y est pour beaucoup car je n'ai jamais eu de souci et cette personne ma acheter mon véhicule car il venais de casser la boite de vitesse de son ancien fourgon..... Peut-il annulé la vente ? car cela m’ennuierai beaucoup car je n'ai vraiment rien à me reprocher

Le 03/07/2016 à 19:14
                          

lisa78
bonjour mon époux a fait faire une reprise de mon ancien véhicule et a prie un autre véhicule a la place avec rajout de sa part sans que je sois là pour signer la déclaration de cession du véhicule ni pour la reprise ni pour le nouveau véhicule et en plus de ça véhicule sans contrôle technique mon époux a fait la reprise vendredi 1er juillet puis je avoir le droit de rétractation pour la reprise du nouveau véhicule et récupérer mon ancien véhicule si bien sur le revendeur l'est toujours cordialement.

Le 03/07/2016 à 01:46
                          

Momo
Bonjour
J'ai achete une micra en garage d'occasion
Jeudi 30
Aujourd'hui je l'ai emmèner car demarre une fois sur deux..
Va la reparer én attendant il ma preter une voiture
Mais j'ai réfléchi je veux récupére mon argent même si il me dit l'avoir réparer
Est ce possible ?
Si il refuse
Dois je deposer plainte ???

Le 21/06/2016 à 09:22
                          

GIN
Bonjour,
J'ai réservé une voiture avec acompte le samedi 18/06 sans l'avoir vu car elle n'était pas sur le parc du concessionnaire mais chez un autre.
Ce qui me gène est que je n'ai pas vu la voiture. La concession va la faire venir demain, mais je ne pourrai la voir que samedi. Aurai-je encore le temps de me rétracter ?
Merci pour votre réponse

Le 17/06/2016 à 16:43
                          

Ness
Bonjour

Comment fait on pourra se rétracter quand le professionnel à qui on a acheté le véhicule ne veut pas reprendre le véhicule ni même me rembourser

Le 10/06/2016 à 14:43
                          

Jeje
Bonjour,
Je me suis fait dérobé mon scooter le 2 juin et je dépose plainte ce même jour.
Le lendemain, ayant absolument l'utilité d'un véhicule, je me rend chez un concessionnaire qui me vend une occasion et me demande 1000 euros pour bloquer la vente et entreprendre les démarches de cartes grise, de remise en état et du contrôle technique à 16 000 KMS.
Le vendeur me précise que le solde sera à payé à la récupération du véhicule le 15 juin 2016.
Hier, jeudi 9 juin, mon scooter à été retrouvé par les services de police et sous leurs conseils, j'ai immédiatement adréssé par mail une lettre demandant l'annulation de cette commande (soit 7 jours après le versement bancaire).
Le concessionnaire vient de me rappeler aujourd'hui pour m'annoncer que cette somme leur était acquise.
J'ai tout de même adressé ce jour soit le 8ème jour après la date du virement et de la signature du bon de commande une lettre recommandée avec AR demandant l'annulation de cette commande et la rétrocession de l'argent.
Comment puis-je récupérer cette somme sachant que le scooter n'est toujours pas livré.
Bien à vous

Le 07/06/2016 à 04:42
                          

amo
bonjour
j'ai acheté une voiture d'occasion,el le lendemain la voiture ne voulait pas démarré,j'ai appelé le vendeur et il est pour la faire démarrer avec l'ecosse.le jour suivant la voiture a du mal demarer, au bout du 6eme jour que j'ai acheté la voiture j'appelle le propriétaire que la voiture ne démarre pas chaque matin donc j'ai décidé de rétracter la vente après verication que ce n'est pas la batterie.
mais malheureusement il ne veut pas reprendre sa voiture.
maintenant j'ai plus d'argent et je n'ai pas de voiture qui fonctionne.
aidez moi ce que je dois faire.

Le 09/05/2016 à 07:06
                          

valerie revirand
Bonjour,
je viens de signé un bon de commande pour une voiture qui me plait beaucoup seulement le vendeur m'a proposé un financement qui au départ me semblait satisfaisant. Nous avons acceptés d'effectuer la demande de financement mais une fois rentré nous nous sommes aperçu que cette offre n'était pas très intéressante . Nous souhaitons annuler cette offre de crédit afin de prendre celui proposé par notre banque, cela est -il encore possible étant donné que nous avons fait cette demande il y à 3 jours.

merci de votre réponse

Le 25/04/2016 à 15:38
                          

sergio
j'ai acheté le 8 janvier une mercedes neuve mais apres l'achat je me suis apercu qu'il n'y a pas les bips de radard avant et arriere mais ils devaient y etre ils sont prévus sur ce modele ce qui a immédiatement reconnu le vendeur mais depuis ils cherchent une solution a l'amiable ,ils m'ont proposé de les installer comme ça dans un petit garage du coin car pas possible de refaire comme ça doit etre fait a l'origine;en fait comme une option en plus, mais rien a voir avec ce qui se fait a l'origine pas d'integration dans le tableau de bord etc...pas question de bricoler sur une voiture a 50 000 euros
que puis faire que plutot sont ils obligé de faire ma voiture a 8000 km cryez vous qu'ils doivent me la changé et me donner le bon modele ?
merci

Le 06/04/2016 à 11:46
                          

Moaven A.
Bonjour lou,
selon votre situation, la rétractation n'est pas possible. Une procédure pour vices cachés aurait été possible, cependant le vendeur s'engage à faire les réparations. L'opposition sur ce chèque risque de ne pas tenir en cas de procédure avec ce vendeur car le chèque en question n'a pas été perdu. A quel prix avez-vous acheté ce véhicule ? Si le prix est faible je doute que le vendeur ouvre une procédure judiciaire, il préférera revendre le véhicule et éviter des frais et la perte de temps.

Le 05/04/2016 à 22:42
                          

lou
bonsoir,
dans l'urgence après avoir appris que mon petit garçon devait se faire opérer vite et n'ayant plus de véhicule depuis une semaine je me suis arrêtée chez un revendeur professionnel et je suis repartie avec une voiture qui au bout de 10 km a eu des problèmes mécaniques significatifs s'accumulent les uns après les autres (j'avais fais un cheque) le revendeur ne m'a donné aucun, aucun papier avec la voiture et je lui ai téléphoné des son ouverture suivante pour l'informer que le véhicule presenté de virulentes pannes sans parler d'un feu stop arrière ne marchant pas, d'un feu arrière cassé, d'une clé contact unique et cassée, d'une odeur d'échappement très forte dans l'habitacle etc etc ! ( j'ai redéposé la voiture chez se revendeur ce même jour avec sa clé unique)j'ai perdu tout mon chéquier ce même jour donc j'ai fais opposition donc comme le vendeur ne voulait pas me rendre mon cheque et que je pensais qu'il serait encaissée quand même alors j'ai écrit une lettre recommandée pour demander le remboursement et entre temps ma banque a rejeté ce cheque donc maintenant le revendeur me menace de porter plainte alors qu'il a récupéré sa voiture avec sa clé unique et que je n'ai jamais eu aucun papier et que je ne veux plus aucun voiture de chez eux car je n,ai plus du tout confiance (je suis une femme et je ne suis pas specialiste en automobile mais la voiture avait vraimennt de gros soucis) il m,'a d,ailleurs laissé un message vocale disant qu'un tuyau été cassé dans le moyeur d'où l'odeur d'échappement dans l'habitacle que les essieux été fatiguées ou les roulements et qu'ils allaient lui refaire sa géométrie bref je ne veux plus avoir a faire a eux mais qu'elles sont mes droits? peuvent ils obtenir la somme du cheque alors que je n'ai plus leur voiture? merci beaucoup de me répondre car je ne dort plus j'ai trop de soucis !

Le 01/04/2016 à 01:30
                          

ann
Cet article peut dangereusement induire en erreur : là possibilité de se rétracter pour un achat neuf en concession n'existe QUE dans le cas d'un crédit associé à l'achat! !ds le cas d'un à hat comptant IL N'Y A AUCUNE RETRACTATION POSSIBLE ! !

Le 27/03/2016 à 01:22
                          

lea
j'ai acheté chez un concessionnaire un vehicule d'occasion de treize ans et de sa marque aujourd'hui; qui sur la route du retour presentait des bruits suspects (moteur et roulement )une heure apres le concessionnaire était fermé je n'ai pas pu le joindre .
j'ai payé comptemps et fait opposition au cheque.quel droit me reste til?le droit de retraction est il valable?
ai je bien fait de prevenir ma banque et faire opposition?

Le 06/03/2016 à 08:04
                          

Cat
Bonjour
J ai acheté pour mon fils un véhicule lundi dans un parc auto j ai versé un acompte et j ai pris possession hier vendredi du véhicule (occasion )
En fait comme j ai pas fait attention il s avéré que il faut changer pneus plaquette etc ....
Plus esthétiquement le ciel de toit était agrafe. Je n ai pas vu.
Est ce que je peux bénéficier du délai de rétractation de 7 jours soit dernier jour aujourd'hui hui
Est ce qu un mail peut suffire en attendant lundi ?
Merci pour votre aide


vendredi du véhicule (occasion)

Le 11/02/2016 à 07:53
                          

tonio
apres l'achat d'un vehicule chez un professionnel depuis 15 jours ,vehicule reçu depuis 7 jours je ne peux rentrer ce vehicule dans mon garage ,droit de retractation ?

Le 08/02/2016 à 20:28
                          

bernard46
j'ai acheté mercredi dernier une Renault laguna phase 2. Je l'ai amené chez le garagiste aujourd'hui pour un contrôle de routine. Celui-ci vient de m'annoncer, que le comodo ne fonctionne plus, la platine climatisation doit être changé ainsi que les faisceaux de fonctionnement des lumières des vitres électriques et rétroviseurs car on ne s'en aperçoit que la nuit. Le tube de réservoir lave glace est cassé ainsi que la jauge d'huile. Le vendeur m'avait signalé l'entretien mais aucunes factures alors que tous les niveaux ont été fait par le garagiste (vidange, filtre, liquide de refroidissement, ect...(Rien ne figurait sur son annonce et je l'ai payé en chèque pour la totalité. Puis-je engagé une procédure pour vices cachés car il ne m'en a pas informé lors de la vente ? et quel recours puis-je avoir pour me retourné pour partager les frais de réparation sachant qu'il n'y a aucun recours pour le délai de rétractation.
Merci de bien vouloir me répondre rapidement.

Le 07/02/2016 à 11:05
                          

francois lomonaco
Bonjour, hier j'ai réservé une voiture chez un garagiste! J'ai signé un bon de commande et fait un cheque de 1000€! Cela fait donc moins de 48h, et je souhaite me retracter! Le garagiste s'y oppose! Puis je recuperer mon cheque? Est ce que cela rentre dans les termes du delais de retractation des 7jours? Merci

Le 30/12/2015 à 11:52
                          

Tracy
Bonjour, hier j'ai réservé une voiture chez un garagiste! J'ai signé un bon de commande et fait un cheque de 1000€! Cela fait donc moins de 48h, et je souhaite me retracter! Le garagiste s'y oppose! Puis je recuperer mon cheque? Est ce que cela rentre dans les termes du delais de retractation des 7jours? Merci

Le 21/12/2015 à 15:57
                          

Anonyme
J'ai acheté un véhicule neuf dans une concession Renault, je n'ai pas fait de crédit, j'ai versé un acompte de 2000€, je n'ai pas fait de crédit. Puis-je revenir sur ma décision et dénoncer le contrat dans un délais de 7 jours ?

Le 02/12/2015 à 16:03
                          

Clou
Bonjour,
J'ai signé un bon de commande pour acheter une voiture d'occasion dans un garage (il y a 9 jours). J'ai déjà versé la totalité du prix de cette dernière. Cette décision d'achat prise trop vite je voudrai me rétracter. Sachant que je n'ai pas encore été chercher la voiture es-ce encore possible ? Si oui quelles sont les démarches à effectuer ?
Je vous remercie par avances pour vous réponses

Le 01/12/2015 à 15:52
                          

Moaven A.
Bonjour Deep,
la personne qui vous a vendu le véhicule n'était pas le titulaire de la carte grise ?

Le 01/12/2015 à 15:49
                          

Moaven A.
Bonjour kiki40,
vous avez un délai de 7 jours après l'achat de votre voiture pour demander son annulation auprès du vendeur professionnel.

Le 25/11/2015 à 19:35
                          

Deep
Bonjour,
J'ai acheté un véhicule mercredi dernier, malheureusement après la vente je me suis rendu compte des vices cachés ! La personne ne répond plus au téléphone et ne m'a pas laissé son nom. J'ai juste le nom de l'ancien proprio, j'ai pensé à me retourner contre ce dernier mais Jai réglée le véhicule en espèce devant un témoin qui n'est pas de ma famille, je peux espérer qqch?
Merci d'avance

Le 12/11/2015 à 12:02
                          

kiki40
avons commandé voiture neuve chez concessionnaire depuis mardi. avons payé 1000 euros acompte. Pour la mëme voiture différence de prix ailleurs de 3000 euros. Enorme !. Pouvons nous annuler l'achat ? . Et récupérer l'acompte. Avons pris petit crédit. Remerciements

Le 28/10/2015 à 15:06
                          

Moaven A.
Bonjour,
le changement de carte grise a-t-il déjà été fait auprès de la préfecture, ou en cours de traitement par la préfecture ?

Le 24/10/2015 à 20:16
                          

lui
bonjour
comme il y a pas de rétraction entre particulier si jamais on est d'accord c'est a dire qu'il me remet l'argent suite a un problème et que la déclaration de session a déjà été déposer et la carte grise déjà barré comment faire pour qu'il récupère sa carte grise et quel sont les problème qu'il aura ?

Le 24/10/2015 à 20:06
                          

ken M
bonjour.

j'ai bien lus l'article mais j'ai quant même une question.
j'ai acheter un véhicule entre particulier et suite a un Default constater après la vente nous voulons tout les deux partir du bon pied il me redonne l'argent et je lui rend ces clé.
le seul soucis qui nous inquiète c'est au niveau de la carte grise il a peur que sa lui pose problème pour récupéré sa carte grise vu que la déclaration de session a déjà été déposer et que la carte grise est barré.

je voudrait savoir si il aura vraiment un soucis a ce niveau la ?

Le 23/10/2015 à 11:44
                          

Moaven A.
Bonjour,
est-ce que l'erreur de calcul est visible sur le bon de commande ou bien c'est une erreur de montant indiqué sur le bon de commande ?

Le 17/10/2015 à 21:48
                          

Anonyme
Bonjour j'ai signe un bon de commande au mois de mais avec reprise de mon véhicule le profession qui a signé le bon de commande nous a demander la somme à la livraison du véhicule 1 mois plus tard il nous demande de regarder le bon de commande correctement car il y aurai eu une erreur de 650€ que nous lui devons en effet une grosse erreur de calcule venant de sa par a été faite sauf que nous l'avons bien écouter et avons fait notre crédit suivant skil nous demander peu t'il nous demander la somme manquant 1 mois apres

Le 19/09/2015 à 22:40
                          

Anonyme
j'ai signé un bon de commande sur un véhicule neuf chez un concessionnaire il est stipulé que je l'achete comptant alors que j'ai fait une demande de crédit puis je annule ce bon de commande?

Le 27/08/2015 à 12:03
                          

Didier
Bonjour
J'ai besoin d'un véhicule d'urgence car je dois déménager avec une remorque, et mon véhicule tracteur est définitivement en panne. J'ai trouvé ce qu'il me fallait chez un concessionnaire mais si je compte 7 jours de délai et quelques jours supplémentaires pour poser un attelage, cela fait 15 jours, et je suis en difficulté. Merci aux législateur qui va m'obliger à acheter auprès d'un particulier avec les risques inhérents!

Le 27/07/2015 à 15:39
                          

marianne
J'ai acheté un véhicule d'occasion chez un concessionnaire fin mai.
Depuis cette date, j'ai découvert un certain nombre de problèmes : vibration importante au dessus d'une certaine vitesse, portières mal réglées donc le vent passe dans l'habitacle, capot décalé, etc. Concernant la vibration, malgré plusieurs allers-retours chez le concessionnaire, ils ne trouvent pas l'origine du problème. Depuis quelques semaines, on ne répond plus à mes appels. Je n'ai donc pas pu échanger avec eux sur les problèmes de portières.
Aujourd'hui je ne me sens pas en sécurité dans mon véhicule.
Que puis-je faire (j'ai déjà envoyé un recommandé) ? Y-a-t-il un moyen d'annuler la vente ?
Pour info, j'ai emprunté une partie de la somme auprès de leurs organismes de prêt, ce qui me permet de bénéficier d'une garantie constructeur pendant 3 ans. Je n'ai donc pas encore payé la totalité du véhicule.

Le 24/07/2015 à 00:55
                          

tina
bonjour,
j'ai vendu ma voiture, l'acheteur est revenu vers moi 5jours après en m'expliquant que l'embrayage était mort en sachant qu'il a testé et que le CT était ok. Pour prouver ma bonne foi il m'a envoyé son devis de 400 euros et je luit dit être prête à payer les réparations à hauteur de 200 euros. Peut-il me poursuivre pour vice caché ou vouloir récupérer son argent.
En vous remerciant par avance.
Cordialement.

Le 07/07/2015 à 21:53
                          

jenilove77
Bonsoir,

J'ai acheté un véhicule d'occasion chez un professionnel (type dépôt vente), après coup avec mon mari, nous nous sommes rendus compte de 2/3 défauts sur le véhicule. Nous avons donc décidé dans le délai de rétractation de 7 jours, d'envoyer un recommandé pour l'annulation de la vente.
Pourriez-vous nous dire si le vendeur a le droit de refuser l'annulation sachant que nous sommes dans le délai de rétractation, et si non dois-t-il nous rembourser l'intégralité du prix du véhicule ?
En vous remerciant par avance.
Cordialement.

Le 30/06/2015 à 22:56
                          

dge
Bonjour
J'ai acheter un véhicule le vendredi 26 juin a un particulier, une ancienne ambulance fiat scudo 120 Ch, après l'achat j'ai pris Rdv a mon garagiste habituelle le mardi 30 juin afin de lui faire une bonne révision, j'explique au mécanicien que le feux arrière gauche ( clignotant, veilleuse, anti brouillard) présenté des défauts.
Après avoir regarde il a constaté que la connectique a un faux contact et qu'il y a de l'eau a l'intérieure de l'optique, de plus lorsqu'il a contrôle sous le véhicule il a constate une présence importante d'huile au niveau de l'échangeur et a l'intérieur de la durite inférieur.
Il m'annonce une fin de mon turbo ( pas de precision au niveaux de temps ).
Es ce considérée comme un vice cachée ?
Merci par avance de vos réponse

Le 25/06/2015 à 13:15
                          

Moaven A.
Bonjour,
vous pouvez toujours tentez de demander au concessionnaire d'annuler la vente ou de trouver une solution qui vous satisfera davantage, mais il n'a pas l'obligation d'accepter. Si c'est un professionnel sérieux, il devrait vous proposer de choisir un autre véhicule plus fiable dans la même gamme de prix.

Le 22/06/2015 à 08:34
                          

Anonyme
Bonjour,
J'ai acheté le 06 mai 2015 une Fiat punto évo à un concessionnaire fiat. La voiture est garantie 3 mois. Depuis que je l'ai acheté je n'ai que des ennuis avec la voiture. Je ne me sens pas en sécurité. Est ce que je peux lui demander qu'il me rembourse et qu'il me redonne mon ancienne voiture ?

Le 11/06/2015 à 23:41
                          

Abel
Merci pour toutes ces informations

Le 11/06/2015 à 19:45
                          

Moaven A.
Il faut savoir que le voyant anti-pollution ou en forme de moteur, apparaît régulièrement quand des véhicule diesel sont conduites sans pousser suffisamment sur les rapports pour permettre un décrassement. Je vois régulièrement des cas similaires, le voyant disparaît si à moteur chaud on accélère fortement sur chaque rapport durant un trajet de quelques minutes. Cela pourrait régler votre problème. Si le problème est ailleurs, étant donné que vous êtes un particulier, un recours pour vice-caché peut s'avérer difficile contre vous. Il faut savoir qu'un vice-caché est le fait de connaître un problème important concernant le véhicule et de ne pas le signaler à l’acheteur.

Le 11/06/2015 à 16:36
                          

Abel
8500€,et antipollution, je rappel qu'elle est passé au CT

Le 11/06/2015 à 16:33
                          

Abel
Bonjour Moaven A.,
Je l'avais mis à 9000€ ,et renégocier à 8500 ,parce que les 4 pneus étaient en étant d'usage comme l'indiquait le CT, et c'est tout ce qu'il avait en anomalie,et puis bientôt 4 semaine,l'acheteur réapparaît en m'annonçant que le voyant antipollution s'affichait,ce qui n'avait pas le cas ni avant ni pendant l'essai du véhicule par l'acheteur

Le 11/06/2015 à 13:08
                          

Moaven A.
Bonjour Ted72,
avez-vous fait une demande de crédit auprès d'un organisme avant ou après l'achat de ce véhicule ?

Le 11/06/2015 à 13:06
                          

Moaven A.
Bonjour Myrtille,
à quel prix avez-vous vu le véhicule avant de l'acheter (annonce, journal, directement sur place) ?

Le 11/06/2015 à 13:04
                          

Moaven A.
Bonjour Prescilia,
quels sont les raisons qui poussent l'acheteur de votre voiture à vouloir se rétracter ?

Le 11/06/2015 à 13:03
                          

Moaven A.
Bonjour Abel,
à quel prix avez-vous vendu votre voiture et quel est le type de voyant qui c'est allumé au tableau de bord ?

Le 10/06/2015 à 20:42
                          

Abel
Bonjour,
J'ai vendu ma voiture le 23/05/2015,aujoud'hui le 9/6/2015,l'acheteur se manifeste en se plaignant de différents problèmes qui sont apparus cette semaine, alors que lorsqu'il était réparti avec après l'avoir essaie sur route, il n'avait rencontré aucun soucis de voyants allumé ou autre problème, le contrôle indiquait 4 pneus en état d'usage, totale trensparence, d'où la réduction de 500€ sur le prix de vente,aujourd'hui il me menace de porter l'affaire en justice .alors ma question est la suivante :
Quel droit à t'il auprès d'un tribunal ?
(à savoir qu'il s'était rétracté 2 ou 3 jours après l'achat, je lui aurais sûrement repris, car vendu avec regret, pression de ma femme, parce que 2 véhicules dans le foyer, et un seul permi !)
Merci pour votre retour

Le 29/05/2015 à 11:10
                          

prescilia
bonjour jai vendu mon vehicule hier le 28mai 2015 . l acheteur veut se retracter en sachant ct ok . il ma payer par especes .il a doit de me reclamer argent

Le 29/04/2015 à 15:39
                          

Myrtille
Bonjour,
J'ai acheté un véhicule chez un professionnel, bon de commande signé par les 2 parties et acompte versé, or, le vendeur veut annuler la vente car il s'est " trompé " sur le prix du véhicule, 2000 euros de moins que ce qu'il souhaitait pour celui ci. Le bon de commande était déjà entre les mains du banquier et le crédit débloqué, mais il ne veut pas nous remettre le véhicule, en a t-il le droit ? que faire ? Merci pour votre réponse.

Le 25/04/2015 à 14:29
                          

Ted72
Bonjour
J ai signée un bon commande pour un vehicule neuf.finalement elle me plais pas,je n est pas pu annuler car le vendeur a pries le soin de cocher la casse au comptant et non a credit de plus quand j ai signée le bon je n est pas eu de document pour me rétracter.on t il le droit

Le 22/04/2015 à 16:13
                          

Auto.
Marbas.
Le vendeur Pro, peut conserver votre acompte si vous vous désister, sauf si votre demande de crédit vous est refusé. Pour le premier bon de commande, lui avez-vous dit que vous alliez faire appel à un organisme de Crédit avant de signer ?

Le 22/04/2015 à 16:07
                          

Auto.
Bonjour François,
sur le bon de commande y-a-t-il une mention sur l’acompte versé et si celui-ci est perdu si l’acheteur se désiste ? En général c'est le cas. Si oui, je vous conseil d’accepter son offre de 3000€ sur une prochaine voiture, en lui demander de vous le confirmer par écrit.

Est-ce que vous avez eu une réponse de votre banque pour la demande de crédit ?

Le 22/04/2015 à 15:58
                          

Auto.
Bonjour gex, le vendeur était un particulier ou un professionnel ?

Le 21/04/2015 à 19:43
                          

gex.r
Bonjour,

j'ai acheté un side car le 16/04/2015 120000 euros, à l'achat, la 1er fonctionnait mal, le vendeur ma dit que cela venait du kit chaine.J'ai gardé 500 euros sur la vente pour le changer.

j'ai acheter un kit chaine au 20.05.2015 mais le problème perciste. Je suis passé voir un concessionnaire et au bout du compte boite de vitesse sur la 1er HS soit 1500 euro de réparation.
Le vendeur ne veut rien entendre..
quel recours est possible??
Louis

Le 21/04/2015 à 19:31
                          


bonjour nous avons signé un bon de commande pour un véhicule chez un concessionnaire avec un cheque d'acompte de 3000€ le jeudi mais après l'avoir essayé le lendemain car le vendeur ne pouvait pas le jour même, ce véhicule ne nous convient pas donc nous sommes passés a la concession le samedi pour nous rétracter et avons confirmé notre rétractation par lettre recommandée 4 jours après. le directeur des ventes nous appelle le mardi soir à réception de notre lettre et nous demande dans l'année qui suit d'acheter un véhicule et de mettre en déduction la sommes des 3000€. à t'il le droit!!!! sachant que c'est notre banque qui devait nous financer mais quand aucun cas ce prêt était stipulé sur le bon de commande le vendeur a juste noter solde au comptant car nous ne passions pas par leur organisme de crédit
de plus il nous indique sinon qu'il encaissera le chèque car tout travail mérite salaire!!!
pouvez vous nous indiquer nos droits et démarche à suivre
CDT François

Le 21/04/2015 à 16:50
                          

Marbas
Bonjour, j'ai signé un bon de commande pour un véhicule d'occasion que je souhaite acheter à crédit. Hors sur le bon de commande, rien n'est indiqué concernant le financement (juste l'acompte de 500€ versé en chèque). J'ai voulu me rétracter, le vendeur n'était pas d'accord. J'ai donc négocié pour choisir un autre véhicule. Il a annulé l'ancien BDC pour en faire un nouveau. Lorsque j'ai écrit "Crédit" en face de "Mode de financement" et "sous réserve d'acceptation de la banque" au dessus de ma signature, il a déchiré le nouveau BDC pour le recommencer, me demandant de ne rien ajouter au document si ce n'est ma signature... Quels sont mes recours pour me rétracter et récupérer mon acompte ?

Le 14/04/2015 à 13:11
                          

Auto.
Bonjour Béatrice,
je vous conseil d'envoyer un autre courrier RAR à ce vendeur, en lui rappelant l'annulation de la vente et son engagement à vous restituer votre chèque suite à votre entretien téléphonique, et que vous n'avez à ce jour toujours pas reçu le chèque.
Quels sont les éléments juridique mentionnés sur le contrat de vente, bon de commande ? Si vous en avez signé un ?

Le 11/04/2015 à 14:48
                          

beatrice
bonjour,j'ai signé chez un professionnel pour l'achat d'un vehicule d'occasion avec un cheque d'acompte.Chez moi je me suis rendu compte que le vehicule etait vendu 4000 euros de plus que l'argus.je me suis retracté 4 jours apres avec lettre AR.le vendeur m'a appelé en criant et il a retiré le cheque.nous avons eu des contacts par telephone ,un jour il ne veux pas s'arranger et , l'autre jour il me dit qu'il me renvoie un cheque.toujour rien , je le r'appele et là il me dit qu'il attend . je ne sais plus quoi faire. Merci

Le 05/04/2015 à 09:35
                          

bobby
bonjour
j' ai signè un bon de commande pour un e voiture d' occasionchez un concessionnaire' et k ' ai signé également â la va vite une offre prealable de credit avec la banque qui esy affilié à la concession .
puis je me retracter sans pénalité ?
merci

Le 03/04/2015 à 21:02
                          

Auto
bonjour Monique,
que dis le contrat que vous avez signé ou bon de commande ?

Le 03/04/2015 à 13:20
                          

monique
j ai acheté un voiture neuve dans un garage le droit de rétractation est de combien de temps la livraison était fixé au 31 mars !!!!

Le 18/03/2015 à 23:06
                          

LOLO
bonjour
lors d'une porte ouverte chez un concessionnaire j'ai signer un bon de commande pour l'achat d'un véhicule neuf avec un acompte de 1000€ en cheque et une date de livraison indiquer sur le bon de commande. Avec reprise de mon ancien vehicule. j ai le bon de commande en ma possession mais je souhaite également faire un prêt de 3000€ pour cette achat avec cette même concession et le vendeur me remet le bon de commande et ensuite commence le dossier de prêt et lorsqu'il revient avec les photocopies du prêt pour me les faire signer il m'annonce que sont responsable des vente arrive car il y a un problème .et donc il m'annonce qu'il doit refuser le bon de commande car l'offre de reprise de mon véhicule est supérieur à ce que le vendeur pouvais me faire et il me dit qu'il pert de l'argent car le model de voiture que j ai choisi ne bénéficie d(une reprise si importante et il m annonce qui ne peu pas me reprendre ma voiture plus de 1000€ alors que le vendeur ma offert une reprise de 4100€ qui est noter sur le bon de commande que j ai signer.Pouvez vous me dire quel sont mets droit a savoir que moi je souhaite acheter le véhicule dans les conditions indiquer sur le bon de commande.

Le 18/03/2015 à 19:25
                          

Pseudo
Bonjour,
J'ai signé un bon de commande pour un véhicule d'occasion dimanche soir, avec la reprise de ma voiture.
Aujourd'hui j'aimerai utiliser mon droit de rétractation mais le vendeur ma fait écrire sur une page ( en gros ) que je demander la livraison immédiate du bien, papier qui apparemment casserait le droit de rétractation ? D'aprés le vendeur, ma voiture sur laquelle je n'ai pas fini de payer, le solde serait déjà soldé et le dossier pour l'achat de la voiture est déjà lancé.

Impossible donc de se rétracter?

Merci de votre réponse.

Le 10/02/2015 à 22:01
                          

toff
Bonjour,
prévenez le vendeur professionnel dès que possible pour qu'il n'argumente pas sur le fait qu'il vous a bloqué le véhicule et que cela lui a porté préjudice en ratant des ventes. Par téléphone et aussi par mail par exemple pour garder une trace écrite de votre désistement.

Ensuite il est rare qu'un garagiste aille demander des dommages et intérêt pour annuler une vente. Mon conseil : tentez de récupérer votre acompte à l'amiable en expliquant que vous désolé mais que votre situation est mauvaise..., s'il n'accepte pas, vous n'y pourrez rien.
Cordialement.

Le 09/02/2015 à 12:50
                          

le samaritain
J'ai signé un bon de commande pour un véhicule vendredi dernier et versé 200 euros d'acompte .Par contre pas fait le crédit chez le concessionnaire .Et aujourd'hui ,je ne veux plus de ce véhicule ,car j'ai malheureusement un probléme qui va devoir me faire débourser des fonds .Ma question est : Ai-je le droit à un délai de rétraction ,je vais perdre mon acompte j'en suis sûr ,mais le vendeur peut-il me demander des dommages et intérêts

Merci de votre réponse ,si je pouvais avoir la réponse rapidement cela m'arrangerait ,car il me reste si je compte bien jusqu'à jeudi maxi pour renoncer à mon achat

Le 29/12/2014 à 11:45
                          

Jo
les informations du 2eme paragraphe (achat chez un professionnel)sont erronées..En effet en cas d'achat et de versement d'acomptes la rétractation n'est pas possible car l’achat a lieu chez le concessionnaire et il ne s'agit pas de démarchage à domicile...faites bien attention avant de signer un bon de commande dans un garage et vérifiez bien si la possibilité de se rétracter existe. En cas de rétractation le vendeur pourra conserver l'acompte et pire, il pourra exiger l’achat dudit véhicule

Le 25/11/2014 à 18:25
                          

lolo
Bonjour, moi et mon mari avions envi de faire faire un devis pour voir combien il reprenne ma voiture et voir aussi le prix d'une nouvelle;Résultat un peu trop embobiner par le vendeur on c'est retrouver avec un contrat dans les mains et après une nuit plutôt agiter on c'est rendu compte que c'est beaucoup trop tôt pour changer. Donc délai de rétractation de 7 jours il faut réagir très vite. Mais grosse frayeur quand même comme quoi les vendeurs ont des façon de faire pas toujours très correcte.

Le 23/11/2014 à 22:59
                          

Florence DUDDRIDGE
Bonjour,
Simplement besoin d'une petite précision : le délai de rétractation de 7 jours est il bien applicable en cas d'achat par un particulier chez le concessionnaire (journée portes ouvertes) ? Avec et sans crédit ? Le montant de l'acompte est il bien récupérable ? Avons signé ce jour, dimanche, et devrions récupérer la voiture samedi prochain. Par avance un grand merci car nous avons bien peur de nous être un peu emballés, sous la pression, et d'avoir fait une erreur...

Le 23/11/2014 à 22:53
                          

Florence DUDDRIDGE
Bonjour,
Je voudrais juste une petite précision. Le délai de rétraction lors d'un achat chez le concessionnaire (véhicule de direction) est-il bien applicable (7 jours) ? Avons signé aujourd'hui dimanche lors de portes ouvertes et devons récupérer la voiture samedi prochain. Acompte de 2000 € pour achat de 32000 €. L'acompte est il bien récupérable ?
Par avance un grand merci pour votre réponse !

Le 21/11/2014 à 13:31
                          

zazagathe
j ai acheter une voiture mardi mais je ne trouve pas d assurance a ce jour pour m assurer ayant deux accidents dans la mmeme annee je peut me retracter jusqu a quelle date

Le 08/11/2014 à 18:43
                          

Cindie CUAU
Bonjour,

j'ai fais un bon de commande et laissé un chèque de caution de 1500 le 6 octobre chez un professionnel.
Le 8 octobre je l'informe que je n'ai pas mon crédit, je lui envoi donc le 8 un Recommandé étant toujours dans mes 7 jours de rétractation.
Celui-ci me dit qu'il ne pourra pas me redonner mon chèque mais me propose du coup de prendre un crédit chez eux qui celui-ci sera accepté.
Je refuse car évidemment si mon banquier me refuse je ne vais pas prendre un credit chez eux.
Son responsable m'indique après avoir analysé qu'effectivement il ne pouvait nous remettre notre chèque d'acompte car sur le bon de commande il était noté que c'était un achat au comptant.
Il nous envoie un courrier nous stipulant qu'il prennait bien en compte l'annulation de la vente mais qu'il garde notre argent pendant 1ans mais à titre commercial au cas ou on trouve un véhicule l'acompte sera déduit de l'achat (lol) et qu'il fait des recherches pour nous et nous tiens informer rapidement.
Nous lui donnons tous les élements de recherche, budget...
Huit jours plus tard le chèque est débité et le plus marrant Huit jours plus tard nous recevons une mise en demeure pour venir chercher le véhicule.
Je les ai contacté pour pour avoir une lettre stipulant l'annulation de la mise en demeure et depuis j'attend.
Je ne sais plus comment faire pour récupérer mon argent car je suis sur qu'il y a forcément quelque chose à faire pour récuperer mon argent.
HELP !!!!!!!!!!! c'est un concessionnaire sur Francheville

Le 03/10/2014 à 21:49
                          

mike
bonjour j'ai signé l acte de cession d 'une voiture que je ne veut plus acquerir , sachant que je n'est pas payer le vendeur car je n avais pas pensé a appeller mon assurance on a convenu de finir l'achat demain matin le temp que je m occupe de l assuré.sachant que c est un petit garage que je n est pas pris le vehicule mais signé l acte de cession j'aimerait me rétracter ? merci pour vos reponse

Le 30/09/2014 à 10:34
                          

Dede
Bonjour j'ai vendu un camion utilitaire a un particulier moi quand je roulais avec il aller très bien et j'ai refait beaucoup de choses dessus et la ça fait 5 jours que je l'ai vendu et la personne a qui je l'ai vendu me dis qu'il ne démarre plus et me dis que je dois la rembourser et reprendre le camion elle me dis qu'elle a le droit à un délai de retractation est ce vrai?

Le 28/09/2014 à 15:05
                          

Sand
Bonjour, jeudi 29/09/2014, j'ai signé un bon de commande pour l'achat d'une voiture neuve chez un concessionnaire, je n'avais pas compris le même prix et ça m'a perturbé sur le coup il y'avait un écart de 1000€, le vendeur m'a dit que c'est moi qui avait mal compris c'était en cas de reprise. Bref ce week end j'ai réfléchi et je regrette, sauf qu'en lisant les textes sur internet il est dit que si c'est écrit "achat comptant" sur le bon de commande je n'ai pas le droit a un délai de rétractation! Sauf que je n'ai pas encore donné le chèque d'acompte. Que puis-je faire pour me rétracter svp? Merci beaucoup.

Le 14/09/2014 à 14:39
                          

franck
bonjours jai acheter un vehicule 4x4dokasion dans un parc auto mais oboud de7 mois le vehicule ses caser je depoze dans 1 garage mais on me dis que le 4x4 a des soudur
re casse
et que normarlement on peux pas avoir ct avec on me dis prévient mon assurance pour fait
passer 1 expere l assurance me dis trouve 1 acore avec le vendeur on ma donne 1 hote vehicul mais la voiture na que des problèmes le pack auto me dis ses pas sont problèmes que faire

Le 31/08/2014 à 19:54
                          

odsou
Bonjour à tous, voilà j'ai acheté hier un voiture model de 1998 d'occasion à un particulier. Il se trouve que le véhicule à un trou de rouille béant dans le passage de roue avant gauche. Sur le contrôle technique il est stipulé "rouille perforante" mais il ne précise pas ou exactement. En effet ayant vu un peu de rouille sur l'aile ar je pensais que c'était en relation avec ce qui était écris sur le contrôle technique. J'ai acheté ce véhicule avec un chèque de banque. Ai je drois à un recours? Ou avez vous des conseil à me donner?

Le 31/08/2014 à 08:09
                          

Potiers
J'ai commandé. Le samedi 3Mai 1914 un véhicule d'occasion chez un revendeur agréé avec demande de credit. Sur le bon le vendeur avait noté en attente d'acceptation jusq'au 6Mai.
Ce jour je verse un acompte de 10 pour cent soit 4000€.maiis aucune entente prealable de credit n'est établie,la secrétaire n'étant pas disponible avant le 12 Mai pour congés de W End prolongé avec le 8 Mai du jour anniversaire de la Victoire.Entre temps je me suis désisté de cet achat par lettre recommandée avec À/R qui a été notifié le 12 mai.avec demande de remboursement de mon chèque. Le vendeur a refusé prétextant le non respect des 7 jours en y ajoutant ces mots :dossier de credit non signé par le client "et il garde le chèque en maintenant la livraison du véhicule ou en conservant cet acompte pour l'achat ultérieur d'un autre véhicule valable dans un délai de 6 mois !
Est bien légal tout cela? Tout cette histoire me trouble et j'ai l'impression de m'être fait rouler.
Qu'en pensé vous ? J'aimerais avoir votre avis sur cette affaire...
Je vous en suis très reconnaissant et vous adresse un grand Merci pour votre prochaine réponse.

Le 21/08/2014 à 23:31
                          

lepaisant
Bonsoir,
j'ai achetez un véhicul dans un garage le 26 juillet je désir me retracter mes le garage etant fermer jusqu'au 26 aout pour cause vacance.
je voulais savoir si le delai de 7 jour ete donc remis a 0 ou non.
sachant que j'ai du entre tant effectuer une reparation sur le vehicul qui est tomber en panne afin de pouvoir continuer a rouler ?
merci d'avance

Le 19/08/2014 à 12:25
                          

Autocadre
Bonjour Eric,
"signé le bon hors établissement" signifie par exemple que le vendeur vous a démarché à distance ou c'est rendu chez vous pour vous vendre ce véhicule.
Concernant le prêt, si vous avez souhaité acheter ce véhicule en faisant un crédit, et que ce crédit vous est refusé, il vous permettra d'annuler la vente.
Dans ces 2 situations, vous pouvez annuler la vente. Le fait que vous soyez un professionnel, le délai de 7 jours pour vous rétracter ne s'applique pas.
Cordialement.

Le 19/08/2014 à 09:39
                          

ericfree77
bonjour
je viens de signé hier pour achat d'un véhicule neuf peugeot
je suis un professionnel (taxi) et je voulais savoir si je pouvais résilier ? car sur le bon commande il est marqué que l'on peut résilié si on a été démarché ou on a signé le bon hors établissement et si on fait un prêt mais je n'ai pas trop compris cette partie ?
hormis cela il n'est pas indiqué le droit de se rétracté sans condition ? merci de m'éclairer un peu
merci

Le 18/08/2014 à 17:06
                          

Autocadre
Bonjour, je vous confirme que le délai de rétractation est bien de 7 jours lors de l'achat d'une voiture auprès d'un professionnel de l'automobile.
L'équipe Autocadre

Le 18/08/2014 à 15:39
                          

moi
Bonjour; j'ai acheté une voiture dans un garage et je voulais savoir si j'ai bien le droit d'avoir 7 jours pour me rétracter. merci

Le 30/07/2014 à 14:08
                          

Autocadre
Bonjour,

A qui avez vous acheté ce véhicule? à un professionnel ou à un particulier?

Cordialement,
L'équipe autocadre

Le 01/02/2014 à 11:50
                          

lol
j'ai voulu acheté un véhicule, j'ai donné un chèque de 1000euro et le vendeur l'a encaissé que dois je faire..

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